to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch BCS71HYG3 prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgenin mop başlığını ise aldığım günden bu yana en fazla 3–4 kez kullanabildim. Mop başlığının modu dönmesine rağmen su gelmiyor, bazen su gelirken bazen hiç gelmiyordu ve son olarak tamamen su gelmemeye başladı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, detaylı bir inceleme yapılmadan doğrudan kullanım hatası olabileceği söylendi. Ancak sadece 3–4 kullanımla, Bosch gibi köklü bir markanın yer silme aparatında nasıl kullanım hatasına bağlı bir arıza oluşabileceğini anlayamıyorum. Yaptığım araştırmalarda, bu ürünü alan kullanıcıların büyük çoğunluğunun (%85’ten fazlasının) aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bu nedenle bunun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürün Bosch garantisi kapsamındayken, yerinde servis için 900 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Garantisi devam eden ve kronik sorunlu olduğu açıkça görülen bu ürün için benden servis ücreti talep edilmeden, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Gereken incelemenin müşteri mağdur edilmeden yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Bosch BCS71HYG3 prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürgenin mop başlığı son iki gündür su vermemeye başladı. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyor, aldığım performansı alamıyorum. Şu ana kadar ne Bosch yetkili servisle ne de Media ...
16.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Bosch BCS71HYG3 şarjlı dik süpürgenin fırçası halı üzerinde dönmüyor. Bununla ilgili Bosch müşteri hizmetlerine arıza kaydında bulundum. Servis geldi, inceledi ve videosunu çekti. Dönmediğini gördüler ve gittiler. Daha sonra yeni başlık getirdile...
Bosch Unlimited 7 Prohygienic Aqua süpürgeyi, yaklaşık bir ay bile olmadan önce Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayrıca 5 yıllık garanti paketi için de ekstra ücret ödedim. Ürünü ilk aldığımda silme başlığını 3-4 kez kullandım ve gayet güzel siliyordu. Ancak daha sonra başlık...
05.04.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından Bosch BCS71HYG3 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk kullanımda bir sorun yoktu ancak Temmuz ayından itibaren ürünle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce paspas başlığı tamamen çalışmamaya başladı. Ardından ışıklı...
27.06.2024 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch BCS71HYG3 Prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 03.07.2024 tarihinde Ankara/...
Yorumlar