Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor

profile
Burak
30 Eylül 2025 17:07
1.489
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Au otomotivden Esra hanım sorunların giderilmesinde yardımcı oldu ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

2012 model BMW 118i aracımın ön cam fitili yaklaşık 3 yıldır parçalanmış ve yıpranmış durumda. Fitilin çok dayanıksız bir malzemeden yapılmış olması nedeniyle zamanla bu sorun oluştu. Başlangıçta sadece kendi aracımda olduğunu düşünüyordum, ancak diğer kullanıcıların da aynı problemi yaşadığını görünce bunun kronik bir sorun olduğunu anladım.

Ön cam fitilinin yıpranması nedeniyle araçta rüzgar sesi oluşuyor ve kaput içine su alıyor. Bu durum hem sürüş konforumu hem de aracın güvenliğini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya geçici çözüm denemedim ve BMW yetkili servisiyle de iletişime geçmedim.

Aracım Ankara’da ve burada BMW yetkili servisleri mevcut. Bu sorunun, markanın bilinirliği ve müşteri memnuniyeti açısından, firma inisiyatifiyle ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesi halinde gerekli bilgileri paylaşabilirim.

30 Eylül 2025 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

28 Ocak 10:04
Burak
Burak
29 Ocak 07:54

Ankara'da au otomotiv firmasına aracımı yaklaşık 2.5-3 ay önce götürdüm ustamız inceleyecek ardından değerlendirilecek vs. Denildi fakat ne arayan var ne soran ben aradım iletişime geçtim böyle bir durum vardı ne oldu diye hanımefendi ben hemen bakıp biz sizi arayacağız dedi yine arayan soran yok ilgi alaka sıfır. Araca en ufak bir İşlem yapılmadı au otomotivi kimseye tavsiye etmeyeceğim. Direksiyon airbag i ile alakalı bir SMS geldi nedir bu diye aramıştım değişim vs yazıyor onunla ilgilenen de kimse olmadı saçma bir servis

Burak
Burak
11 Şubat 16:01

Au otomotivden Esra hanım sorunların giderilmesinde yardımcı oldu ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yunus
17 Mayıs 2025 16:00
3.533
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göksel
11 Mart 2025 17:56
3.582
"Öncelikle BMW gibi bir kaliteli markanın ürettiği arabanın arkasında durduğu için teşekkür ederim. Otomol Maslak Servis temsilcisi Uğur beye ilgi ve alakası için ekstra teşekkür ederim. Kendisi çok ilgili ve yardımcı oldu 🙏🏻"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
29 Aralık 2024 11:46
2.477
"Kayseri İnciroğlu BMW konu ile ilgilenerek çözümünü sağladılar parçanın tedariği yapılacakmış. Özellikle Sıla hanıma ilgileri için teşekkür ediyorum"
BMW Aracın Ön Cam Fitilinde Ciddi Bir Deformasyon
BMW Aracın Ön Cam Fitilinde Ciddi Bir Deformasyon
BMW Aracın Ön Cam Fitilinde Ciddi Bir Deformasyon
Benzer Şikayet Yaz