Bosch müşteri

Bosch bayisinden aldığım buzdolabının teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün, Horoz Nakliyat tarafından eve teslim edilmesi gerekirken, teslimata gelen kişiler buzdolabını 4. Kata çıkarmayı reddettiler. Ben servisi çağırıp, buzdolabının paketini açarak taşımanın kolaylaşmasını sağlam...

11 Kasım 2025 tarihinde çamaşır makinem sıkma esnasında vurma sesi yaptığı için Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, amortisörlerin değişmesi gerektiğini belirterek onarımı gerçekleştirdi ve gitti. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımda, makinenin şiddetli şekilde sarsıldığını ve aşırı ses ç...

07.11.2025 tarihinde sabah saat 07:15’te, Bosch WAN24200TR/75 model çamaşır makinemin kapağı makine çalışmazken ve tamamen boşken kendi kendine patladı. Patlama sesini duyarak olay yerine gittim ve kapağın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Makinem şu anda çalışmamaktadır. Ürünüm Bosch Yetki...

Bosch BCRC2W/01 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Erzurum Yakutiye’de bulunan Yükseller Bosch firmasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana haritalama yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma sırasında bayi sahibi,...

29/10/2025 tarihinde Ankamall Kutup bayisinden Bosch WQA24201TR/03 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonraki günden itibaren makinenin alt kısmından bardak bardak su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Sorun her çalıştırmada tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle ve bay...

Garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürürken bütün parçaları sanki yerine oturmamış gibi, vidaları gevşekmiş gibi oynuyor. Bu yüzden turbo ayarında halıyı süpürürken haznesi çatladı. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek çatlayan toz haznesinin ücretli deği...

Bosch WAK20200TR/16 model çamaşır makinem için 13 Kasım 2025 tarihinde Toroslar/Mersin’deki Bosch Yetkili Servisi Türkar Soğutma’dan körük parçası satın aldım. Ancak bana yanlış parça verildi. Durumu servise bildirdiğimde önce iade alamayacaklarını söylediler, ardından sert bir üslupla "Getirin, iad...

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinemde 22 Ekim 2025 tarihinde aniden değişik sesler gelmeye başladı ve makine çalışmamaya başladı. Yaklaşık 20 gündür makinemden faydalanamıyorum. Ürünün garantisi Şubat 2025’te sona erdi ve garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kusurlu olabilec...

13 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Bosch yetkili servisine, çamaşır makinemdeki rezistans arızası nedeniyle başvurdum. Garanti süresi dışında olan cihazım için yalnızca rezistans değişimi ve temizliği işlemi yapıldı. Bu hizmet karşılığında kredi kartı ile 4.000 TL ücret talep edildi. Aynı işl...

Bosch BCS712XXL model dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol.com üzerinden 15.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün özelliklerinde 40 dakikaya kadar çalışma süresi olduğu belirtilmesine rağmen, süpürgem ilk günden beri yalnızca 8-12 dakika çalışıyor ve ardından kapanıyor. Aynı ürünü kullanan bir ar...

Ağustos ayında Güngören Sanayi Mahallesi Gazi Osman Paşa Caddesi No:49’daki Aryıl Bosch bayisinden HBF514BW1T model ankastre fırın aldım. Satın alma sırasında bayi sahibi Ö*** Bey, fırının Airfry özelliği olduğunu ve buna uygun tepsisinin servis tarafından verileceğini belirtti. Fırın teslim edilip ...

2023 yılında İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan kurutma makinem için, servis görevlileri bana 2 yıllık bakım paketi sattı. Bu paketin sonunda makinenin servise götürülüp detaylı temizliğinin yapılacağı ve ardından tekrar teslim edileceği, ayrı...

Bosch Seri4 çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemin ilk yılında deterjan kapağı bölümünde paslanma oluştu, yetkili servis gelip o kısmı değiştirdi. Ancak ikinci yılında bu kez sağ yan tarafında paslanma oluştu. Yine servisi çağırdım, bu sefer değişim içi...

Bosch marka çamaşır makinemin arka kısmından su akıtma sorunu yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve servis için randevu planlandı. Randevu günü, tüm gün evde servis beklememe rağmen gelen olmadı. Ardından tekrar Bosch müşteri hizmetlerini arayıp mağduriye...

8 Kasım’da Bosch’tan yeni aldığım ankastre indüksiyon ocağın montajı için servis geldi. Montaj sırasında ürünün üretim hatalı olduğu tespit edildi ve değişim için 10 gün süre verildi. O tarihten bu yana evde ocaksız bir şekilde bekliyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

15.10.2025 tarihinde Van/Çatak ilçesinde Bosch markalı ankastre setimin ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Bosch’un ilk kurulumunun ücretsiz olması gerekirken, servis tarafından benden 1.400 TL ücret talep edildi ve ödeme yapmak zorunda kaldım. Servis, ürünü doğal gazdan tüpe çevirdiğini belirt...

03.11.2025 tarihinde Kırıkkale Ado Bilişim, Lab. Müh. Ve Test Cih. İç Dış tic. Ve San. Ltd. Şti.’den Bosch Series BCRC1W model robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde açma-kapama düğmesine bastığımda cihaz çalışmadı. Durumu mağazaya bildirdiğimde şarjı yoktur denildi, bunun üzerine cihazı ...

Bosch WTR85VOSTR/03 model çamaşır kurutma makinemde 6 ay önce yaşadığım arıza tekrar etti ve servis çağırdım. Makinenin bakımının ve filtrelerinin temizlenmesi gerektiği söylenerek makine götürüldü, 3.000 TL ödeme yaptım. Sözde temizlenip getirildi ancak makineden bir türlü verim alamadım; ara ara y...

Yaklaşık 2 yıl önce yeni aldığım Bosch WQG241A0TR model kurutma makinemin kurulumu sırasında, yetkili servis elemanı B****** Bey tarafından 2 yıl sonraki iç temizlik ve bakım hizmeti için 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile ödeme yaptım. O dönemde, zamanı geldiğinde makinenin alınarak gerekli temizlik...

Bosch’tan aldığım ankastre mikrodalga, davlumbaz ve ankastre bulaşık makinesi için 3 gündür montaj sorunu yaşıyorum. Montaj için iki kez randevu verildi, ancak ikisinde de kimse gelmedi. Sonunda gelen ekip yanlış montaj yaptı ve eksik parçalar bıraktı. Montajın yapılacağı adres: Bozkurt Mah. Bilezik...