to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Çankırı Merkez’den aldığım Andera model karyolada, ürünü ilk günden beri devam eden ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Karyola en ufak harekette bile ses yapıyor ve bu ses zamanla daha da artmış durumda.
Yaklaşık 3 ay önce Bellona servisi için kayıt açtırdım ve ekip gelip ürünü yerinde inceledi. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece başlığın sabitlenmesi gerektiğini belirterek işlem yapmadan gittiler. Ancak başlığın sabitlenmesi de sorunu çözmedi, aksine karyolanın çıkardığı ses o kadar arttı ki artık geceleri uykumu bölüyor, sağlıklı bir şekilde dinlenemiyorum.
Uzun süredir devam eden bu problem ve yetersiz servis hizmeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Andera model karyolanın sorunlu olduğunu düşündüğüm için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek karyolamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona bayisinden aldığım Andera serisi yatağı kullandıktan bir ay sonra gıcırdamalar ve sesler çıkmaya başladı. Bayi ile görüştüm, durumu anlattıktan sonra onlar tarafından gönderilen elemanlar yatağa vida attılar. Yatakla başlık arasına bile vida attıkları için yatak ile başlık arasında açıklık o...
Erzurum Merkez Saray Bosna Caddesi’indeki Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Andera yatak odası takımı satın aldım. Evlendiğimiz ilk günden beri, yatakta ciddi şekilde rahatsız edici sesler var ve bu nedenle bir gün bile düzgün uyuyamadım. Sorun ürünü teslim aldığımız ilk günden beri devam e...
Bellona Giresun Espiye mağazasından yaklaşık bir yıl önce Andera yatak odası takımını, Sandıklı olarak satın aldım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren kullanmaya başladığımda, yatağa yatınca ve sağa sola döndüğümde sürekli ses gelmeye başladı. Özellikle yatağın altındaki sandıktan bu sesleri duyuyorum. ...
1 yıl önce aldığım Andera Bellona serisinde gıcırdama var. Aldıktan 1 ay sonra başlayan gıcırdama sesi giderek arttı. Ayrıca koltuk başlarında gıcırdama var. Aldığım Andera serisinden hiç memnun kalmadım. Instagram hesabından ve mail olarak da yazdım ancak herhangi bir kalacı dönüş olmadı.
Bellona’dan yaklaşık 17 ay önce Andrea model koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 ay sonra, yani 2 ay önce koltukların kumaşında sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak B...
Yorumlar