to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model 40. Yıl F30 BMW 320 aracımda, ön cam altı ızgarasında soyulma problemi oluştu. Sorunun kronik bir problem olduğunu fark ettim. Bu tür kronik bir problemin kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep edi...
"Teşekkürler"
2016 model BMW 1.16d aracımın bagaj kapağıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Önceden bagaj kapağı kapanmıyordu, şimdi ise tamamen açılmıyor. Bu açılmama sorununu ilk kez 23.09.2025 tarihinde yaşadım ve o günden beri bagajı hiç açamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir servise ba...
"Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası, BMW tarafından hızlıca dönüş yapıldı. Silecek altı plastik parça ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle ilgilenen B** Hanım’a ve BMW’ye teşekkür ederim."
2021 model BMW 5 Serisi (g30 kasa) aracımın sol ve sağ ön kapı iç tutma yerlerinde yaklaşık 1 aydır erime ve elime yapışma sorunu yaşıyorum. Aracımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, bu problem hem sürüş konforumu hem de aracın iç mekan kalitesini olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonr...
2018 model BMW 320d aracımı aldığım günden bu yana kapılardan ve genel olarak trimlerden gelen gıcırtı ve tıkırtı sesleriyle karşılaşıyorum. Bu sesler her zaman mevcut ve araç kullanımı sırasında oldukça rahatsız edici bir hal alıyor. Sorunu defalarca İstanbul Kosifler Otomotiv yetkili servisine il...
BMW 320i aracımı güvenerek Borusan Esenboğa Yetkili Servisi’ne götürdüm. 6 Eylül 2025 tarihinde, ön amortisörlerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değişmesi gerekirken, servisin benim bilgim dışında sisteme 'ücretli değişim' olarak kayıt girdiğini öğrendim. Bu hatalı kayıt nedeniyle başka bir B...
BMW X3 model aracımda el fren düğmesi yaklaşık 2 ay önce deforme olup kırıldı ve bu sorun halen devam etmektedir. Aracım 2015 model olduğu için garanti kapsamında değildir ve herhangi bir servis sözleşmem de bulunmamaktadır. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve bu problem ilk kez başıma geliy...
"B**hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi"
2012 model BMW 1.16 i aracımın ön cam ızgarası uzun süredir sürekli olarak dökülüyor. Sorun ilk başladığından beri herhangi bir çözüm sunulmadı ve ben...
Temmuz 2025’te sıfır kilometre bir BMW 4 Serisi Coupé satın aldım. Ancak aracımda direksiyon problemi bulunmaktadır ve bu sorun nedeniyle 3 kez servise gitmeme rağmen hâlâ düzeltilmemiştir. Son serviste direksiyon kutusunun değiştirileceği söylendi, fakat araç teslim alındıktan sonra problem aynı şe...
BMW 3 Serisi için Prime üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yakıt indirim kartım tarafıma ulaşmadı. Her ay düzenli olarak üyelik ücretimi ödüyorum. Kartımın gönderilmesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat bug...
2013 model BMW X1 sDrive16i aracımda 3 yıldan fazla süredir klimadan gelen kötü kokuyu bir türlü gideremedik. Bu süre zarfında Ankara Borusan Oto Çayyolu yetkili servisinde ve dışarıdaki servislerde klima temizliği, klima radyatörü ve klima soğutma sistemi değişimi gibi işlemler yapıldı. Tüm bu işle...
2012 model BMW f30 3.20d aracımda cam altı bakalitlerde zamanla ciddi bir yıpranma meydana geldi. Fitilleri değiştirmek isterken, bakalitlerin dokununca adeta pul pul döküldüğünü fark ettim. Bu durum, BMW markasına ve aracın görselliğine hiç yakışmıyor. Forumlarda yaptığım araştırmada, benzer sorun...
2016 model BMW 4.20d f36 aracımda, ön cam ile kaput arasındaki plastik parça ve ön kapı fitilleri ciddi şekilde deforme oldu. Bu parçalar pul pul dökülmeye, kopmaya ve iç kısımlarında yırtılmalar oluşmaya başladı. Yaşanan bu durum, araçta ses ve rüzgar yalıtımını da olumsuz etkiliyor. Kazasız ve boy...
BMW X1 Plug-in Hybrid aracımı Kayseri İnciroğlu bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana toplamda 5-6 kez “tahrik arızası” uyarısı aldım ...
2016 model BMW X1 aracımın ön kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak yıprandı ve özellikle sıcak havalarda elime yapışacak derecede eridi. Bu durum hem kullanım konforunu hem de aracın değerini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar BMW yetkili servisiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
2013 model BMW F30 aracımın tüm cam fitilleri zamanla çürüdü. Bu sorunu son 6 yıldır sürekli yaşıyorum ve toplamda 3 kez fitilleri değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Bu parçanın üretim hatası olduğu gayet açık ve nettir. Aracımın garantisi bittiği için tüm işlemler ücretli olarak yapıld...
BMW Türkiye uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır aracımı garaj kısmına ekleyemiyorum. Defalarca ruhsat görseli göndermeme rağmen aracım hala sisteme ta...
Merhaba 2018 model BMW 3 serisi aracın ön alt cam fitilinde deformasyon ve erime oldu. Markanın kendi bünyesinde değişim sağladığını gördüm. Marka memnuniyeti ve sadakati adına ücretiz değişim talep ederim. Konu ile ilgili yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Teşekkürler.
"İlginize teşekkür ederim."
"Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
"Ağaçlı otomotiv Tuğba hanım ve kübra hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model, 34 GLN 031 plakalı aracımı kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifler servisine teslim ettim. Servis yetkilisi, tamir süresinin 15 gün olacağını belirtti ve belgelerde de bu süre yer aldığı için kaskomdan sadece 15 günlük ikame araç alabildim. Anc...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
