to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model BMW 520i Luxury aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor ve bu problemin, araştırmalarım sonucu 5 ve 3 serisi birçok BMW araçta kronik olarak yaşandığını öğrendim. Kendi kullandığım diğer marka ve model araçlarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Aracımın plakası 27**’dir.
Bu nedenle Gaziantep Borusan otomotiv yetkili servisine başvurdum ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak parça tedariği olmadığı, değişim yapılamadığı ve fiyat bilgisinin de paylaşılmadığı belirtildi. Ayrıca aracımın garantisi dolmuş durumda ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
Ön cam fitilindeki bu kronik problemin, BMW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Yıllardır devam eden bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, parça temininin sağlanarak mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar