Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jiyan sonuçtan hiç memnun değil

BMW R1300 GS Bakımında Uzayan Süre Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Jiyan
30 Eylül 2025 11:26
1.380

BMW r1300 GS 719 option otomatik vites motosikletimi 10 bin bakımı için Adana Borusan servisine götürdüm. Serviste, "stop aksiyonu var" denilerek motorum alıkonuldu. 14 gündür motorum serviste ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama ve bir kez de bizzat servise gitmeme rağmen, sadece "Almanya’ya yazdık, bekliyoruz" şeklinde yanıtlar aldım. Sürecin ne kadar süreceği konusunda bilgi verebilen bir yetkili de yok.

Bu belirsizlik nedeniyle sezon planlarım altüst oldu. BMW gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve yetersiz kalmasına gerçekten anlam veremiyorum. Bu benim üçüncü GS modelim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Plakam: 34mdz684.

Bakım ve onarım işlemleri garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 11:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borusan Oto Adana'da Yüksek Bakım Ücreti Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Cihan
18 Ekim 2025 11:05
4.732
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km BMW R 1300 GS'de Gidon Sallanması Ve Sola Çekme Problemi Çözülmüyor

profile
Sertaç
01 Temmuz 2025 09:17
2.628
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Yaşanan Titreşim Ve Şaft Sorunu

profile
Umut
05 Kasım 2024 00:41
4.536
Benzer Şikayet Yaz