Bosch Genel Merkez
965 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Ücretsiz Garanti Değişimi
Henüz 2 yılını bile doldurmamış Bosch Serie 4 çamaşır makinemin körük lastiği, iç kısmında hiçbir yırtık, delik veya yab...ancı cisim batması olmamasına rağmen, tamamen dış çeperindeki fabrikasyon kalıp birleşim çizgisinden doğrusal şekilde ayrılarak parça koparmıştır. Makineyi son derece titiz kullana

Teslim Edilmemiş Bosch Fırın İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Bosch marka HRG7361B1 model fırınımı Hendek Uzunoğlu Ticaret Bosch bayisinden Kasım 2024’te satın aldım, ödemesini de o ...dönemde nakit olarak 100.000 TL şeklinde yaptım. Taşınma sürecim olduğu için ürünü bir süre depoda beklettik, yeni evime ise Mayıs 2026’da geçtim. 7 Mayıs 2026 tarihinde diğer tüm

80 Yaşındaki Babam İçin Dış Ünitenin Duvara Monte Edilmemesi Ve Saygısız Servis Tutumu
Bosch markasına ait 12 BTU klimayı İzmir Gaziemir mağazasından satın aldım. Montaj için gelen servis ekibi, evde 80 yaşı...ndaki babamın olduğunu görünce klimaya ait dış ünitesi duvara monte etmek yerine bahçeye bırakıp gitmişler. Bu durumun nedenini sorduğumda ise, tam tersine 80 yaşındaki babamızı ge


Paslanan Smoti Kabı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch’tan aldığım Bosch Mum58359 Serie 4 Mutfak Makinesi Mum 5 1000 w Metalik İnoks Gümüş model mutfak şefimin smoti kab...ının içindeki mikser bıçağının alt kısmı paslandı. Yaklaşık sekiz aydır bu sorun devam ediyor ve paslanmayı fark ettiğimden beri ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü 202


Kapalıyken Patlayan Bosch Cam Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch Serie 4 beyaz cam ocağım 26 Temmuz günü tamamen kapalı ve kullanılmıyorken aniden patladı. Ocak üzerinde hiçbir da...rbe, çarpma veya benzeri bir durum olmamasına rağmen cam yüzey tamamen paramparça oldu ve mutfakta ciddi bir tehlike oluşturdu. Olay sonrasında yetkili servis ve Bosch ile görüştü


Bosch Yetkili Bayisinde 10.000 TL Fazla Ödeme Ve Cayma Hakkı Talebi
Bosch yetkili bayisi Burcu Ticaret üzerinden 29 Haziran tarihinde telefon yoluyla (mesafeli satış) 47.500 TL bedelle, kr...edi kartı ile klima satın aldım. Ürünün yetkili servis tarafından montajı tamamlandı. Ancak hemen sonrasında, aynı klimanın diğer resmi satış kanallarında tam 10.000 TL daha ucuza
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Problemi
Bosch Buzdolabında 8 Ayda Motor Ve Ana Kart Arızası Değişim Talebi
Bosch KDN86XWE0N çift kapılı No Frost üstten donduruculu buzdolabını 02.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Form Teknol...oji mağazasından satın aldım. Aldığımızdan bu yana sadece 8 ay geçmiş olmasına rağmen cihaz 3 gündür sürekli alarm veriyor. Bosch yetkili servisini aradığımızda servis yönlendiril
Bosch Servisinden Aldığım Çelişkili Garanti Uzatma Sözü Mağduriyet Yarattı
2022 yılında Bosch marka buzdolabı ve Bosch Serie 4 WGA142X1TR çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabımda yaşadığım soru...n nedeniyle geçen sene ürün değişimi yapıldı. Çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak istediğimde ise eve gelen servis personeli, genel merkezden garanti süresinin bitimine ya
Öne ÇıkanKonular
Bosch Çamaşır Makinesinde 2 Yılda Paslanma: Ayıpsız Misli İle Değişim Talebi
22.06.2024 tarihinde Alman kalitesine ve uzun ömürlülüğüne güvenerek Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, gövdesinin alt kısmında fabrikasyon sac ve boya hatasından kaynaklandığını düşündüğüm, içten dışa doğru ciddi bir paslanma ve boya kabarmas


Bosch Buzdolabındaki Gövde Kaçağı Ve Tamir İmkânsızlığı
2016 yılında evlenirken yetkili bayiden aldığım KDN46??32N model, fd9402 üretim kodlu ve 8125739 seri numaralı Bosch buz...dolabım, kullanımının yaklaşık 6. yılında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden bozuldu. Uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmas

