to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka kgn56 model buzdolabımızın kapağında yaklaşık 3–4 aydır paslanma ve buna bağlı renk değişimi oluşmaya başlad...ı. Öncesinde küçük küçük lekeler şeklinde olan paslanmalar zamanla arttı, biz de ancak son dönemde bu kadar belirgin hale gelince fark ettik. Ürünün genel kullanımında hiçbir probl
Bosch marka bir bulaşık makinesini 14.11.2025 tarihinde Pendik Kurtköy’de bulunan Erpa Elektrikli Ev Aletleri’nden satın... aldık. Teslimat sırasında ben işte olduğum için ürünü oğlum teslim aldı ve Bosch markasına güvendiğimiz için detaylı bir kontrol yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce mutfak tesisatımızd
İzmir Torbalı’da bulunan Bosch yetkili bayisi M***** Ö**** DTM’den annem, 09.09.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyer...ek bir çamaşır makinesi satın aldı. Annem alışveriş sırasında makinenin banyodaki yere büyük göründüğünü, acaba sığıp sığmayacağını özellikle sormuş; satış temsilcisi de banyoda me
Bosch marka SMP6EKI60T model bulaşık makinesini aldım, kurulum aşamasında ürünün üst kapağında üretim hatası olduğu orta...ya çıktı. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen, ürün açıldığında üst kapakta kesik olduğu fark edildi ve servis bu durumla ilgili tutanak tutup ayrıldı. 20 Ağustos’tan bu yana yaln
"Şikayetimi dile getirdikten sonra genel merkezden kısa süre içerisinde arandım\. Sorunum henüz 24 saat bile geçmeden çözüme kavuşturuldu ve yeni kapak takıldı\. İlgi ve alakası, çözüm odaklı yaklaşımı ve sorunun giderilmesi için hızlı bir şekilde girişimde bulunması nedeniyle özellikle Genel Merkez’den Sabahat Hanım’a çok teşekkür ediyorum\. 🙏🏻Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorun karşısında hızlıca çözüm üreten bir anlayış görmek gerçekten çok değerli\. Kendisine ve emeği geçen yetkili servis çalışanlarına tekrar teşekkür ederim\."
Bosch marka bir bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve kurulum yapıldığı anda ürünün dış kaportasında ç...izikler olduğunu, kapak kısmında ayrıklık bulunduğunu ve makinenin aşırı sesli çalıştığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde kozmetik hasar ve kapak problemi ile karş
Bosch markasından aldığımız kurutmalı çamaşır makinemizle yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Daha önce kullan...dığımız Seri 6 modelinde yaşadığımız problemi 2,5 ayda çözemeyince tarafımıza sıfır Seri 8 kurutmalı çamaşır makinesi gönderildi, ürün 21 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Anca
Bosch marka KDN76AIE0N/03 model inox buzdolabımı Kasım 2021’de satın aldım. Aynı mutfak ortamında bulunan fırın, set üst...ü ocak ve davlumbazımda hiçbir sorun yokken, buzdolabımın özellikle kapağın köşe ve dönemeç kısımlarında yaklaşık 1 yıldır paslanma izleri mevcut. Bu durum hem görüntü açısından ra
5 Şubat 2025 tarihinde aldığım buzdolabından hiç memnun kalmadım. Şu ana kadar eve üç kez servis geliyor; kapak contalar...ı gevşedi, yere sarkıyordu. Gelip tamir ettiler, iki kez bunun için gelindi ve değişim yaptılar. İlkinde, şimdi de çağırdığımda dondurucu bölümünün üst rafı, sürgü bölümündeki teke
Yaklaşık bir yıldır Bosch marka çamaşır makinemizin üst sol köşesinde başlayan paslanma giderek yayılmakta ve şu anda ma...kinenin kapak kısmına kadar ulaşmış durumdadır. Koskoca Bosch markası için bu görüntü ve kalite gerçekten kabul edilemez, güvenerek aldığımız bir ürünün bu hale gelmesini kabul ede
Bosch marka Type SİGP1B ankastre bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır makinenin kapağıyla ilgili ciddi bir so...run yaşamaktayım. Önce kapağın iç kısmından beyaz bir ip sarktı ve tamamen çıktı, bu olaydan sonra kapağın kademe ayarı tutmamaya başladı. Zamanla kapak tam açılıp kapanmamaya, tam
