Tekrarlayan Arıza, Çözüm Yok: Bosch Mutfak Robotumdan Artık Bıktım!

Bosch marka mum58720 kodlu mutfak robotumun blender kısmında, bıçak ile robota bağlı olan parça sürekli çıkıyor ve blender çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve ürün yapılmadan bana geri gönderildi. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yeniden servise göndermem gerektiği söyleniyor. Ürünü dördüncü kez servise göndermek istemiyorum. Artık bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak çözülmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için videolu kanıt da ekledim.