Bosch Çamaşır Makinemiz Sürekli Arızalı, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü
Ayıplı Bosch Kurutma Makinesi İçin 55.000 TL İadenin Hemen Sağlanması Gerekiyor
12.06.2026 tarihinde Bursa Faysallar Bosch yetkili bayiden peşin olarak 55.000 TL ödeyerek bir Bosch çamaşır kurutma mak...inesi satın aldım. Ürün evime teslim edilir edilmez, sevkiyatı yapan kişilerle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde makinenin ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Contada çür




Bosch Yetkili Bayisinde Ödeme Alınan Ankastre Seti Teslim Edilmedi
04.10.2025 tarihinde Karaman’daki B***** Ç******* Bosch bayisinden ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. S...atış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Mağazada Bosch tabelasını görüp markaya güvenerek, ürünleri teslim almadan ödemeyi kredi kartıyla peşin ola
Deterjan Gözünden Su Sızıntısı Ve Paslanma Nedeniyle Çamaşır Makinesi Tam Değişim Talebi
2024 Temmuz ayında Van İpekyolu Maraş Caddesi’nde bulunan Bosch bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin d...eterjan gözünden dışarıya doğru su akıyor ve bu akan su, makinenin ön kısmında kısa sürede paslanmaya sebep oldu. Henüz çok yeni olan bir üründe bu şekilde paslanma ve akıntı olmas
Performans Sorununa Rağmen Bosch Servisinin Hızlı Çözümü Ve Memnuniyet
Yaklaşık bir ay önce Bosch markasının BCRDW3B (00) model robot süpürgesini 10.05.2026 tarihinde satın aldım. Fiyatı daha... yüksek, farklı bir marka düşünürken, servis ağı ve kullanıcı yorumlarını araştırınca, uzun yıllardır evimizde kullandığımız Bosch markasına güvenerek bu ürünü tercih ettik. Yaşımı
Boya Kalıntısı Ve Membran Eksikliği: Bosch Bulaşık Makinesi Tam Değişim Talebi
Bosch marka Serie 6 SMS6EMI70T/37 model bulaşık makinesinin 28.04.2026 tarihinde yapılan kurulumunda, makinenin ön kapağ...ında boya atıkları olduğunu yetkili servisle birlikte fark ettik. Servis, bunun fabrika çıkışlı bir üretim hatası olduğunu söyleyerek gerekli kayıtları oluşturdu. Ben ürünün komple




Bosch Çamaşır Makinesinde 23 Bin TL Tamir Ücreti Ve Fabrika Hatası
2021 yılında Bursa Osmangazi Hürriyet’teki Bosch bayisi Avrasya Mağazacılık’tan Bosch Serie 6, 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine geldiği günden beri sürekli sorun çıkardı, defalarca servis gelip gitti ama sorun tam olarak hiçbir zaman düzelmedi. Makinenin tambur, kasnak, kayış, amortisör v
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Koku Problemi Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch markalı KDN55NWEON model buzdolabını 08.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Merve Elektronik’ten satın ...aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 haftadır buzdolabının tamamında yoğun bir koku problemi yaşıyorum ve normal kullanımda böyle bir durumun olmaması gerektiğini
Hasarlı Makine Teslim Edildi, İrsaliye Yok Ve Bayi Kaba Davranıyor
05.06.2026 Cuma günü Cevahir AVM Bosch bayisi Gürbüz Ticaret’ten WGK264F0TR Tam i-Dos 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi ...satın aldım. 08.06.2026 Pazartesi günü ürün Horoz Lojistik tarafından Gülbahar Mahallesi, Şişli /İstanbul adresime teslim edildi ancak bana herhangi bir irsaliye verilmeden eski ma



Ayıplı Bosch Çamaşır Makinesi: Aşırı Ses Ve Sallantı
Bosch WGA252Z0TR/41 çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri, ilk kullanımdan itibaren sıkma aşamasına geçtiği anda aş...ırı ses yapıyor ve kazan yan taraflara çarpıyormuş gibi şiddetli bir şekilde sallanıyor. Bu durum 1 yıldan uzun süredir her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte 3 kez yetkili servi
Bosch Çamaşır Makinesinde Yağ Lekeleri Ve Garanti Kapsamındaki Değişim İsteği
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Bosch Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık 2024 Ekim ayında satın aldım. Makineyi... aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çamaşırlarda pas veya küf benzeri kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettik ve yaklaşık 4–5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Özellikle yeni alınmış bir m




Kişisel Veri Ve Pazarlama İzni Şartıyla Ürün Teslimi Engellendi
06.02.2026 tarihinde Samsun ado Bilişim Mühendislik firmasından Bosch marka 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın al...ma sonrasında ürünün teslimatı ve kurulumu için benimle iletişime geçen firma yetkilileri, servis kaydı açılabilmesi için bazı onaylar vermem gerektiğini iletti. Tarafıma gönderil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74















