Booking.com mail

07.11.2026 giriş, 08.11.2026 çıkış olacak şekilde White Monarch Otel’de Booking üzerinden standart oda için rezervasyon yaptım. Otele ulaşıp oda ücretinin ödemesini gerçekleştirdikten sonra odama geçtim. Ancak gece saat 01:00–02:00 sularında, iki genç görevli kapımı çalarak 1500 TL depozito ücreti ö...

Booking üzerinden Bulgaristan’da Velinov Boutique oteline 17.01.2026 – 20.01.2026 tarihleri için toplam 15.201 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım, ücretsiz iptali olmayan bir rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyon tarihinden epey önce, 29.12.2025 tarihinde oğlumla birlikte ciddi bir ...

Booking.com üzerinden 12.03.2026 giriş, 18.03.2026 çıkış tarihleri için bir otel rezervasyonu yaptım ve toplam 984,01 dolar tutarındaki ödemeyi 2 Ağustos 2025 tarihinde, aylar öncesinden peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyona ek bir kişi ekletmek istedim. Mail ile bana yeni bir toplam...

Booking.com üzerinden 28.11.2025 tarihinde Tayland Pattaya’daki Aster Hotel için rezervasyon yaptırdım. İlk rezervasyondan sonra tarafıma "Rezervasyonunuz onaylanmadı" şeklinde bir e-posta geldiği için, aynı otel için bu kez başka bir kart ile yeniden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Otele giriş ...

Booking üzerinden Citymax Bur Dubai Hotel ve Five Luxe Hotel için yaptığım rezervasyonlarda, satın alma öncesinde uygulamada 'ücretsiz taksi' seçeneği görünmesine rağmen, satın alma sonrasında bu hakkımın tanınmadığını ve benden ücret talep edildiğini belirtmek istiyorum. Sorunun otellerle değil, ta...

Booking üzerinden yaptığım rezervasyonda, Roma’ya inişimizde ücretsiz havaalanı transferi hakkımız vardı. 20 Ekim tarihinde, 11.00–12.00 saatleri arasında havaalanından çıkabildik ancak transferi gerçekleştirecek görevli bizi beklemeden havaalanından ayrılmış. Havaalanında ortada kalınca, otele ula...

21 Aralık - 7 Ocak tarihleri arasında Pink Mango Otel’de konaklamak üzere Booking üzerinden 5986****38 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonum ücretsiz iptal ve iade kapsamındaydı, bu şartlar rezervasyonumda açıkça belirtilmişti ve kanıtlarım mevcut. 23 Ekim tarihinde Booking’in kendi sayfası...

7 Ekim tarihinde Booking.com üzerinden Cabinn Apartments adlı otelde 6832878004 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu aynı gün iptal ettim ve iptal talebim kabul edildi. Ücret iadesinin 7-12 gün içinde yapılacağı belirtildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen 431 Euro tutarındaki iade...

18 Ekim tarihinde Booking üzerinden “Comfortable Luxury Apartments Near The Colosseum - Rome” adlı otelde rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımızda, otelin artık Booking ile anlaşmasının olmadığını ve sistemden kaldırılmadığı için mağdur olduğumuzu öğrendik. O an sokakta kaldık ve Booking bize ba...

Booking üzerinden 30 Ekim tarihinde, 9-12 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere Private room in shared flat adlı tesiste rezervasyon yaptım. Ancak Kuzey Kıbrıs’ta olduğunu düşünerek yaptığım bu rezervasyonun aslında Güney Kıbrıs’ta olduğunu fark ettim. Bu nedenle, vize işlemleri nedeniyle Güney ...

30 Ekim akşamı saat 22:00’de Booking uygulaması üzerinden Prag’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kartımdan iki kez 89 Euro çekim yapıldığını fark ettim. Hem Booking uygulamasında hem de Türkiye İş Bankası uygulamasında bu fazla çe...

Booking.com üzerinden 27.10.2027 tarihinde otel rezervasyonu yapmak istemiştim. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girdim ve ödeme yapmak istediğimde bir sorunla karşılaşıldı hatası aldım. Aynı zamanda kartımdan para çekildi ama rezervasyonuma dair herhangi bir mail gelmedi. Uygulamada da gö...

Booking üzerinde Gent, Belçika'da kalacağım. Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin yanlış kod göndermesi nedeniyle giriş yapamadım. Otele check-in saatim akşam 21:00 olduğu için ve otele ulaşamadığımdan dolayı başka bir otelde konaklama yapmak zorunda kaldım. Bunu video ile otele kanıtladım ...

27-28 Haziran 2024 tarihlerinde Yunanistan Selanik’teki Bonsai Studios & Apartments, Nilie Hospitality MGMT’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda ağır sigara kokuyordu, klima çalışmıyordu, koltukların üzerinde yanık izleri vardı, havlu bulunmuyordu ve yer havlusu yırtık ...

+3

Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...

06.09.2025 tarihinde 387 Rent A Car firmasından Booking üzerinden günlük araç kiralaması yaptım ve 1939,41 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Üsküp Havalimanı ofisine gittiğimde, ofis çalışanları kartımdan depozito çekilemediğini belirterek, ödemesini yaptığım aracı...

3 Eylül tarihinde Booking üzerinden Bodrum, Muğla’da bulunan Flora Hotel için iadesiz rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve buna rağmen kartımdan 280 Euro çekildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Booking müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 4 saat hatta bekletildim fak...

13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...

20 Temmuz tarihinde Selectum Collection Otel, Bodrum için Booking.com üzerinden 1090 euro tutarında bir otel rezervasyonu yaptım ve konaklamamı tamamladım. Şirketim adına fatura talebinde bulundum, ancak hem otele hem de Booking.com’a mail, müşteri asistanı chatbot ve telefon yoluyla defalarca ulaşm...

Booking üzerinden yaklaşık 3 hafta önce rezervasyon yaptık. Rezervasyon yaparken 'Ücreti tesiste ödeyin' yazdığı için bir otel seçtik, ancak aradan biraz zaman geçtikten sonra otel ücretinin tamamını kartımdan çekmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe danışmana asla ulaşamadık. İngiliz...

11 Ağustos ta İş Bankası hesabımızdan bilgimiz ve onayımız dışında booking.com dan 60.000 TL tutar çekildi. Booking e mail attık fakat dönüş olmadı mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz. Aynı sebeple birçok şikayet var bu kadar göz göre göre ve kolay olmamalı :) En kısa sürede dönüş yapıl...