Bosch müşteri

2023 yılında İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan kurutma makinem için, servis görevlileri bana 2 yıllık bakım paketi sattı. Bu paketin sonunda makinenin servise götürülüp detaylı temizliğinin yapılacağı ve ardından tekrar teslim edileceği, ayrı...

Bosch Seri4 çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemin ilk yılında deterjan kapağı bölümünde paslanma oluştu, yetkili servis gelip o kısmı değiştirdi. Ancak ikinci yılında bu kez sağ yan tarafında paslanma oluştu. Yine servisi çağırdım, bu sefer değişim içi...

Bosch marka çamaşır makinemin arka kısmından su akıtma sorunu yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve servis için randevu planlandı. Randevu günü, tüm gün evde servis beklememe rağmen gelen olmadı. Ardından tekrar Bosch müşteri hizmetlerini arayıp mağduriye...

8 Kasım’da Bosch’tan yeni aldığım ankastre indüksiyon ocağın montajı için servis geldi. Montaj sırasında ürünün üretim hatalı olduğu tespit edildi ve değişim için 10 gün süre verildi. O tarihten bu yana evde ocaksız bir şekilde bekliyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

15.10.2025 tarihinde Van/Çatak ilçesinde Bosch markalı ankastre setimin ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Bosch’un ilk kurulumunun ücretsiz olması gerekirken, servis tarafından benden 1.400 TL ücret talep edildi ve ödeme yapmak zorunda kaldım. Servis, ürünü doğal gazdan tüpe çevirdiğini belirt...

03.11.2025 tarihinde Kırıkkale Ado Bilişim, Lab. Müh. Ve Test Cih. İç Dış tic. Ve San. Ltd. Şti.’den Bosch Series BCRC1W model robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde açma-kapama düğmesine bastığımda cihaz çalışmadı. Durumu mağazaya bildirdiğimde şarjı yoktur denildi, bunun üzerine cihazı ...

Bosch WTR85VOSTR/03 model çamaşır kurutma makinemde 6 ay önce yaşadığım arıza tekrar etti ve servis çağırdım. Makinenin bakımının ve filtrelerinin temizlenmesi gerektiği söylenerek makine götürüldü, 3.000 TL ödeme yaptım. Sözde temizlenip getirildi ancak makineden bir türlü verim alamadım; ara ara y...

Yaklaşık 2 yıl önce yeni aldığım Bosch WQG241A0TR model kurutma makinemin kurulumu sırasında, yetkili servis elemanı B****** Bey tarafından 2 yıl sonraki iç temizlik ve bakım hizmeti için 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile ödeme yaptım. O dönemde, zamanı geldiğinde makinenin alınarak gerekli temizlik...

Bosch’tan aldığım ankastre mikrodalga, davlumbaz ve ankastre bulaşık makinesi için 3 gündür montaj sorunu yaşıyorum. Montaj için iki kez randevu verildi, ancak ikisinde de kimse gelmedi. Sonunda gelen ekip yanlış montaj yaptı ve eksik parçalar bıraktı. Montajın yapılacağı adres: Bozkurt Mah. Bilezik...

28.04.2022 tarihinde Ankara Mamak Bosch yetkili bayisinden WGA352×05R model çamaşır makinesi satın aldım. Makinem üç yıl içinde toplam üç kez arızalandı ve her seferinde kartı yandı. Son olarak 8 ay önce kart değişimi yapıldı. İkinci arızada genel merkez tarafından, ürün tekrar bozulursa incelemeye ...

Bosch marka KND86XIFON model inox buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır buzdolabının sadece alt bölümünde benek benek küf oluşumu ve kabuk atma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun zamanla artış gösterdi. Buzdolabımı yalnızca mikrofiber bez ile siliyor, herhangi bir kimyasal ürün kulla...

+1

Bosch marka 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini Ankara’da satın aldığım ilk günden beri sürekli olarak çamaşırlarımı yırtıyor. 8 yıldır bu sorun devam ediyor ve artık giyecek kıyafetim kalmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, servis gelip makineye baktı ama “çok çamaşır atarsanız yırtar tabii” d...

Bosch WGA141X1TR model çamaşır makinemin anakartı 2 gün önce yandı. Makinemin garanti süresi yaklaşık 2 ay önce doldu. Sorun ilk kez başıma geliyor. Arıza sonrası Kocaeli/Derince’deki yetkili servisi çağırdım ve 700 TL servis ücreti ödedim. Servis teknisyeni ana kart değişimi için 9300 TL ücret çıka...

Bosch BCS711EXT model dik süpürgeyi Antalya Kepez Kipa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanırken, kendiliğinden çatladı ve ardından kırıldı. Ayrıca şarjı hızla bitiyor ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Bu sorunlar bir hafta önce ortaya çıktı. Sorun yaşadıktan sonra hem müşt...

Nisan ayında Bosch internet sitesinden satın aldığım Unlimited 10 dikey süpürgenin halılar için kullanılan turbo başlığı yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Başlık bazen hiç çalışmıyor, bazen ise çok hafif dönüyor. Diğer başlıklarla aynı performansı alamadığım için süpürgeyi verimli şekilde kullan...

Bosch tta 2010/02 model çaycıyı iki kez satın aldım. Her iki üründe de yaklaşık 2 yıl kullanım sonrası alt kısımdaki su ısıtıcısı kısmı eridi. Üstelik bu durumu iki farklı üründe de aynı şekilde yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Sorun yaşandıktan sonra Bosch ...

2023 yılında Bosch yetkili bayisinden aldığım fırının üst kısmı yemekleri güzel pişirirken, alt kısmı ise pişirmiyor. Bu sorun fırını aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. İstanbul Esenler yetkili servisten bir p...

Bosch marka fırınımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak ürünün üzerinde yer alan pişirme ve ısı ayarlarını gösteren yazılar zamanla tamamen silindi. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve fırını kullanırken hangi ayarın ne olduğunu göremediğim için büyük zorluk yaşıyorum. Sorunun çözümü için Bosc...

Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Ekim tarihinde süpürgem şarj almamaya başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim için servis kaydı oluşturdum. 6 Ekim'de tarafıma ulaşılarak bataryanın değişmesi gerektiği, sipariş verileceği ve batarya ge...

Bosch markasına ait WQG25100TR/01 model kurutma makinesi ve KGN86AID2N/10 model buzdolabını yaklaşık dokuz ay önce satın aldım. Satın alırken Flexy ile koruma ve parça değişimi paketi de bir yıllık olarak tarafıma sunuldu ve ben de kabul ettim. Ancak garantim devam ettiği ve bir yıl dolmadan, bilgim...

Bosch WTW85410TR/12 model kurutma makinesini 2023 Mayıs ayında Bosch bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri, ilk yıkamadan itibaren koyu renkli kıyafetlerde soldurma ve birkaç yıkamada da kıyafetlerde yırtılma sorunu yaşıyorum. Makineyi her zaman uygun koşullarda kullandım ve ortamda herhangi b...