Bosch müşteri

2023 yılı Kasım ayında bir online alışveriş sitesinden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2024 yılında makinenin dış saç kısmında ve çeşitli bölgelerinde paslanma ve boya kabarması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Bosch müşteri hizme...

2023 Ağustos ayında Bosch 7112 şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk günden beri çekim gücü beklediğim kadar iyi değildi. Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek, piyasadaki meşhur markalarla benzer bir ücret karşılığında bu ürünü aldım. Bir süre sonra çekim gücü tamamen azaldı ve garanti kapsamında başlığı değ...

Bosch Serie 6 elektrik süpürgemi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bozulunca İstanbul’daki Bosch yetkili servisine götürdüm. Süpürgenin anakartının yandığı söylendi ve 5.500 TL ödeyerek ana kart değişimi yapıldı (Fatura No: 278415). Yaklaşık iki hafta serviste kaldıktan sonra ürünü te...

13.10.2025 tarihinde Balıkesir Anıl Ticaret Bosch Mağazası’ndan aldığım Bosch SMS26DWOOT model bulaşık makinesinden, ilk günden bu yana deterjan ve plastik kokusu geliyor. Makineyle yıkanan tüm bulaşıklarda deterjan tadı ve kokusu kalıyor. Bu durum her programda, her derecede ve her yıkamada devam e...

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge kullanıcısıyım. Ürünün turbo başlık fırçası yaklaşık 2 haftadır dönmüyor. Üstelik evde daha çok robot süpürge kullandığımız için bu dikey süpürgeyi oldukça özenli ve nadir şekilde kullandık. Buna rağmen başlıkta bu şekilde bir arıza yaşanması hayal kırıklığı yarattı. ...

Bosch WQA24201TR model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 aydır çamaşırları kurutmuyor. Sorunu çözmek için Afyonkarahisar’daki Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin temizlenmesi gerektiğini söyleyip cihazı götürdü ve ertesi gün "temizlendi" diyerek geri getirdi. Ancak makinem hâlâ çama...

Bosch Unlimited 6 Seri dikey süpürge başlığım 2 gün önce kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi dolmuş olabilir. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve baş...

Bosch KGN86DWF0N model buzdolabım, yaklaşık 2 senelik olmasına rağmen son 6 aydır sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar iki defa bozuldu; ilkinde 3 ay önce buzdolabını evden alıp götürdüler, dondurucu kısmının kartı yanmış ve gaz kaçağı olduğu söylendi, tamir edilip geri getirildi. Ancak bir hafta önce...

Bosch Serie 4 WGA142X2TR/80 model çamaşır makinemde, satın aldığım ilk günden bu yana ciddi bir durulama sorunu yaşıyorum. Her yıkamadan sonra çamaşırlarımda yoğun şekilde köpük ve deterjan kalıntısı kalıyor. Durulama işlemini tekrar yaptığımda dahi fazla miktarda köpük çıkıyor. Suyun kıymetli olduğ...

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgem için 3 gün önce iki kez toz haznesi yedek parça talebi oluşturdum. Talebimi çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan veya bilgilendiren olmadı. Müşteri numaram: 0507*****94. İzmir’de ikamet ediyorum ...

Bosch Serie4 çamaşır makinem 22.10.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle yetkili servise bildirildi. 30.10.2025’te ürün evimden alındı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç haftadır makinem bana teslim edilmedi. Süreç boyunca servisten ve genel müdürlükten herhangi bir çözüm alamadım; ne ürün...

01 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch BCS712XXL dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, cihazın filtresini sürekli temizlememize rağmen süpürgenin topladığı parçacıkları geri yere bıraktığını fark ettik. Parçacıklar hortumda birikiyor ve tekrar yere düşüyor. Bu sorun y...

05.11.2025 tarihinde İzmir Revna Bosch bayisinden BCRDW3BX model Bosch robot süpürge satın aldım ve ödemesini yaparak faturamı da teslim aldım. Sipariş numaram: 205912153535. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Kargo sürecini takip ettiğimde, Yurtiçi Kargo'da ürünün gönde...

Bosch marka ankastre fırınımın iç camı, 7 Kasım 2025 akşamı fırını yaklaşık 45 dakika 180 derecede kullandıktan sonra aniden patladı. Fırını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Olay sırasında fırında Borcam kullanıyordum. Neyse ki herhangi bir yaralanma olmad...

Sarıyer Merkez'de bulunan Bosch Nil Ticaret'e ürün bakmak için girdim. Oradaki bir müşteriden ürüne bakabilmek için arabasını çekmesini rica ettim, ancak bana terslemeye başladı. Bu sefer mağaza görevlisi, durumu idare edeceğine beni mağazadan kovmaktan beter etti. Kesinlikle bu kadar saygısız çalış...

Bosch BCS711EXT model şarjlı dikey süpürgemin borusu, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Cihazımın garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis kaydı oluşturuldu. Ürünü satın alırken Bosch’un kalitesine güvenerek tercih etmiştim ve bu tür bir arız...

29.10.2025 tarihinde bosch-home.com.tr üzerinden Serie 4 model kurutma makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: 1120539109). Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy’dür. Ürünün ücretini ödememe rağmen yaklaşık 10 gündür teslimat ve kurulum işlemleri tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

Bosch WAX32MH0TR Seri 8 çamaşır makinesini aldığım ilk aylardan itibaren koyu (kot) programında çamaşırların tamamen ıslak çıkması sorunuyla karşılaştım. Servisi çağırdığımda, çamaşırları dengesiz yerleştirdiğim gerekçesiyle sorunun benden kaynaklandığı söylendi. Ancak az çamaşırla da denememe rağme...