Bosch Genel Merkez
959 şikayet
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin çekmece kısmının alt taraflarında yaklaşık 1 yıldır paslanmalar mevcut. Bu sorunla ilgil...i olarak yetkili servise başvurdum, çekmeceyi ve paslanan ön parçayı değiştirdiler ancak aynı sorunun devam etmesi nedeniyle makinenin alt kısımlarına da sızıntı olmuş ve özellikle




Bosch Fırın Kabarmıyor, Servis Oyalama Ve Değişim Talebim Reddedildi
8 Kasım 2023 tarihinde yetkili satıcıdan Bosch Serie 4 Buhar Destekli Ankastre Fırın (HIF534EW0T – beyaz) satın aldım. C...ihaz alındığı günden bu yana kek, poğaça ve benzeri hamur işlerini hiçbir şekilde kabartmıyor ve içini çiğ bırakıyor. Garanti süresi boyunca bu kronik sorun nedeniyle defalarca ye
Kurutma Yapmayan ve Su Lekesi Bırakan Bosch Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi
Axis AVM’deki Bosch bayisinden yaklaşık 1 ay önce SMS4IKW51T model bulaşık makinesini satın aldım. Tüm beyaz eşyalarımı ...da beraberinde aldım (1 aylık evliyim) Makineyi aldığım günden beri kurutma yapmıyor ve bulaşıklarda su lekesi problemi yaşıyorum. Ürün gönderilirken içinde çıkan deterjanları ve a
Home Connect Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
Bosch marka Home Connect özellikli WAT246H0TR çamaşır makinem için yaklaşık 3–4 sene boyunca uygulamayı sorunsuz kulland...ım. 2025 başı gibi bağlantı sorunu yaşamaya başladım, ilk başta çok önemsemedim ancak evimdeki su kalitesi değişince makinenin ayarlarını uygulama üzerinden değiştirmem gerekti ve
Garanti Altındaki Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor, Değişim Reddedildi Ve Hukuki Uyarı
Bosch marka Seri 6 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ilk günden beri çamaşırları düzgün temiz...lememesi, özellikle lekeleri çıkarmaması sorunu yaşıyorum. Normal programlarda ve yüksek derecelerde yıkamama rağmen kıyafetlerimde sarımsı lekeler kalıyor. Bu sorun üzerine Bosch


Bosch Yetkili Servisi Randevuya Gelmedi Ve Buzdolabını Zorla Çalıştırdı
Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN86AID2N model buzdolabının teslimat ve kurulum sürecinde yetkili servisten ciddi ...anlamda mağduriyet yaşadım. 15 Eylül tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında lojistik firma ve Bosch yetkili servisi için randevu oluşturuldu. Ben özellikle saat 17.00 itibarıyla
Bosch BCS712XXL Süpürge Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulunmayan Servis Süreci
Bosch marka BCS712XXL model dik şarjlı elektrikli süpürgeyi 12.09.2024 tarihinde Demirel Ticaret’ten satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri süpürge doğru düzgün çekmiyor ve çektiği tozları tekrar geri bırakıyor. Yetkili servis daha önce başlık kısmını ve temizlik haznesini değiştirdi ancak bu parça
Teslimat Sonrası Kırık Bosch Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch markalı 10 kg kurutma makinesini N11 platformu üzerinden Aslanbey Teknik Yapı ve Tüketim Malzemeleri a. Ş. Satıcıs...ından 39.504 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Eylül’de teslim edildi, 5 Eylül’de Kırşehir Aşıkpaşa Mah. Otuzevler Cad. No:25 a adresinde bulunan yetkili Bosch servisi tarafından kur

Bosch Klimada Sürekli Su Sızıntısı Mutfak Dolabını Yıktı, Çözüm Ve İade Bekliyor
Bosch’tan satın aldığım Ası18vw32n model klimam 28.08.2026 tarihinde montajı yapıldığı günden beri sürekli su akıtıyor. ...Klimanın ilk takıldığı yerdeki su akıntısı nedeniyle mutfak dolabım suya maruz kalıp çürüdü. Buna rağmen ne klima için değişim ne de iade talebim karşılandı, dolapla ilgili de herh
Öne ÇıkanKonular
Promosyon Deterjanları Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Gerekiyor
Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, makineyle birlikte altı adet deterjan hediyesi ve...rileceği belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediyeler bana ulaştırılmadı. Yaklaşık bir haftadır hem genel merkezi hem de yetkili servisi defalarca aramak zorund
Bosch Otomatik Ek Garanti Ödemesi Alınmadı Ve Servis Garantiyi Reddediyor
02.06.2021 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı Bosch’tan satın aldım. Garanti süreleri bitmeden ürünlerimin tamamına ek garan...ti/abonelik yaptırdım. Sistem gereği garanti süresi dolmadan kartımdan otomatik ödeme alınarak aboneliğin yenilenmesi gerekiyordu. Geçtiğimiz yıl otomatik ödeme alınmadığını fark e
Bosch Bulaşık Makinesinde Renk Uyuşmazlığı Ve Yanlış Parça Değişimi
"Öncelikle farklı bir temsilcinizle yaşadığım mağduriyetin çok daha çözüm odaklı, müşteriyi dinleyen bir personeliniz sayesinde müşteri kaybınızı önlediniz. Bir personeliniz markanızı zedeleyip müşteriyi uzaklaştırırken bir diğerinin bu kadar bilgili, yetkin ve karşısındakinin sorununu gidermek üzerine çabalaması müşteri memnuniyeti için çok önemli."
Bosch marka SMI25DB01T/10 model yarı ankastre bulaşık makinemi satın alırke...n cihazın üst panelinin siyah olmasını talep etmiştim. Cihazım diğer Bosch
Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle Bosch Robot Süpürge İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde Bursa Akpınar Bosch Troya mağazasından 37.000 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced+ (BCRD2W) model r...obot süpürge aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mop aparatı takılıyken halıların üzerinden geçerek diğer odalara geçip yer silme işlemini yapabildiğini, yani halıların varlığ
Bosch Buzdolabının Aşırı Gürültüsü Ve Sol Taraf Isınması İade Talebi
Bosch KGN56VWD0N model buzdolabını 07.09.2026 tarihinde satın aldım, 09.09.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk gün moto...r ve fan sesini “yeni cihazdır, normaldir” diye düşündüm ancak sorun ikinci günden itibaren rahatsız edici şekilde devam etti. Motor ve fan sesi insanın dikkatini dağıtacak düzeyde
İlk Günden Arızalı Bosch Bulaşık Makinesi Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi
N11 üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini Ordu’nun Akkuş ilçesindeki evime getirip yerleştir...dim. Ürünü 24.08.2024 tarihinde aldım ve yaklaşık 4 gün sonra Bosch servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis gelip kurulumu yaptı, boş çalıştırmam gerektiğini söyleyip
Bosch Derin Dondurucu Arızası İçin Servis Raporu Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Yalova merkezdeki adresim için Bosch müşteri hizmetlerini arayarak derin dondurucumun arızası sebebiyle yetkili servis t...alebinde bulundum. 26 Ağustos 2026 tarihinde servis geldi, cihazı incelediklerinde yüksek voltaj sebebiyle ana kart ve soketlerin yandığını, cihazın bu haliyle tamirinin mümkün olm

Bosch Buzdolabında 20 Bin Liralık Onarım Sonra Bile Alarm Sorunu Çözülmedi
"Bu süreçte beni sabırlı bir şekilde dinleyen ve problemi çözüme ulaştıran Murat Bey e teşekkür ederim."
Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Bosch marka Serie 6 çamaşır kurutma makinem 17 Ağustos’tan beri çamaşırları kurutmuyor. Bunun üzerine yetkili servisi de...falarca çağırdım. Her gelişlerinde makinenin sağlam olduğunu söylediler, ilk geldiklerinde servis ücreti, daha sonra da makine bakım ücreti aldılar ancak makine hiçbir şekilde onar
Garanti Kapsamındaki Bosch Buzdolabında Fabrika Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garantisi devam eden Bosch KGN86AI42N/21 model buzdolabımızın derin donduru...cu kısmında çatlaklar oluştu ve yaklaşık 40 gündür cihaz sürekli alarm veri



Açılmamış Tost Makinesinin 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi
"Değerli okuyucular Bosch firması tost makinesi ile ilgili iade sorunumu giderdiler iade alındı özelikle özveri ile ilgisinden dolayı ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Anlayış ve içten yardımcı olma isteği için Allah razı olsun diyorum. Şikayetimi de ilettikleri için bu sayfanın tüm teşekkür ediyorum."
Doğubayazıt Bosch bayisi S**** K******’ten bir çamaşır makinesi ve yanında ...Bosch tcg4215 model tost makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini kullanıyo
Bosch Çamaşır Makinesinde Üç Ay İçinde Motor Ve Ana Kart Arızası Değişim Talebim Reddedildi
Bosch marka WGK242Z0TR model çamaşır makinesini haziran ayının son haftasında, bayiden kurutma makinesi ile birlikte top...lam 69.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra, 06.09.2026 tarihinde makine e60-09 hatası vererek tamamen bozuldu ve o günden beri, 3 gündür makineyi hiç kull
Kullanılmamış Bosch Buzdolabının Hasarlı Kapısı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
26.12.2023 tarihinde Bosch’un evlilik kampanyası kapsamında KGN55VWF1N model buzdolabını satın aldım. Ürün, evlilik süre...cimiz nedeniyle satın alındığı günden bu yana hiç kullanılmadan, kapalı kutu ve ambalajlı şekilde muhafaza edildi. Yeni kiraladığımız eve taşınmamız üzerine ürün yine kutusu açı


Yeni Bulaşık Makinemde Mekanik Ses, Parça Değişimi Teklifi Ve Yazılı Açıklama Talebim Reddedildi
27.08.2026 tarihinde Bosch marka SMS6EKI63T Serie 6 model bulaşık makinemin kurulumu Konya Selçuklu’da yapıldı. Cihaz he...nüz hiç kullanılmadan, ilk kurulum sırasında kapağı tamamen açıldığında mekanik bir “tık tık” sesi gelmeye başladı. Kurulumu yapan yetkili servis bu sesi yerinde tespit etti ve ser
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70





















