Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Toz Ve Topaklanma Sorunu Çözülmüyor

Merve · 2025-08-14T18:20:49+03:00

Bosch Serie4 çamaşır makinesini İzmir Optimum Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri kıyafetlerim yıkama sonrası tozlu çıkıyor. Özellikle siyah ve renkli kıyafetlerde yoğun şekilde toz ve topaklanma oluyor, beyazlarda ise kuruduktan sonra fark ediliyor. Aynı kıyafetleri başka bir makinede yıkadığımda hiçbir sorun olmuyor, yalnızca Bosch makinede bu problem yaşanıyor. Şu ana kadar iki kez Bornova bölgesi servisi geldi. İlk servis ilaçlı yıkama önerdi, ilacı alıp uyguladık ancak sorun devam etti. İkinci servis ise sadece iki beyaz atletle test yaptı, yaşadığımız gerçek sorunu dikkate almadı ve makineyi detaylıca kontrol etmeden ayrıldı. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüşleri de yetersizdi. Ayrıca garanti kapsamında olmamıza rağmen kullanıcı hatası denilerek 700 TL servis ücreti talep edileceği söylendi, sonrasında bu talepten vazgeçildi. Makineyi alırken ekstra kullanıcı hatası sigortası da yaptırdık. Bütün bu süreçte ne servislerden ne de müşteri hizmetlerinden sorunumuzla ilgili gerçek bir çözüm alamadık. Oğlumun toza alerjisi var ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Kıyafetlerimiz ve evimiz sürekli toz içinde kalıyor. Beyaz atletle yapılan testler ise bizi ciddiye almadıklarını ve sorunu örtbas etmeye çalıştıklarını gösteriyor. Bu nedenle makinenin değişimini talep ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sağlığımızı tehlikeye atan bu durumun acilen giderilmesini istiyorum. Oğlumun alerji testini de ekliyorum ki durumun ciddiyetinin farkına varırsınız sanırım

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Giysileri Tozlu Ve Yıpranmış Çıkarıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Merve

Bosch

3.609

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin kullandığımda giysilerim tozlu çıkıyor. Özellikle çocuğumun toza alerjisi olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısında...

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Giysileri Tozlu Ve Yıpranmış Çıkarıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

bosch-serie-4-camasir-makinesi-giysileri-tozlu-ve-yipranmis-cikariyor-servisten-cozum-alamiyorum-5.jpg

8 Aylık Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Yeliz

Bosch

5.320

Bosch Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Güler

Bosch

2.962

Bosch Seri 4 leke çıkartma özellikli çamaşır makinesi aldım. Leke çıkartmak bir yana, tüm beyaz kıyafetlerimde, tişörtlerimde ve beyaz sweatshirtlerimde kahverengi ve gri lekeler yaptı. Garantisi bitmeden servis geldi. Baktı, 'sorun yok' dedi. Kıyafetleri gösterdim, makineyi götürdüler, kazanı değiş...

Bosch Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinem Kıyafetlerimi Yırtıyor Ve Pas Lekesi Bırakıyor

Sena

Bosch

1.535

Bosch bayisinden aldığım Serie4 model çamaşır makinem, ilk günden beri pamuklu kıyafetlerimi yırtıyor ve son zamanlarda da kıyafetlerimde pas lekeleri oluşmaya başladı. Yaklaşık 6-7 aydır bu sorunları yaşıyorum. Makinem garanti kapsamında olduğu için defalarca Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili ser...

1 Destek

Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Tuğba

Bosch

1.680

Bosch Seri 4 çamaşır makinesini Manisa Soma Bosch bayisinden aldım ve şu anda Bartın Merkez’de kullanıyorum. İlk günden beri kıyafetlerimde yağ lekeleri oluşuyor. Sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve ürünü aldığımızdan beri bu problem devam ediyor. Servisi çağırdık, yağ lekesi yapabilecek par...