to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka kurutma makinem arıza yaptığı için 25.03.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Cihazımın g...aranti kapsamında olmasına rağmen gelen teknisyen, makineye bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 4.329 TL ödeme talep etti. Garanti devam ettiği için bu ücreti ödemek istemesem d
Bosch marka wap20380 model çamaşır makinem sesli çalıştığı için 6 aydan daha uzun süre önce yetkili servisi çağırdım. Se...rvis geldiğinde, eğer tamir maliyeti yüksek olursa yeni bir makine almayı tercih edeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana yaklaşık 8.500 TL civarında bir tamir masrafı olaca
Evimde son derece seyrek, temiz ve talimatlara tamamen uygun şekilde kullandığım Bosch SGS46E07TR/16 model bulaşık makin...em, “su boşaltmıyor” arızası nedeniyle çağırdığım Mersin Kuruçeşme Bosch yetkili servisi tarafından incelenmiştir. Servis elemanı, cihazın motorunun arızalı olduğunu, onarımının ya
Bosch Series 8 WAT28680TR/03 9 kg çamaşır makinesini aldıktan sonra daha 2. Yılında amortisörleri patladı. Araştırdığımd...a bu modelde amortisör arızasının kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Bununla birlikte makinenin dış yüzeyinde yıllar içinde sürekli ilerleyen
Şubat ayında Bosch marka Seri 4 bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan beri tüm programları tek tek d...enememe rağmen bulaşıklarımı her yıkamada çiziyor ve tabaklarıma, bardaklarıma zarar veriyor. Bu durum üzerine daha ilk ay içinde yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Nisan
Bosch marka buzdolabımız son birkaç ay içinde defalarca arıza yaptı ve sürekli soğutmama problemi yaşadık. Buzdolabı soğ...utmadığı için yetkili Bosch servisini 3–4 kez evimize çağırdık, her gelişlerinde fan gibi bazı parçaların değiştirildiğini ve tamir edildiğini söylediler. Tüm bu yetkili servis iş
Bosch yetkili servisi bu dolabının rezistansını değiştirmeden önce dolabın üst soğutucu kısmı çalışıyor, dondurucu kısmı... çalışmıyordu servis bunu tamir edip düzeltecekti. Servis 10.700 liraya rezistansı değiştirdi 13 gün sonra dolabın ısısı düştü sürekli alarm veriyor hem soğutma ve hem de dondurucu
"Şikayetimi paylaştıktan sonra süreci yalnızca Bosch Türkiye ile sınırlı bırakmadım. Bosch Almanya ile iletişime geçerek yaşadığım olayı ve güvenlik endişelerimi detaylı şekilde aktardım. Ayrıca farklı kanallar üzerinden, konuyla ilgili çeşitli pozisyonlarda görev yapan yetkililere de ulaşarak durumu kendi sorumluluk alanları kapsamında ayrıntılı olarak anlattım. Yazışmalarımda özellikle, patlayan cam ocağın teknik açıklamasından sonra ürüne olan güvenimi tamamen kaybettiğimi ve aynı riskin tekrar yaşanmayacağı konusunda tatmin edici bir güvence alamadığımı ifade ettim. Bu görüşmelerin ardından Bosch Türkiye benimle yeniden iletişime geçti. Sürecin başında yalnızca ücretli cam değişimi teklif edilirken ve farklı bir çözüm sunulmayacağı belirtilirken, daha sonra bu yaklaşım değiştirildi. Bosch Türkiye, cam ocak yerine çelik yüzeyli farklı bir model ile ürün değişimini kabul etti. Yapılan çözüm kapsamında, mevcut ürünümün bedeli yeni ürünün fiyatından düşüldü ve aradaki fiyat farkını ödeyerek süreci karşılıklı olarak sonuçlandırdık. Bu süreçte en önemli çıkarımım, haklı olduğunuzu düşündüğünüz bir konuda hakkınızı aramaktan vazgeçmemeniz gerektiği oldu. Şikayetvar gibi tüketici platformlarında yaşanan deneyimlerin paylaşılması ve gerektiğinde firmanın yurt dışındaki ilgili birimleriyle iletişime geçilmesi, sürecin yeniden değerlendirilmesine katkı sağlayabiliyor. Umarım yaşadığım deneyim, benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere yol gösterici olur. Sürecin çözüme ulaşmasında emeği geçen ve konuyu yeniden değerlendirerek çözüm üreten Bosch yetkililerine de teşekkür ederim."
