Bosch Servis Hatası Mutfakta Su Baskınına Ve 1000 TL Zararına Yol Açtı

Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım teknik servis görevlisi H**** bey montaj için geldiğinde makine borusunu takarken arıtma cihazımın hortumunu çıkarmış ve geri takmamış, gece 21 30 da mutfağımı su bastı ve Bosch'a ulaşamadım arıtmacı çağırmak zorunda kaldım ertesi gün pazar olduğundan Bosch servisi kapalıydı. Arıtma borusu için servis ücreti 1000 TL ödedim. Çamaşır mak. Çalıştırdığımda musluk işareti belirdi ekranda tekrar müşteri hizmetleri Aradım pazartesi H**** bey geldi makineyi çok ileri koyduğu için borunun kıvrıldığını ve su alamadığını söyleyip düzeltti ve bana abla kusura bakma arıtma borusunu takmayı unutmuşum dedi. Bende Bosch'tan maddi zararımın ödenmesini istediğimde ödeme yapılamayacağını telefonla bildirdiler. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla