to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2023 tarihinde Bosch marka KDN56XIF1N/02 model buzdolabını Muğla Yatağan’daki Bosch Avcılar Ticaret bayisinden sat...ın aldım. Ürünü özenle ve normal koşullarda kullanmama rağmen 10.07.2026 tarihinde buzdolabının dış kapağında boya soyulmaları başladığını fark ettim ve bu sorun gün geçtikçe artar
"Buraya yazdıktan sonra teknik servis gelip makineme baktı. Genel müdürlüğe de yazmıştım. Arayıp şikayetimi dinleyip özür dilediler. Gerekli düzenlemelerin yapılacağını söylediler."
Bosch marka çamaşır makinem çalışırken içinden adeta taş sürtme sesi gelir gibi anormal bir ses geliyor ve bu sorun 2 gü...ndür devam ediyor. Makinem için yetkili servisten randevu almak üzere müşteri hizmetlerini ve online sistemlerini kullandım ancak kendi yaptıkları hatalar nedeniyle mağdur edildim.
Bosch marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinem için İstanbul Eyüp’teki adresime yaklaşık 20 gün önce ...ilk kurulum talebi oluşturdum. O günden bu yana yetkili servis tarafından sürekli oyalanıyorum. Servis, birkaç kez gelmiş gibi gösterip gerçekte adrese hiç uğramadan “geldik, bula
"Bosch Genel Müdürlüğü ve Muhammed Bey'e, sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi ve Serie 4 bulaşık makinesi siparişim 14.08.2026 tarihinde TR01-20438710 numaralı s...ipariş kapsamında adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında montajla ilgili bilgilendirme mesajı aldım ve randevuya istinaden tüm gün evde beklememe rağmen kuruluma gelen olmadı.
09.08 tarihinde Forum Media Markt’tan Bosch ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün aspiratör, fırın ve ocak montajı için ...Bosch servisi tarafından 13.08 tarihi için randevu verildi, evde her şey montaja hazırlandı ve sadece setin kurulumu kaldı. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen bir servis
Bosch markasına ait Bosch MMB6172S vitapower Serie 4 1200 w smoothie blender ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürü...nün cam sürahisi kısa süre önce darbeye bağlı olarak kırıldı. Her ne kadar kırılma darbeye bağlı olsa da ürünün gövdesi sağlam ve çalışır durumda olduğu için yalnızca cam sürahini
Bosch marka KDN86AIE0N/12 model buzdolabını aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz gece gün...düz sürekli alarm veriyor ve doğru düzgün soğutma yapmıyor. Hem yiyeceklerim bozuluyor hem de evin içinde sürekli alarm sesi duymak zorunda kalıyorum, ürünü aldığım için bin pişman
Bosch marka BFL54MW0 model ankastre mikrodalga fırını yetkili servisin internet satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürün...ü, servis gelip açsın ve garantiyi kendileri başlatsın diye özellikle hiç açmadım, kutusunda beklettim. Montaj için servis eve geldiğinde mikrodalga fırının ön camının kırık olduğu
Bosch marka kurutma makinemde kart arızası oluştu ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis, gerekli parçanın eller...inde olmadığını, 1 hafta 10 gün içinde geleceğini söyledi. O an karar vermek istemediğimi belirttim. Daha sonra 3 Ağustos’ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak parça siparişinin v
Bosch marka Series 4 çamaşır makinesini daha 5 yıl önce yüksek ücretler ödeyerek aldım. Buna rağmen kısa sayılabilecek b...ir sürede makinenin amortisörünün bağlantı yeri kırıldı. İç aksamda, kullanım hatasıyla açıklanamayacak bir kırılma olması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi anlamda haya
Bosch marka KGN76AW30N/03 model buzdolabını 28.06.2017'de Zonguldak Gülbay Ticaret’ten satın aldım. 11.08.2026 tarihinde... buzdolabı tamamen soğutmayı kesti ve içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Yetkili servisi çağırdım, gelen servis buzdolabının tahliye kanalında çatlak olduğunu, bunun üretim kaynaklı b
