Bosch Genel Merkez

Bosch marka sıfır kurutma makinem için İzmir Torbalı yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü, pazartesi için kurulum randevusu oluşturdum. Servis tarafından “gün içinde geleceğiz” denilerek kayıt açıldı. Pazartesi günü saat 11:30’da servis gelmediği için aradım v...

Bosch KGN86AI42N model buzdolabımın inverter kartı 29 Eylül 2025 tarihinde yandı ve o günden beri kartın gelmesini bekliyorum. Arızanın üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ stokta yok. Gaziantep Bosch servisi, kartın ellerinde olmadığını belirtti. İstanbul Bosch genel merkezin...

Sayın Yetkili, Bosch’tan buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Kampanya kapsamında süpürge hediyesi olması gerekirken, mağaza “sadece 8 serisi için geçerli” diyerek reddetti. Ürünlerin altında küçük numaralar bulunuyor, ancak kampanya sayfasında bunların anlamı açıklanmıyor, bu durum tüket...

10 ay önce N11 üzerinden Gündüzler mağazasından satın aldığım Bosch Seri 8 çamaşır makinemde, aldığım günden bu yana sürekli teknik arızalar yaşadım. Toplamda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde farklı dijital sorunlarla karşılaştım. Daha önce Bosch markasında böyle bir problem yaş...

Bosch marka kurutma makinesi kurulumu sırasında satın aldığımız yıllık bakım hakkımız, kullanılmamasına rağmen süre aşımı nedeniyle sağlanmamaktadır. Ancak bu bakım hizmeti satın alınırken, teknik personel tarafından yaklaşık 1 yıl sonra Bosch tarafından aranarak makinenin teslim alınacağı belirtilm...

Bosch Bağcılar Servisi ve Bosch Genel Yetkili Servisi (444 6 333) ile ilgili sorun yaşamaktayım. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bosch buzdolabım için servis hizmeti almaya çalışıyorum. 20 Ekim tarihinde kayıt oluşturdum. 21 Ekim 2025'te servis çalışanı geldi ve parça değişimi gerektiğini, bu sebepl...

Bosch wu11a 2aw0n model su arıtma cihazımın filtre değişim süresi nisan ayında doldu. O tarihten bu yana, yaklaşık 4 aydır milas’taki Bosch yetkili servisi (ismet paşa, halilbey blv. No:**, 48200 milas/Muğla) ve genel merkez üzerinden iki kez servis talebi oluşturmama rağmen filtre değişimi yapılmad...

06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...

Bosch Unlimited 10 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Tokat İspirlioğlu mağazasından satın aldım. İlk aldığım cihaz şarj tutmuyordu, bunun üzerine yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni cihazda da yüzde 100 dolu olarak şarjdan çıkardığımda sadece 1 dakika çalışıyor ve tekrar şarja taktığımda şarj yüzde 85 ...

Bosch markasından aldığım, kurulumu 25 Şubat'ta yapılan buzdolabı, ağustos ayında ilk arızasını verdi. Gelen teknik servisler buzdolabını tamir edip tekrar kullanıma hazırladı. Bir ay sonra buzdolabı tekrar arızalandı ve bana, iki gün fişini çekip bekletmem gerektiği, ardından çalışacağı söylendi. S...

16 Haziran 2025 tarihinde Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi ve Serie 4 kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinin kurulumu yapılırken, evde ikinci bir priz olmadığı için kurutma makinesinin kurulumu gerçekleştirilmedi. Ancak kurulum yapılmamış olmasına rağmen, kurulum yapılmış gibi evrak i...

16.08.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını, çeyiz için diğer beyaz eşyalarla birlikte satın aldım. Satış sırasında, ürünleri hemen kurdurmayacağımı ve garanti başlatmak istemediğimi belirttim. Satıcı, ürünlerin kapalı kutuda muhafaza edilmesi halinde 5 yıl boyun...

14.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi Caddesi'indeki Akın Ticaret Bosch bayisinden WAN24200TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makine eve teslim edildiğinde, yanında 4 adet kazan temizleyici de satın aldım. Ancak 30.01.2025 tarihinde makinede aşırı yüksek ses problemi yaşadım ve durumu ba...

16.08.2025 tarihinde Çemtaş Yeni Sanayi Bosch bayisinden Serie 8 model 10 kg çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Bayinin yeni açılması nedeniyle 110.000 TL olan ürünü 77.000 TL’ye, kredi kartı ile aldım. Ürünler evime teslim edildiğinde çamaşır makinesinin üzerinde kilogram bilgisi yer...

Bosch KGN86VWEON/12 model buzdolabım yaklaşık 10 gün önce genel merkez tarafından değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı, biri ıslık sesi diğeri horlama gibi olan iki farklı ve çok rahatsız edici ses çıkarıyor. Bu sesler sürekli devam ediyor ve mutfakta oturan herkes bu sesleri fark edip rahatsız ...

Bosch markasından Gümüşçü Bosch Ankara bayisinden sıfır, kapalı kutu bir ankastre set satın aldım. Ürünü yetkili servis kurmaya geldiğinde, fırının hasarlı olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Hem Bosch genel merkezine hem de ürünü aldığım bayiye bilgi verdim. Ayrıca, servis görevl...

08.04.2025 tarihinde Media Markt’tan, satıcının tavsiyesi üzerine Bosch WQG244C1TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. 15.04.2025’te teslim edilen ürün, yetkili servis tarafından kurulup kullanılmaya başlandı. Ancak makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor, nemli bırakıyor ve yaklaşık 5 saat çalış...

14.09.2025 tarihinde Ankamall’daki Dörtyıldız Bosch bayisinden WQB245A0TR model kurutma makinesi satın aldık. Ürün 20.09.2025 akşamı geç saatte teslim edildi. Teslimat sırasında eşim, su boşaltma kabının tam oturmadığını belirtti ancak bu konunun kurulumda servis tarafından değerlendirileceği söylen...

21 Eylül tarihinde N11 üzerinden Bosch 1572 model su sebili satın aldım. Ürünün açıklamalarında bir musluktan soğuk, diğerinden oda sıcaklığında su alınabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her iki musluktan da sadece soğuk su geliyor. Özellikle oda sıcaklığı...

Yaklaşık 2 aydır Bosch müşteri hizmetleriyle, çamaşır makinemin neden olduğu maddi hasarın karşılanması için uğraşıyorum. Geçen sene aldığım makinemde, sonradan seride ayıplı mal olarak kabul edilen ventil arızası sorunu yaşadım. Ürünü aldığım ilk ayda aynı sorun meydana gelmiş, değişim talebime rağ...