to read complaints and reviews, or file yours.Andera Karyolada Sürekli Gıcırdama Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Çankırı Merkez’den aldığım Andera model karyolada, ürünü ilk günden beri devam eden ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Karyola en ufak harekette bile ses yapıyor ve bu ses zamanla daha da artmış durumda.
Yaklaşık 3 ay önce Bellona servisi için kayıt açtırdım ve ekip gelip ürünü yerinde inceledi. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece başlığın sabitlenmesi gerektiğini belirterek işlem yapmadan gittiler. Ancak başlığın sabitlenmesi de sorunu çözmedi, aksine karyolanın çıkardığı ses o kadar arttı ki artık geceleri uykumu bölüyor, sağlıklı bir şekilde dinlenemiyorum.
Uzun süredir devam eden bu problem ve yetersiz servis hizmeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Andera model karyolanın sorunlu olduğunu düşündüğüm için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek karyolamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
