to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutmama Nedeniyle Gıda Bozulması Ve İade Talebi
Nisan ayında aldığım Bosch KGP86FIC0N model buzdolabı ilk günden beri yeterli soğutmayı sağlamıyor. Ayarladığım dereceye kadar soğutma yapmadığı için meyveler, sebzeler, peynirler ve süt ürünleri çok kısa sürede bozuluyor.
Bu sorunla ilgili Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Servis ölçüm yaptıklarını, ev tipi olduğu için ayarlanan dereceye kadar düşmemesinin normal olduğunu söyledi. Ancak günlük kullanımda gıdalarımın sürekli bozulması hem maddi kayba hem de ciddi memnuniyetsizliğe yol açıyor. 19.08.2026 Tarihinde genel merkezden arayan yetkili bu durumun ev tipi dolapta normal olduğunu söyleyerek saygısızca bir tutum sergiledi.
Ürünün bu şekilde kullanımımı karşılamadığını ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle buzdolabımın iadesi alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, bozulup çöpe atmak zorunda kaldığım ürünler nedeniyle uğradığım maddi kayıplar için yasal yollara başvuracağımı ve maddi tazminat davası açacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