Bosch buzdolabımda kapak contasında yırtılma ve iç kısımda damlatma sorunu olduğu için Balıkesir Ayvalık Altınova’daki B...osch yetkili servisini 04.09.2026 tarihinde eve çağırdım. Servis, conta değişiminin yanı sıra rezistans, köpük ve termik sensör gibi parçaları da değiştirdi ve parça ile işçilik iç
29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch SMS4iki62T 6 programlı 13 kişilik bulaşık makinesi, teslim e...dildiği ilk günden beri sorunlu olup, tarafıma bildirilen ret kararını kabul etmiyorum. Ürünün ilk tesliminde inox kapakta lekeler vardı ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. T
Bosch marka SMS4IK162T/24 model Serie 4 bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri sıkıntı yaşamaktayız. Ürünün paketi... açılıp kapaktaki naylon söküldükten sonra inox kapakta lekeler ve bozuk metal görüntüsü fark ettik; ürün daha en baştan ayıplıydı. Kapaktaki bu ayıp için servis gelip yalnızca kap
Bosch marka Seri 6 kurutma makinesini Van Maraş şubesinden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece dört gün sonra çalışırk...en özellikle alt kısımdan ve yan sol panelden anormal bir ses gelmeye başladı. O günden bu yana, yani yaklaşık Aralık ayından beri aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetk
24.08.2026 tarihinde Bosch GSV33VWE0N Serie 4 Solo derin dondurucu satın aldım, ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi ve yetkili servis kurulumu yaparak dört saat çalıştıktan sonra temizleyip kullanabileceğimizi söyledi. Süre dolduktan sonra ürünü temizlemek için açtığımızda, kapak contal
Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinemde, toz deterjan haznesinin bulunduğu bölümden kaynaklanan su sızıntısı ...sonucu makinenin dış kaportasında ciddi paslanma, boya atması ve deformasyon oluştu. Özellikle ön kapak ve yan kapakta gözle görülür şekilde paslanma ve kaporta hasarı meydana geld
29.07.2026 tarihinde Bosch marka SMS53L18TR/48 model bulaşık makinemin içerisindeki suyu tahliye etmemesi üzerine intern...ette “Bosch yetkili servis” araması yaptım ve karşıma çıkan 0850 309 89 96 numaralı telefonu aradım. Bu numara üzerinden tarafıma Aslan Teknik isimli bir servis yönlendirildi. Gel
16.05.2026 tarihinde Bosch’un resmi online sitesi www.bosch-home.com.tr üzerinden SMS6EKI63T model sıfır bulaşık makines...i satın aldım. Ürün bedelini peşin olarak ödedim. Bulaşık makinesi 27.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi ve yetkili servisin kurulum yapması beklendiği için ambalajı ve kutus
2022 yılında Ankara Cepa AVM Bosch mağazasından KGN55VIF0N model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu...zdolabının kapak kısmında son 5–6 ay içinde belirgin şekilde solma ve paslanma lekeleri oluştu ve bu lekeler estetik açıdan rahatsız edici seviyede artarak devam ediyor. Bosch yet
25.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, Kutup firmasından ise Bosch SMS4iki62T model bula...şık makinesi satın aldım. Yeni aldığım buzdolabının kapaklarında eksik raflar olduğunu gördüm. Özellikle kapak raflarında yer alması gereken plastik kaplar ile atıştırmalık kabının
Bosch marka KGN55CWE0N/20 model buzdolabımın kutu açılımını teslimattan yaklaşık 4 ay sonra yaptım ve bu sırada kapak kö...şelerinin kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem görsel hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü aldığımız
"Marka hatasını telafi etti sorunum giderildi teşekkürler"
"Bosch markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim, kurumsallık örneği göstererek, empati kurarak süreci titizlikle yürütüp değişim kararı verilmiştir, iyi ki Bosch almışım deme sebebim tam olarak buydu, ürünün arkadaşında durmaları bir kez daha markayı tavsiye etme sebebimiz olmuştur, teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
