Booking.com mail

Booking üzerinden yaklaşık 3 hafta önce rezervasyon yaptık. Rezervasyon yaparken 'Ücreti tesiste ödeyin' yazdığı için bir otel seçtik, ancak aradan biraz zaman geçtikten sonra otel ücretinin tamamını kartımdan çekmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe danışmana asla ulaşamadık. İngiliz...

Booking uygulaması üzerinden 21-23 Ağustos tarihleri için Capri Adası’nda La Minucciola Capri adlı otelde rezervasyon yaptım (Onay No: 6885.845.976). Ancak vize işlemlerim geciktiği ve pasaportum hâlâ konsoloslukta olduğu için seyahat tarihlerime yetişemiyorum. Uygulama üzerinden farklı tarih talebi...

11 Ağustos ta İş Bankası hesabımızdan bilgimiz ve onayımız dışında booking.com dan 60.000 TL tutar çekildi. Booking e mail attık fakat dönüş olmadı mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz. Aynı sebeple birçok şikayet var bu kadar göz göre göre ve kolay olmamalı :) En kısa sürede dönüş yapıl...

Booking üzerinden taksi siparişi verdim. Paramı fazla çektiler ve rezervasyon numaramı paylaşmadılar. İptal işlemi de yapılmadı. Mail attım ancak 5 gün sonra dönüş yapılacağını belirttiler. Tatilim ise 4 gün sonra başlıyor, bu nedenle mağdur oldum ve paramı aldılar. Geri dönüş de yapılmadı.

7 Temmuz’da Booking üzerinden Saraybosna’daki 387 Rentacar firmasından araç kiraladım ve 9.816,25 TL kredi kartımdan tahsil edildi. 20 Temmuz’da aracı teslim almak için ofise tam saatinde gitmeme rağmen araç teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Booking müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 6...

booking.com üzerinden yurt dışı oteli rezervasyonu yaptık fakat karttan ücret çekilmiyor kaç gün oldu. Bookingden kimseye ulaşamıyoruz. Ne bir iletişim numarası ne bir mail adresi böylece ortada kaldık eğer bu hizmet veriliyorsa sorunlarında çözüme kavuşulması aşamasında karşıda bir yetkili görmek i...

Booking.com üzerinden 15-17 Haziran 2025 tarihleri için yapmış olduğum 4459447821 numaralı rezervasyonun bulunduğu ülkeye vize başvurusu sonrasında vize durumu kesinleşmediği için gidemedim ve rezervasyonumu yaptırdığım tesiste bu nedenle konaklayamadım. Ücretsiz iptal koşullarından daha geç bir zam...

Köln Hotel Sophia dan ön ödemesiz rezervasyon yaptırdım. 1 hafta sonra teminat için yüklediğim kredi kartı bilgilerinden otel ücreti çekildi. Biz ödeme alındı diye düşünürken otelden rezervasyonumuza az bir süte kala ödeme alınamıyor. Mesajları gelmeye başladı. Mail aracılığıyla kurduğumuz iletişim ...

Samos Bay Hotel by Gagou Beach için Booking.com üzerinden iki tek kişilik otel rezervasyonu yaparken, feribot bileti tarihinin kesinleşmemesi üzerine o gece rezervasyonu sonlandırmadım, erteledim. Biletimi aldıktan sonra rezervasyon yapmak için sayfayı açtığımda, 'rezervasyonu tamamla' diye bir penc...

2 aydan daha fazla sure önce Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Konaklamama 1 hafta kala rezervasyonum Booking tarafından onayım olmadan iptal edildi. Yaptığım görüşmelerde tekrar aynı otele daha yüksek bir ücret karşılığında rezervasyon yaptırmam durumunda aradaki farkın hesabıma ge...

Booking.com'dan Alberobello'da bir gecelik ev kiraladım. Temmuzun 10'unda ev için iki kez ödeme çekildiğine dair mail geldi. O günden itibaren Booking.com'a mesaj atıyor ve telefon ediyorum. Ödeme iadesi için hiçbir muhatap bulamadım. Verilen telefon numarası yanlış diyor. Mail geldi, kanıt belge yü...

