Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Su Sebilinde Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Demet
13 Ağustos 2025 16:40
1.148

2014 yılında Bosch RDW1570 model su sebilini satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorunlar yaşadık. Cihazda su akıtma, soğutmama, ısıtmama, titreme, aşırı gürültü ve kompresör arızası gibi birçok problemle karşılaştık. Her arıza için defalarca servis çağırdık ve sürekli ödeme yaptık, ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Son olarak, kompresörün değişmesi gerektiği söylendi ve bize 2800 TL ücret çıkarıldı. Ancak servis günü geldiğinde, parça temin edilemediği için işlem yapılamayacağı belirtildi. Üstelik, 7 yıl geçtiği için artık parça temini yapılmadığı ve cihazın tamamen kullanılamaz durumda olduğu söylendi. Bosch yetkili merkezine başvurmamıza rağmen, “ürünü atın” şeklinde bir yaklaşım sergilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Böylesine sürekli arıza yapan bir ürün, markanın genel üretim anlayışıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Ürünün, hatasız ve sürdürülebilir bir anlayışla üretilmiş yeni bir modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm potansiyel müşterileri Bosch ürünlerinin sürdürülebilirliği konusunda uyarmak zorunda kalacağım.

13 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Demet
Demet
13 Ağustos 2025 17:58

Telefon ile eşimi aramışsınız. Herhangi bir çözüm oluşturma yolunda değilseniz lütfen "memnuniyet" varmış gibi bir ortam için aramayın. Sorunları 11 yıldır çektik. Bu kadar sorun oluşturan bir ürünü ısrarla evde tuttuk neden Bosch iyi markadır dayanalım diye: Ne yazık ki böyle değil anlaşılan.

Demet
Demet
17 Ağustos 2025 09:13

Bizimle tekrar iletişime geçmediniz. Geçmeye de gerek görmediniz. "koskoca bir dünya markası" bir su sebilinin kompresörünü tamir edemiyor, değiştiremiyor. Bundan sonra hangi ürününüze neden güveneceğiz?

Demet
Demet
01 Ekim 2025 01:09

Bosch bizim için bitmiştir. Kendi ürünlerine tamir edilemez dediler, yedek parçasını artık yok dediler... Yazık. Maltepe de bir sebil tamircisi var. 2000 TL'ye tamir etti. Hem de geçmişte yetkili servisin eksiklerini ve hatalarını da düzelterek. Bosch yetkilisine kalsak yeni ürün almak zorunda bırakılmıştık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Su Sebilinde Süregelen Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Serpil
29 Ağustos 2025 19:05
1.261
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Bosch Su Sebili De Arızalı Çıktı, İade Ya Da Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ünsal
18 Eylül 2025 20:36
1.050

Garanti Süresi Sonrası Bosch Su Sebilinde Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Şahin
01 Kasım 2025 11:14
794

profile
Ahmet
01 Mayıs 2024 13:41
4.849
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Bosch Sebil Sürekli Buzlanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Mağdurum

profile
Serap
15 Ekim 2025 19:58
922
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri