Bosch Buzdolabındaki Soğutmama Ve Gürültü Sorunu

Bosch marka KDN86AWF1N01 model buzdolabımı kullanırken uzun süredir hem yüksek ses hem de soğutmama sorunu yaşıyorum. Özellikle alt taraf yeterince soğutmadığı için yiyeceklerim bozuldu ve yaz aylarında ciddi mağduriyet yaşadım.

2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve defalarca servis kaydı açıldı. Servis gelip ücretsiz işlemler yaptığını, sorunu çözdüğünü söyleyip dolabın içine eşya koyarak gitti ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi, aynı problem devam etti. Alt kısım hala düzgün soğutmadığı için birçok gıdam çöpe gitmek zorunda kaldı.

Ürünün garantisi devam ettiği halde hâlâ net bir çözüm sunulmadı, üstelik garanti sürem de bitmek üzere. Hem bozulup çöpe giden gıdalarım nedeniyle maddi olarak mağdur oldum hem de cihazı güvenle kullanamıyorum. Her gün aynı sorunla uğraşmaktan gerçekten bunalmış durumdayız.

Bosch’tan, devam eden bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesi için acilen dönüş yapılmasını, en kısa sürede ya buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin, garanti sürem dolmadan ve artık daha fazla uğraşmak zorunda kalmadan derhal giderilmesini istiyorum.