to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Rahatsız Edici Ses Sorunu
Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini 18.06.2024 tarihinde Bandırma Bosch bayisinden 44.000 TL’ye satın aldım. İlk kullanımdan itibaren makinede sıkma aşamasında bilye sesi şeklinde rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor.
Bu süreçte iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis ziyaretinde kazan amortisörü değiştirildi, ancak sorun çözülmedi. İkinci servis ise herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak makinedeki ses problemi her yıkamada, farklı programlarda ve yük miktarına bakılmaksızın devam ediyor. Kurulumun yetkili servis tarafından yapıldığını ve ortamla ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tekrar servis yönlendirilse de, sorunum halen çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Konu ile ilgili arayan soran yok.
