Bosch Ultimet 7 Süpürge Kirleri Tekrar Yere Döküyor

Bosch Ultimet 7 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılında aldım. Aldığımdan beri değil ama yaklaşık son 6 aydır süpürgeyi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Temizlik sırasında her şey normal giderken, süpürmeyi bitirip süpürgeyi elimden bıraktığım anda içeride topladığı tüm pislikler tekrar yere dökülüyor, süpürge resmen içindekileri kusuyor. Evimde kedi kumu gibi ağır bir kir yok, normal ev pisliği, toz ve kırıntılar var ve buna rağmen bu sorun sürekli tekrarlıyor.

Kullanım ve temizlik talimatlarının hepsine dikkat ediyor, haznesini düzenli temizliyorum ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Özellikle diğer markaları boykot ettiğimiz için Bosch tercih etmiştik ancak yaşadığım bu sorun yüzünden bu ürünü aldığıma pişman oldum.

Müşteri hizmetlerini aradım, yarın için servis yönlendirmesi yapıldı. Ancak bu ürünün bu şekilde davranmasının normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bosch’tan, sorunlu ürünü daha iyi bir model ile değiştirmesini ve bu sürecin herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.