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler bana ambalajsız şekilde te...slim edildi ve kurulum için gelen Bosch yetkili servisi, sıfır aldığım fırının hafıza kartının yanık olduğunu tespit ederek bu durumla ilgili rapor düzenledi. Sıfır olarak aldığım
İstanbul Bağcılar’daki Bosch mağazasından aldığım KFN96VPEA model buzdolabı, 16.06.2026 tarihinde teslim edildiği ilk gü...nden beri sorunlu. Soğutma problemi nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım defalarca bozuldu, ürünün içinde sürekli su birikmesi oluyor ve kapaklarda hizalama sorunu var. Yaşadığım tü
2025 yılı sonunda Antalya Manavgat’taki Bosch bayisinden beyaz eşyalarımın 5 parçasını birlikte satın aldım. Eşimle düğü...nüm ve evimizin yapımı nedeniyle ürünleri hemen teslim alamadım, teslimat 09.07.2026 tarihinde yapıldı. Alışveriş sırasında özellikle bütün ürünlerin aynı renkte olmasını istediğim
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Bosch WGA142Z0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinem, aldığımız günden beri sürekli sorun çık...arıyor. Makinenin önce amortisörleri değişti, ardından kazanı değişti, şimdi de yetkili servis kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünün kurulumu sırasında ücret ödeyerek tam
09.04.2026 tarihinde internet üzerinden satın alınan, Bosch SMS26DW00T/19 model Solo bulaşık makinesi, kurulduğu günden ...beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Her yıkamada tabak, bardak ve diğer bulaşıklarda su lekesi şeklinde deterjan kalıntıları kalıyor, bulaşıkları mecburen tekrar elde yıkamak zorunda
4 Temmuz 2026 günü saat 11.20 civarında Bosch.com.tr üzerinden 2111404489-0 numaralı siparişimle KDN43NWE0N kodlu, Serie... 2 Üstten Donduruculu Buzdolabı (178 X 70 cm, beyaz, Total No Frost) için 39.160 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10–20 dakika sonra, yani saat 11.40 civarında ürünün fiyatını fazla buldu
24.06.2026 tarihinde Ankara Gimsa AVM içindeki Kutup Pazarlama a. Ş. Bosch yetkili bayisinden SMS4IMW62T model bulaşık m...akinesini satın aldık. Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde makinenin ön panelinde gözle görülür şekilde deformasyon/sorun olduğunu fark ettik ve bu nedenle kurulumu yaptırma
2024 yılında Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’indeki Bosch yetkili servisi tarafından 6 serisi kurutma makinesi aldım ve ...kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında, makinenin benim ulaşamayacağım arka kısmında bir filtre olduğunu, bunun yılda bir kez sadece yetkili servis tarafından temizlenmesi gerektiğini
22.06.2026 tarihinde Muğla Bosch mağazasından sıfır Bosch KGN55CWE0N/19 model buzdolabı satın aldım, 24.06.2026 tarihind...e de kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra soğutucu kısmının soğutmadığını, ekran ışığının da kırmızıdan beyaza dönmediğini fark ederek yetkili servise bilgi verdim. İlk etapta 2
Bosch marka KDN46AW30N/03 model buzdolabımızın de-frost yapmaması ve alt bölmede yoğun buzlanma olması şikayetiyle 01.06....2026 tarihinde Konya’daki Bosch yetkili servisine (Konya mys) başvurdum. Eve gelen servis ekibi, arıza tespiti ve temizlik yapıldığını belirterek benden 900 TL arıza tespit/servis
4 Haziran 2026 tarihinde Bosch marka rdw1276 model üstten damacanalı su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ...ilk günden bu yana suyun tadında ve kokusunda plastik ya da kimyasal benzeri çok belirgin ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı sağlıklı ve güvenli bir şek
Bosch markasından almış olduğumuz KGN76CIE0N ürün kodlu buzdolabı baştan itibaren sorunlu çıktı. 06.06.2026 tarihinde te...slim edilen buzdolabının üst kapağının çizik olduğunu gördüm. Eve kuruluma gelen yetkili servise bunu ilettiğimde, Bosch deposundan gelen çoğu dolabın bu şekilde olduğu yönünde son
Bosch marka SMS58M98TR/38 model bulaşık makinem, yetkili servis tarafından tamir edildiği söylenerek benden 12.700 TL üc...ret alındı ve değişen parçanın 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra makinem tekrar çalışmamaya başladı ve yaklaşık iki haftadır makineyi kullanamıyorum. B
20.05.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Başakşehir şubesinden Bosch Bbs712A Unlimited 7 çift bataryalı dikey süpürge s...atın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, süpürdüğü kırıntı ve tozları başlıktan geri dökme sorunu yaşamaktayım. Bu duru
Bosch marka bulaşık makinem arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak 07.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki yet...kili servise kayıt oluşturdum. Kayıt açılırken arızayla ilgili tüm detayları özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin bu bilgileri eksik girdiğini sonradan anladım. Serv
Bosch marka çamaşır makinesini 2021 Ağustos ayında İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Bosch bayisinden satın aldım. Satış ...sırasında bana bu makinenin 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ayrıca kurulum için eve gelen görevliye 7 yıllık ek garanti için nakit ödeme yaptım. Ücretini almasına rağmen bana herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
