Bosch Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 ay önce Bosch markasının POP7C9P30O model davlumbazının da içinde bulunduğu bir ankastre seti aldım ve kurulumunu yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Dün davlumbazı çalıştırdığımda içinden çok yüksek bir gürültü sesi geldiği için ürünü hemen kapattım ve Bosch müşteri hizmetlerini aray...

Bugün saat 19.00 civarında Bosch çamaşır makinem arızalandığı için 444 7025 numaralı telefonu arayarak servis çağırdım. Telefonda kendilerini Bosch yetkili servis olarak tanıttılar, ben de gerçek yetkili servis olduklarını düşünerek adrese gelmelerini kabul ettim. Gelen kişiler makineye bakıp bana ...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM Bosch şubesinden Haziran 2025’te gri renk Bosch Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yeni ve uzun ömürlü olması için özellikle bu model ve rengi tercih ettim, ayrıca iç aksam için verilen 10 yıllık paslanmazlık garantisine güvenerek aldım. Ancak bugün makinenin iç...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM Bosch şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım gri renk Bosch Solo bulaşık makinesinin iç kısmında bugün paslanma fark ettim. Ürünü yeni ve uzun ömürlü olması için özellikle bu model ve rengi tercih etmiştim, ayrıca iç aksam için 10 yıllık paslanmazlık garantisi bulunmas...

Bosch marka buzdolabı aldığım için gerçekten pişmanım. Bosch marka kdn55 model buzdolabını Samsun Meydan Bosch bayisinden satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda aşırı soğutma ve sebzelik bölümünde yoğun karlanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum hem gıdalarımı olumsuz etkiliyor hem de ürünün ye...

+3

02.12.2025 tarihinde Bosch markalı bulaşık makinemin su tahliye borusu tıkanıklığı nedeniyle yetkili servisten hizmet aldım. Bu işlem için 1100 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptım ve bana 150907129 numaralı fiş verildi. Servis işlemi sonrasında e-fatura talebinde bulundum. Buna rağmen e-fatura...

2023 yılının 8. ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön lastiğinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içindeyken, son 5 gündür devam eden bu arıza nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunu kullanıcı hatası olara...

Antalya’da Markantalya’nın karşısındaki Bosch bayisinden 7 parça beyaz eşya aldık. Bu ürünlerden Serie 6 PPH6A6B20 model ankastre ocağın kurulumu için servis 22.11.2025 tarihinde geldiğinde, ocağın camında derin çizikler olduğunu servis elemanı da gördü ve bunu ayıplı ürün olarak kayıt altına aldı. ...

Bosch marka KSU49630NE model buzdolabının alarmı çalıyordu, derece kırmızı yanıyor ve 'AL' yazısı görünüyordu. Bunun için 29/11/2025 tarihinde, saat 14 ile 16 arasında servis kaydı oluşturduk. Servis personeli geldi, motor arızası olduğunu söyledi ve sadece fanın çalıştığını belirtti. Tahmini masraf...

Bosch WGA142Z0TR/71 model çamaşır makinemizin garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 30.11.2025 tarihinde makinenin kapağını açtığımızda körük lastiğini tutan demir halka yerinden fırladı ve körük lastiğini deldi. Makineye benim tarafımdan veya dışarıdan hiçbir müdahale olmadan bu arızanın o...

Bosch’un online mağazasından 08.11.2025 tarihinde tcg4215 model tost makinesini sipariş ettim. Ürün kargodan geldiği gün hiç kullanmadan, ambalajı açılmadan aynı gün iade kargosu ile geri gönderdim. Buna rağmen sistemde hâlâ iade talebi görünmüyor ve sipariş numarası 1120608339 olan bu alışverişe ai...

30.11.2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden GSV33VWE0N model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslim süresi sitede 2-10 gün olarak belirtiliyordu ve bunu bilerek kabul ettim. Ancak ödeme tahsil edilmesine rağmen siparişim sistemde görünmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş maili gel...

Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır tüm yıkamalarda kıyafetlerimde leke bırakıyor. Farklı programlar denememe rağmen her yıkamada çamaşırların üzerinde lekeler oluşuyor ve makineyi bu şekilde kullanamaz hale geldim. Yetkili servise başvurduğumda makineyle ilgili herhangi bir işlem yapılm...

Media Markt internet sitesi üzerinden 26’sında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak belirtilen 2 haftalık süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 23–25 gündür bekliyorum. Teslimat yapılmadığı halde, fi...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini Adana Çukurova A**** bayisinden aldım. Makine henüz 5 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır yaptığım yıkamalarda çamaşırlarımda kalıcı lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili kişilerle iletişime geç...

Bosch markasının WGA25202TR model çamaşır makinesini 25.11.2025 tarihinde Pursaklar Bosch bayisinden satın aldım, 27.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve 28.11.2025 tarihinde ilk yıkamayı gerçekleştirdim. Ürün, satış danışmanı tarafından gerçeğe aykırı şekilde "gelişmiş leke çıkarma özelliğine sahip...

17.11.2025 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1120695949’dur. Teslimat için 26.11.2025 tarihi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmad...

Bosch-home.com.tr üzerinden resmi Bosch sitesinden Serie 6 el blender'ı siparişi verdim. 20.11.2025 tarihinde oluşturduğum 1120730550 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Bu süreçte Bosch müşteri hizm...

Diyarbakır Kayapınar Bosch Zend bayisinden aldığımız, garantisi devam eden Bosch WGA252X0TR çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır makine her yıkamadan sonra çamaşırlarda yoğun tüylenme yapıyor ve evimiz adeta tüy içinde kalıyor. Makinenin temizliğini düzenli olarak y...