to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırınının Kendini Temizleme Özelliği Çalışmıyor Ve Rezistans Lekeleri Artıyor
Birkaç senedir kullandığım Bosch marka fırınımın rezistans kısmında oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Bu fırının içini ve rezistans bölgesini defalarca deterjanla temizlemeyi denedim ancak lekeli ve kirli görüntü kalıcı hale geldi. Ve giderek arttı. Kendini temizleyen fırın diye satıldı. Hiç de kendini temizlemiyor. İnanıp da aldanmayın sakın!
Rezidans üzerindeki bu lekeler hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe veriyor. Ürünün kullanım süresi göz önüne alınsa da, rezidans kısmında bu şekilde kalıcı lekeler oluşmasını normal bulmuyorum ve markanın bu konuda kullanıcıyı bilgilendirmesini ve mümkünse çözüm sunmasını bekliyorum.
Fırınımın rezistansındaki bu lekeli görüntüyle ilgili olarak yetkili servisin yönlendirilmesini, gerekiyorsa bakım/temizlik veya parça değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Servis hiçbir şekilde ilgilenmedi. Arayıp ürünün garantisinin bittiğini söylediler Ancak servis ücretini yarı yarıya karşılandığı takdirde ilgilenebileceklerini sert bir ifadeyle ilettiler. Böyle laubali bir tutum açıkçası beklemiyordum. İlgi alaka gerçekten sıfır. Bu ürün sonuçta sizin malınız garantisi bitti deyip başından savmak oldukça kolay tabi. Koskoca Alman markası Bosch'un bu tutumunu kendisine yakıştıramadım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketiciyi mağdur edip üste çıkmaya çalışıyorlar. Kimseye Bosch'un ankastre fırınını almasını önermiyorum. Resimlerde de Bosch'un ürettiği ürün ortadadır!
