Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 912

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

853 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 3 hafta önce

Booking.com Yüzünden Lviv'de Evsiz Kaldık

Booking üzerinden ev kiraladık rz. No: 3429****39 numaralı ben ve arkadaşım check-in 06.03.2021, check-out 12.03.2021 tarihli Lviv şehrinde 7 günlük ev onayımızı yaptık. Ev sahibimizin problemli olması bizi tedirgin etti ve Booking müşteri hiz. Aradık ve durumu anlattık ve iletişim kuruldu hiçbir sı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 4 hafta önce

Booking.com Tesiste Konaklamam İptal Edilerek Mağdur Edildim!

L'antica Locanda Dell'Orso tesisindeki 3106902994 numaralı, 2021-03-15 check-in ve 2021-03-18 check-out tarihli rezervasyonumla ilgili olarak sizinle iletişime geçiyorum. Öncelikle 15/03/2021 17:40 TR saatine göre size otele ulaşamadığım şeklinde bir dönüş sağladım. Telefonda görüşmüş olduğum temsil...

profile
  • 249görüntüleme
  • 4 hafta önce

Booking.com Her Şey Balon

11 ve 12.03.2021 tarihlerinde Bulgaristan burgaz Marina Hotel de Booking.com aracılığı ile, burada belirlenen şartlarda rezervasyon yaptım ve gittim. Rezervasyon 2 kişilik 1 oda. Kahvaltı dahil fiyat sabah dock 5 isminde, Marina Hotel bünyesinde yer alan lokantaya gidildiğinde, ismi yazılı olmayan z...

profile
  • 719görüntüleme
  • 02 Mart 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Otellerinden Birindeki Rezervasyonum Hakkında

Booking aracılığı ile yaptığım rezervasyonu Covid nedeni ile iptal etmek durumunda kaldım. ( 23-26 Nisan 2020 - courtyard rome suit Hotel ) ancak otel kredi kartımdan parayı aldı. Booking müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde ilgileniyoruz dediler. Otel kupon verecek dediler. Otel ...

profile
  • 456görüntüleme
  • 25 Ocak 20:34

Booking İptal Edilen Ve İade Edileceği Bildirilen Ücreti İade Etmiyor.

Booking üzerinden yaptığım rezervasyon, Covid sebebi ile iptal edilmiştir. (mart ayında) Otel ödeme iadesi yapacağını defalarca belirtmesine rağmen yapmamaktır. (11 aydır) Booking tüm taleplerine rağmen otele yaptırım uygulanmadığı gibi acente olarak bedel iadesi yükümlülüğünü de yerine getirmemekte...

profile
  • 579görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51

Booking.com Alkolsüz Otel Alkollü Çıktı

Bursa Tiara otel'i helalbooking'den bularak rezervasyon yaptırdık içki yok diye ama otelde alkollü içecekler mevcut. Lütfen sitenizde yer verdiğiniz otellerin içeriklerine iyi bakin. Dünya ve ahirette sizden şikayetçiyim. İstemediğimiz halde parasını ödediğimiz için Tiara otelde kalmak zorunda kaldı...

profile
  • 740görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Amsterdam Dam Hotel Covid 19 Sebebiyle Rezervasyonumuzu İptal Etmesi

28. Ekim 2019 da Booking.com aracılığıyla Amsterdam Dam Hotelden 20 mayıs_23 mayıs 2020 tarihlerinde 5 kisilik aile odası (iade edilemez) rezervasyonunu 546.25 Euro ya yaptırdık. Otel ödemeyi hemen aldı. İlk darbeyi şubat ayında booking.com dan aldığımız bir sorunla aldık dam Hotel internet sayfasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 584görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:08

Booking.com Amsterdam Dam Otelin Çirkin Davranışı

3724****25 rezervasyon no Mayıs 2020 de yapacağımız Amsterdam tatilimiz malum Covid 19 nedeniyle iptal oldu uçak firmamız her türlü olanağı sunarken Dam otel ücret iadesi yapmamakla beraber ki biz sadece tarih değişikliği istedik. Önce sadece kasım sonuna kadar gelmemiz gerektiğini ifade etti. Biz d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 758görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:37

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Para Ödemesi Yapmıyor

9-16Nisan 2020 tarihinde Prag budapeşte için rezervasyon yaptırdık. Ancak Koronavirüs sürecinden dolayı gidemedik sınırlar kapanınca. Budapeşte ve Macaristan kendiliğinden iptal edip rezervasyon ücretimizi geri öderken Prag da Hotel  sklep adlı bir işletme para iadesi yapamayacağını rezervasyonu bir...

profile
  • 2.000görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 19:49

Booking.com Covid-19 Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Yardımcı Olmamaları

5-10 Temmuz 2020 tarihinde balayı için rezervasyon yaptırdık, hani ne olabilir ki deyip düğün olacağını da göz önünde bulundurarak daha az ücret ödemek için geri ödemesiz olarak rezervasyonumuzu yaptırıp ücretin tamamını ödedim. Sağlık çalışanı olduğum ve Covid-19 pandemisi nedeniyle izinlerimiz ilk...

profile
  • 1.007görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Sorumluluktan Kaçıyor. Sorumluluğu Otele Arıyor.

Booking. Com üzerinden kredi kartımla rezervasyon yaparken sorun yaşadım. Banka çağrı merkezi aracılığıyla problemi çözmek isterken hiç istemediğim bir otele yanlışlıkla rezasvasyon yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez 25 dakika içinde rezervasyon iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma rezerva...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Para İadesini Yapmıyor.

3508****54 numaralı rezervasyonumu iptal ettim ve rezervasyonumun olduğu a Bilkent Otel nazik görevlileri bu iptalde ödememin tamamının iadesi için booking.com görevlileriyle görüştü. 12 Eylül 2020 de booking.com tarafından bana gönderilen mailde ödememin 12 işgününde yapılacağı yazıyordu. Fakat def...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:29

Booking.com İade İşlemi Yapılmaması

Barcelona'daki bir otelde 14-18 Haziran arasındaki konaklamamı, Covid-19 sebebiyle ülkeye uçuşlar yasaklandığı için kullanamadım. İlgili otel firması ve Booking paramı iade etmedi. Ücretsiz iptal hakkı seçeneği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. O zaman bende soruyorum. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:47

Booking.com Terre D'afrique Otel Rezervasyonu

Terre d'afrique tesisindeki 2461435858 numaralı, 2020-10-17 giriş ve 2020-10-18 çıkış tarihli rezervasyonumla ilgili otele vardığımda otelde yer olmadığını beyan edip Booking.com ile iletişime geçmemi söylediler. Bütün gece otel aramama rağmen 2020,10,17---2020,10,18, bağlayan gecede 80 km uzaklıkta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.