Koşulsuz İade Hakkı Reddedildi, Arızalı Kurutma Makinesi Zorla Tamir Edildi
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Bosch marka Serie- 4 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Ankara’da satın aldım. Henüz bir senesi bile dol...mamış olmasına rağmen makinenin altından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servis ile görüştüm. Gel



Media Markt Aydın mağazasından 15 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Bosch marka KGN76VWE0N model buzdolabı 16 Eylül 202...6 tarihinde yetkili servis tarafından teslim edilip kurulmuştur. Ancak kurulumdan çok kısa bir süre sonra üründe ciddi sorunlar ortaya çıkmıştır. Kurulumun yapıldığı 16.09.2026 ta

Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a çamaşırlarımda, özellikle de kıyafetlerimin farklı bölgelerinde 3–4 yıkamada bir olacak şekilde yan yana küçük delikler oluşmaya başladı. Yeni aldığım bir makinede kıyafetlerimin




"Umarım tekrarlanmaz sorun"
"Müşteri hizmetlerindeki Son arayan beyefendi hariç ilgili arkadaşlara Teşekkür ederim."
Bosch marka ankastre set kapsamında aldığım ocağın sağ gözündeki siyah bölümde, kendiliğinden mavi-mor tarzı lekeler olu...ştu. Dört gözlü ocağın sadece sağ tarafında bu sorun var. Ocağı yaklaşık 5–6 ay önce aldım, lekeyi de yaklaşık bir ay önce fark ettim. Ürünüm henüz yeni ve garantisi devam ediyor.



Birkaç senedir kullandığım Bosch marka fırınımın rezistans kısmında oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Bu fırının içi...ni ve rezistans bölgesini defalarca deterjanla temizlemeyi denedim ancak lekeli ve kirli görüntü kalıcı hale geldi. Ve giderek arttı. Kendini temizleyen fırın diye satıldı. Hiç de



Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Media Markt mağazasından Bosch Spot model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmaya başladığımız ilk günden itibaren istasyonunu bulamama ve temizlik performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Robot, temizlik sırasında tüm odaları dolaşmasına ra
Bosch markasına güvenerek 2022 ve 2023 yıllarında iki farklı ürün satın aldım. İlk ürünüm Bosch Unlimited altı serisi di...key süpürgeydi. Bu süpürgeyi 2023 yılında aldığımda turbo modda yaklaşık 7 dakika çalışıyordu ancak bir yıl içinde gücü belirgin şekilde azalmaya başladı, üç yılın sonunda ise turb



Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir her yıkamada kıyafetlerimi deliyor ve yırtıyor. Sadece benim değil, 1,5... yaşındaki kızımın yepyeni kıyafetleri bile artık delik deşik hale geldi. Giysilerdeki bu yırtıklar ve delikler çok can sıkıcı bir hale dönüştü ve ciddi maddi kayba uğruyorum. Aynı


Bosch bayisinden Bosch Relaxx’X Pro Silence 89 model süpürgeyi motoru 10 yıl garantili olacak şekilde satın aldım. Cihaz...ı daha 3 yıl bile olmadan kullanırken motor kısmında kendi kendine bir arıza oluştu ve çalışmaz hale geldi. Motor için 10 yıl garanti sözü verilmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sü

Bosch marka Kdn56xwf0n model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra dipfriz kısmı do...ndurmamaya başlayınca Ankara Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, motorun bozulduğunu söyleyerek 13.500 TL karşılığında motoru 1 yıl garantili olacak şekilde değiştirdi. Moto
"Anlayışınız ve çalışma prensibiniz gerçekten çok iyi, teşekkürler"
Bosch marka mcm3501m model mutfak robotunu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce aldım. ...Bu süre içinde aynı arızayı toplamda 3 kez yaşadım. Cihaz birden bire çalış
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesinin kazan metalinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu.... Ürünü aldığımız günden itibaren dikkatli ve normal kullanım yapmamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı ve makineyi kullanamaz hâle geldik. Yetkili servise başvurduğumuzda sorunun mü

Bosch markasına ait KGN86AID2N model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık bir yıldır buzdolabının sebze...lik bölümünde aşırı miktarda su birikiyor ve bu su zamanla aşağı doğru akarak dolabın içine yayılıyor. Bu sorun nedeniyle bugüne kadar toplam 4 kez servis geldi. Bunların 3’ü gene
Bosch BCS711EXT model süpürgemi dün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ol...madığını fark ettim. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve adaptörün bozu

Bosch marka HBF512BH1T/12 model fırınımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştı...m. Ancak kısa süre önce çocuklarıma küçük pizzalar yaparken fırının alt kısmının hiç kızartmadığını fark ettim. Alt taraf pişirmediği için pizzaların üst kısımları kurudu, altı ise



"Bosch genel merkezine teşekkür ederim"
Bosch marka Serie 8 kurutma makinesi için bugün adresimize gelen yetkili se...rvis teknisyeninin tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak ist
16.11.2024 tarihinde Silifke Alden mağazasından Bosch marka BGC21POW1 kodlu elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü Mers...in’in Aydıncık ilçesinde kullanıyorum. Cihazım 21.09.2026 tarihinde fişe taktığım anda birden bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Arızadan sonra süpürgeyi yetkili servise gönd



Bosch marka buzdolabımın motoru 13 Ağustos tarihinde Alp Teknik Servis tarafından değiştirildi. Ödemenin 22.600 TL’lik t...utarının bir kısmı nakit, kalan kısmı ise havale yoluyla alındı ve işlemle ilgili belge de verildi. Değişim öncesinde buzdolabım oldukça sessiz çalışırken, motor değişiminden hemen
Bosch marka buzdolabımızın üst kısmı yaklaşık 2 gün boyunca soğutma yapmayınca yetkili servisi aradık ve İstanbul Bağcıl...ar’daki adresimize servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi buzdolabının kapağını açamadıklarını, içerinin tamamen buz tuttuğunu, kartın yandığını ve kart değişimi için 11.000 TL ö
Bosch BCS612KA2 dikey süpürgemin başlığında kronik olarak yaşanan kırılma sorunu ile karşı karşıyayım. Süpürgenin başlığ...ı kısa süre önce kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. İnternetten ve yetkili servislerden yedek başlık bulmaya çalıştığımda, bulabildiğim parçaların fiyatının neredeyse sü


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70