Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma, Su Sızıntısı Ve Amortisör Arızası

2016 yılında çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesini aynı anda Bosch marka olarak satın aldım, iki yıl önce de yine Bosch marka bir kurutma makinesi aldım. Aynı tarihte aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinde hiçbir deformasyon olmazken, WAT24480TR/13 model çamaşır makinemin deterjan bölmesinin hemen altında ve sağ alt köşesinde yaklaşık 3 yıldır devam eden paslanmalar oluştu, sağ alt taraftaki tahliye kapağında ise sararma meydana geldi.

Geçtiğimiz günlerde bu kez makinenin altından su aktığını fark ettik. Üst kapağı açıp kontrol ettiğimde siyah hortumun bağlantı klipsleri olmadığı için yerinden çıktığını ve suyun buradan sızdığını gördüm. Ayrıca sağ arka amortisörün patladığını fark ettim. Kazanın şiddetli sallanmasıyla hortumun yerinden çıkmış olabileceğini düşünüyorum. Hortumun hemen altında elektrik kablolarının bulunması, ana kartın zarar görmesi ve daha ciddi bir tehlike yaşanması ihtimalini ortaya çıkardı. İç aksamda yer alan paslanmış ve aşınmış bölgeler, hem güvenlik hem de cihazın ömrü açısından beni ayrıca endişelendirmektedir.

İnternette yaptığım araştırmalarda benzer paslanma ve amortisör arızaları yaşayan başka kullanıcıların da şikayetleriyle karşılaştım. Paslanma, sararma ve mekanik arızaların aynı makinede yaşanması, yıllardır güvendiğim bu markaya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bugüne kadar çevreme güvenle tavsiye ettiğim Bosch markasını artık yeniden değerlendirmek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım tüm sorunlara ilişkin fotoğrafları ekliyorum. Bosch yetkililerinden çamaşır makinemin detaylı şekilde incelenmesini, paslanma, sararma, amortisör arızası ve iç kısımdaki riskli durumla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.