to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Montajında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bosch Climate CL2000U model klimayı 4 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Montaj için Bosch yetkili servisini aradım, ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gün verilmedi. Ne arayan var ne soran, müşteri hizmetleri ise sürekli farklı birime yönlendiriyor ve net bir çözüm sunmuyor. Yaz mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen klimam hala takılmadı. Kaliteli bir marka olduğu için Bosch'u tercih ettim, fakat müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olacağını düşünmemiştim. Montaj için başka bir servise başvurmayı düşündüm ancak ücret talep edildiği için vazgeçtim. Klimam yeni ve garanti kapsamında, montajın bir an önce ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Bosch genel merkezden aradılar buradan yardımcı olamıyoruz deyip kapattılar. 15 gündür bekliyoruz servisi aradığımızda bugün sizi arayacaklar yarın arayacaklar deyip geçiştiriyorlar gidip yerel bir marka alsak daha az sorun yaşardık eminim sorunum devam ediyor çözüm yok