Bosch'un Yeni Ek Garanti Politikası Hayal Kırıklığı: Ürününe Güvenmeyen Bir Markaya Dönüşmüş! Uzun yıllardır evimdeki t...üm beyaz eşyalarda Bosch markasını tercih eden ve eski Bosch bulaşık makinesini 13 yıl sorunsuz kullanmış bir müşteriyim. Eski makinemde olduğu gibi yeni aldığım Bosch SMS26DW00T m
Bosch Seri 8, KGP76AIC0N/01 numaralı henüz 2.5 yıllık buzdolabımız dünden beri bozuk. Geçen hafta sıcaklık uyarısı aşıld...ı şeklinde sürekli alarm çalıyordu. Müşteri hizmetleri birkaç yönlendirme yaptı ama alarm ara ara ötmeye devam etti. 13.08.2026 tarihi itibariyle buzdolabımız tamamen bozuldu. Dond
2023 yılında Hatay Antakya’da yaşadığımız deprem sonrası ağır hasarlı binamızdan Bosch marka ocağımızı çıkardık. Ancak b...u süreçte ocağın üzerindeki bek ve ızgara seti kayboldu. Deprem konutuna taşınacağımız için ocağı yeniden kullanmamız gerekti ve eksik parçalar için Bosch yetkili servise başvurduk
Bosch marka dikey şarjlı süpürgemin batarya değişimi için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bat...arya değişim ücretinin yaklaşık 3.000–3.500 TL civarında olacağı söylendi. Buna göre kabul ederek servis kaydı açtırdım. Bugün sabah saat 10.00 civarında gelen servis elemanı ise
Bosch marka KGN76VIE0N model buzdolabımın kurulumu 22.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında kutu açıldığında kapa...ğın üst kısmında banttan kalma lekeler ve yapışkan izleri olduğu fark edildi. Yetkili servis görevlileri bu izlerin nemli bezle silinince çıkacağını söyleyerek kurulum işlemini tam
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ...ocak ve davlumbaz satın aldım. 1 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis gele
14.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Bosch Ümraniye yetkili servisini buzdolabı arızası nedeniyle aradım. Telefona ...çıkan görevlinin konuşma tarzı ve üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Görüşme sırasında telefonu kapatmadan arka planda yanında bulunan arkadaşıyla konuşmaya devam etti, hakkımda
"Meryem Hanıma mağduriyetimizi giderip ilgilendiği için teşekkür ederiz"
Bosch’tan aldığımız ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinin kurulumu için bayi ile konuşurken özellikle bugün için k...urulum yapılacağı konusunda anlaşmıştık. Ürünler bugün adresimize teslim edildi ancak gün boyunca beklememize rağmen hiçbir servis ekibi kuruluma gelmedi. Bosch müşteri temsilcisi
Nisan 2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 WQ224201TR/01 model çamaşır ve kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesi...ni kullanırken kapağın tam kapanmamasına bağlı olarak çamaşırları kurutma yaparken dışarıya toz attığını fark ettik. Bir süre sonra ise çamaşırın aradan sıkışması sonucu kapak cont
Bosch marka derin dondurucuyu yaklaşık 15 gün önce Adana m1 AVM’deki bayiden aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonr...a cihazdan zaman zaman rüzgar sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Ürün çok fazla açılıp kapanmamasına, içindeki ürünler sabit durmasına rağmen bu sesi ara ara duyuyorum ve bu durumu
"Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve takip için teşekkür ederim. Arıza garanti kapsamında değerlendirildi ve parça değişikliği yapıldı. Sorunum hızlı çözüldü ve müşteri hizmetlerine ulaşmam kolay oldu. Muhammet Bey en başından sonuna kadar süreci izledi. Kendisine ayrıca teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim."
20 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka KGN86VWE0N 619 litre No Frost kombi tipi bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladığımda soğutma işlemini düzgün yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servis için randevu oluşturdum. Servis ekipleri buzdolabını evimden alarak atölyeye götürdü v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