Booking uygulaması üzerinden Pickalbatros Jungle Aqua Hotel Hurghada'da 11-16 Temmuz tarihleri arasında rezervasyonumuz vardı. Onay No: 6661790995 Pin Kodu: 0939 Tatilimizin üçüncü gecesinde eşim ciddi bir rahatsızlık geçirdi. Akşam tavuk ızgara yemişti. Ertesi gün odadan çıkamayacak kadar kötüydü. ...

Booking.com'dan kayıtlı evimi kaydettim. Her şeyi doğru girmeme rağmen, bir de baktım haritalarda lokasyonu bambaşka bir yerde gösteriyor. Adresi kontrol ettim, doğru. İnsanlara yanıltıcı olmasın diye booking.com'a ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün. Sanırsınız gizli servise ulaşmaya çalışıyorum. Ne bi...

782160444 rezervasyon numarası ile Booking üzerinden yaptığım Karadağ Podgorica Havalimanı araç kiralama işleminde, Booking tarafından satılan full kasko ürününü satın aldım ve kiralamayı Alamo firması üzerinden gerçekleştirdim. Aracı teslim ederken verilen fotoğraflardaki çizik hasarından dolayı ki...

Fotoğraflardan görüldüğü üzere booking.com dan uçak bileti aldım. İlk onay maili geldi, daha sonra rezervasyonun yapılamadığını, 2-3 gün içinde para iadesi yapılacağını ve istersem tekrar uçak rezervasyonu yapabileceğimi bildiren link olan mail geldi. En alttaki linke tıklayarak yeni bilet aldım. Pa...

Merhaba, Booking.com sayfası üzerinden Yunanistan Dedeağaç'ta Aurora Luxury apartments tesisine rezervasyon yaptırdım. Ücreti hesabımdan çekildi booking.com tarafından ancak onay maili gelmedi ve herhangi bir pin numarası da paylaşılmadı. Maillerime cevap alamıyorum. Acilen dönüş yapılmasını bekli...

Merhaba, 01/07/2025 tarihi için Booking.com üzerinden Nice, Fransa'da OK Mobility adlı firmadan 10 günlüğüne araç kiraladım. Günü geldiğinde uçaktan indim; ne araç vardı, ne de firma yetkilisi. Firma telefonunu aradım ancak açan olmadı. Kartımdan ödeme çekildi fakat araç teslim edilmedi. Mail gönder...

Yaklaşık 1,5 ay önce Booking.com'dan yapacağımız yurt dışı seyahati için araba kiralama ve otel rezervasyonlarını gerçekleştirdim. Aracı kiralayacağım gün, Kopenhag'dan gelen trendeki gecikme nedeniyle saat 11.30 olan araba kiralama randevuma yaklaşık 2 saat geç kalacağımı anlayınca, saat 06.37'de B...

Booking.com üzerinden Napoli Havaalanı'ndan araba kiraladım. Aracı saat 20.00'de alacaktım; ancak uçağın biraz geç inmesi ve pasaport kuyruğu sebebiyle 20.30 civarında kiralama firmasına gittim. Firmada da 20 dakika sıra bekledim. Bana, aracın artık ellerinde olmadığını ve en fazla 15 dakika beklete...

19-25 Haziran 2025 tarihleri için Booking üzerinden Londra'da Mandeville Otel'e rezervasyon yaptırdım. Son 48 saatte fiyat değişikliği yapıldı. Üç hafta önce yaptığım rezervasyonun onay maillerini mailimden sildiler. Defalarca iletmeme ve yazmama rağmen müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Rezervasyon ...

Mobil uygulama üzerinden yurt dışı otel rezervasyonu yapıp ödemesini gerçekleştirdik. Belirlenen tarihte ilgili otele vardığımızda, resepsiyondaki görevli, buranın otel değil apart şeklinde hizmet verdiğini ve apart sahibine ulaşmamız gerektiğini söyledi. Booking üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadı...