Beyaz eşya seti aldık. Bosch marka. Ellerinde benim istediğim davlumbaz olmadığı için bayi sipariş verdi fakat iki ay geçti. Hâlâ ürün bize teslim edilmedi. Bayiye de bilgi verilmemiş siparişimiz yola dahi çıkmamış büyük bir marka olarak Bosch bizim mağduriyetimizi çözsün lütfen. Çünkü bayi çok güze...
Aralık ayında Bosch'un online sitesinden çamaşır makinesi aldım.
Teslim günü teslim eden arkadaşlara bugün montaj yapılmayacak çünkü düğün alışverişi için aldığımı söyledim. Onlar da makineyi bırakıp gittiler. Bende makinenin kutusunu poşetini vs herhangi bir şekilde yırtmadım/açmadım ki garanti kap...
Bosch marka çamaşır makinemiz var kapağından su sızdırdığını gördüm. Haklılar battı her taraf su oldu. Garantisi olduğu için iletişime geçtim geldi. Baktılar kapağının lastiğinin değişmesi gerektiğini bunu da garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ücret talep ettiler. İyi de kendiliğinden oldu. B...
2022 Aralık ayında bütün beyaz eşyamı Gebze Deniz ticaret Bosch markasından aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ricam ve bayinin desteği ile Mart sonuna kadar depoda ürünleri beklettim. Mart sonunda Gebze Deniz ticaretten arandım ve 'ürünlerinizi daha fazla depoda bekletemeyiz, ...
Beyaz eşyamı son model Bosch aldım, nefret ettim hepsinden. No-frost buzdolabı aldım, çatır çatır ses çıkartıyor, insanı korkutuyor. Gece resmen servis çağırdım. Normalde bu ürünler böyle diyorlar ama başka markalarda bu sorunu yaşayan görmedim. Çamaşır makinesi çok sessiz dediler ama sesinden TV iz...
Bosch online satış sitesi üzerinden dün bir adet beyaz eşya siparişi verdim ancak bugün bir takım nedenlerden ötürü siparişimden vazgeçme kararı aldım. Siteye üye olmadan işlem yaptığım için sitede siparişimle ilgili iptal işlemi yapabileceğim bir bölüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal t...
Bosch kırılan ürün temini yapılmadı. Sürekli erteleniyor. Büyük bir firma ve bütün beyaz eşyalarımız oradan. O kadar şaşkınım ki alalım diyoruz. Mağaz...
Beyaz eşyalarımın 2019 yılında hepsini Bosch marka olarak aldım. Fakat çamaşır makinesinden yana yüzüm gülmedi. Defalarca tişörtlerimiz delindi. Garanti de iki defa bakıldı ve kazan bile değişti. Fakat bir süre sonra sorun tekrarladı.
Bu hafta içerisinde garantisi olan cihazım için şikayet talebi ...
Bosch Home internet adresinden Anneler Günü kampanyalarından yararlanarak 13.05.2023 tarihinde bir mutfak robotu seti aldım. Aradan geçen bir haftaya rağmen sitede ürün hala hazırlanıyor yazıyordu. İlgili birimi aradım ve internet siparişlerinin 2 ile 10 gün arasında teslim edildiğini bildirdiler. 1...
Çamaşır makinemdeki arıza için 13 Mayısta Bosch servisi çağırdım. Makineyi servise dahi götürmeden 4.800 TL arızası olduğu ve onay verirsem parça siparişi verileceği, parçalar gelince makinenin evden alınacağı ancak yaşı gereği daha fazla onarım gerekebileceği ve faturanın artabileceği söylendi. Ona...
Ankara Kahramankazan Bosch yetkili servisinden 2021'de bulaşık çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Bana herhangi bir şey demeden bayi ürünleri satmış, para iadesi almamı istiyor. O zaman ki fiyatla dünya kadar fark var. Fabrikayı aradım, 1 aydır teslimat yapacağız diye oyaladılar. Bugün arayıp bayi...
Bosch bayi aldığım 3'lü beyaz eşyadan buzdolabı ve ç. Makinesi 45 gündür teslim edilemedi. Genel müdürlükteki yetkili kadın şikayetlerden sonra bulaşık makineniz teslimata hazır dedi, iki hafta önce geldiğinden haberi yok daha. Hayatımda gördüğüm en kötü firma Bosch oldu, bir daha asla uğramam.
Bosch marka beyaz eşyadan hiç memnun değilim. 2011 yılında almış olduğumuz Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinesinden memnun kalmadım. Bosch bulaşık makinesinin üst panelinde düğmelerin olduğu kısım 5 sene önce yerinden çıktı ve düğme fotoğrafta görüldüğü gibi kırıldı. Kendi imkanlarımla yapıştır...
“Şikayetimden kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi iletişime geçti ve kırık olan parça garanti kapsamında olduğumdan dolayı ücretsiz olarak değişti.
İlgileri için teşekkür ediyorum.”
26.06.2021 tarihinde almış olduğumuz Bosch marka süpürgenin borusu ile bağlantısı olan kısım kırıldı, ürün o kadar kalitesiz ki daha 2. Yılı dolmadan ...
Evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Bosch aldım ve hiçbirinden memnun değilim.
Bugün firini kullandım ve bir sok daha yaşadım. Fırın camini tutan parça erimiş evet basit bir plastik gibi erimiş. Fırın parçasını eriyen bir malzemeden yapmazsınız diye düşünüyordum ama yanılmışım. Bosch olarak bir yangin ç...
09.01.2023 günü Gaziantep/İslahiye ilçesi Bosch bayisinden Buzdolabı ve Çamaşır makinesini 1 ay sonra teslim almak üzere ödemesini yapıp satın aldık fakat depremin üzerinden 3.5 ay geçmesine rağmen satın aldığımız beyaz eşyalarımızı hala teslim alamadık, Bosch Müşteri hizmetlerini her hafta aramamız...
Bosch bayisinden 3 adet beyaz eşya aldım toplam 40.000 TL'ye söz konusu eşyaların kurulumuna gelen servis sırf çamaşır makinesinin hortumu yetmediği için ekstra 300 TL para aldık. Daha önceki eşyalarımızda herhangi bir sorun yaşamazken boşuna bu tür hesapları yapıp vatandaşları bu tür durumlarda mağ...
Buzdolabım yiyecekleri aşırı soğutuyor buzlanmaya neden oluyordu. Eylül 2022 ayında servis talebim ile devam eden maceram bugün itibari ile halen devam ediyor.
Garanti süresinin 25.12.2022 tarihinde bittiği düşünüldüğünde normal şartlarda 3 ay içinde buzdolabımın garanti kapsamında tamir edilmesi ...
Bosch kgn57sb32n/01 buzdolabımın derin dondurucu kısmı aşırı buzlanma yaptığından 17.04.2023 tarihinde 4446333 numaralı çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. Servis gelerek arıza tespitini yapmış ve de-frost sistemiyle ilgili 5 adet malzeme değişimi ön görmüştür. İlgili malzemelerle ...
Bütün beyaz eşyamı Bosch marka aldım fakat servis ve sevkiyattan dolayı çok pişman oldum. Sebep sevkiyatta müşteri ismi yalnız yazılmış, ondan dolayı çok uğraştım. İkinci sebep ise, servis çok kötüydü. Servis elemanları aspiratör montajı yaparken arka duvarı patlattı. Hizmetleri sıfırdı ve elemanlar...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.