Görünüm          
1.174 şikayet listeleniyor

19 Ocak 2020 tarihinde Milano Hotel Square için 12-16 Mart arası rezervasyon yaptırdım ve ödemesi yapıldı. Covid dolayısı ile seyahat kısıtlaması olduğu için hiçbir şekilde gidemedik. Rezervasyon numaram geçerli olmadığı için booking.com a ulaşamıyorum. Otel tarih değişikliği için taahhütname gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden 24-28 Mayıs 2020 tarihleri arası İtalya/ Roma rezervasyonumuz vardı. Rezervasyon kodumuz 3945790642, Pin kodu: 0860. Korona virüs mart ayında çıktığında ücret iadesi talep ettik ve Booking sürekli topu otele attı ve en sonunda iade yapılamayacağını, rezervasyonu 1 sene uzatacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid'den ötürü uçuşum iptal oldu ancak Booking asla otelin ücretsiz iptali konusunda yardımcı olmuyor. Rezervasyon no: 2717617541 bu Covid döneminde nasıl seyahat edebileceğiz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şimdi 12.12.2019 tarihinde (pandemide önce) Booking.com üzerinden roma şehrine ailemle otel rezerve ettim. Pandemiden dolayı 15 ekime kadar Avrupa'ya turistik giriş yasağı var. Daha önce görüşmelerimde 27 Ağustos'u beklemem gerektiğini söylendi. Artık eylüldeyiz bugün aldığım Booking müşteri hizmetl...Devamını oku

Aralık 2019'da İtalya'ya 2 otele Eylül 2020 tarihi için rezervasyon yapmıştım. Ve şu an Avrupa Birliği ülkelere 15 ekime kadar tatil amaçlı seyahat yasağı var. Booking'in sitesinde "6 Nisan'da önceki rezervasyonlarda 'ücret iade edilmez' şeklinde rezervasyon olsa bile pandemi nedeniyle ücret iade ed...Devamını oku

2019 Aralık ayında rezervasyon yapıp satın aldığımız ve 3 Ağustos-10 Ağustos tarihinde, 4 ülkeyi kapsayan 7 gece 8 günlük Orta Avrupa turumuzun otellerini Booking.com üzerinden almıştık. Tabii ki o zamanlarda Covid-19 pandemi salgını ortada yoktu. Avrupa ve ülkemizdeki gelişmeler sonucunda bu tatili...Devamını oku

Aylar öncesinden 6 kişilik ailem için rezervasyon yapıp tatilden bir gün önce arayıp teyitleşmeme rağmen tatil günü geldiğinde otele vardığımızda 4 gece için ödediğim ücret 1 gece için olduğu söylendi benden o tutarın 3 katı talep edildi sitenizde oda bazlı fiyat var iken otelde neden kişi bazlı fiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon döneminde roma'ya iade edilemez şekilde 30 Temmuz gidiş 3 Ağustos dönüş otel rezervasyonu yaptırdım. Covid sebebiyle roma'ya uçuşlar açılmamasına rağmen para iadem gerçekleştirilmedi. Her yere yazacağım hem de hakkımı hukuki yollardan da arayacağım. Sizler de mutlaka dava açın, hak...Devamını oku

Pandemi sürecinden önce nisan ara tatili Prag seyahatim için Booking.com üzerinden "old prague house" otelinden konaklama aldım. Virüs sebebiyle konaklamam iptal oldu ve ücret iadesi için otel yetkilileri haziran sonunda yaptığım ödemeye karşılık geri iade yapacaklarını söylediler. Sonrasında tabii ...Devamını oku

booking.com adlı siteden 15.000 TL gibi bir rakam ödeyerek Dubai de rezervasyon yaptırdım. Ödeme hemen çekildi hesabımdan. Ancak mart ayına aldığım bu tatil pandemi dolayısıyla gerçekleşmedi, Dubai uçuşları kapattı. Ve bunun üzerine iletişime geçtim. Bana bu hakkımı Aralık 2020'ye kadar kullanabilec...Devamını oku

Aylar öncesi iyi niyetle 25-28 Temmuz 2020 roma'dan onay numarası: 3469713195 pin kodu: 9243 numaralı eşim ile birlikte rezervasyon yaptırdık. 17 Temmuz venedik uçuşumuz ile başlayan tatilimiz 28 Temmuz roma dönüşlü olacaktı. Covid-19 Corona virüsü nedeniyle iyi niyetli olarak 4 oteli tarihleri aynı...Devamını oku

Booking.com üzerinden 7185194765074287759 onay numarası ve 437828 pin kodu ile yapmış olduğum yaklaşık 2070 tutarındaki Bold Hotel München Zentrum konaklamamı Covid19 nedeniyle sınırların, hotellerin kapatılması ve uçuşların durdurulması nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Rezervasyon Booking basic reze...Devamını oku

2783530810 numaralı ekim 2020 için Rodosta rezerve ettiğim otel ekim ayında kapalı olduklarını belirtmiş. Otel parasının yarısını ödediğimden Booking.com'a durumu yazdım. Herhangi bir şekilde konuyu üzerlerine almayarak otel ile iletişime geçmemi ve "eğer otel isterse"bana ödediğim miktarı kupon ola...Devamını oku

Booking.com üzerinden bu yaz tatili içinde alışveriş yaptım. Fransa için Paris ve farklı bir şehirden olmak üzere iki otele ödeme yaptım. Bir otel 1.023,00 Euro, diğeri de 106,8 euro. Mart ayından beri hem otel hem Booking ile süreci görüşüyorum. Ancak şu an tüm telefonlarını kapatmışlar. Asla ulaşa...Devamını oku

Almanya Düsseldorf da her sene düzenlenen drupa fuarına katılmak üzere 3732371241 numaralı rezervasyonu iptal durumunda %10 iadeli olarak 26 Ocak 2020 tarihinde ödemesini de yaparak gerçekleştirdim. Fakat tüm dünyayı etkisi altına olan ekstra olağanüstü bir durum haline gelen Covid-19 pandemisi sebe...Devamını oku

  • - Görüntüleme