Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320i Ön Cam Fitilinin Zamanla Dağılması Ve Ücretli Değişim Talebi

profile
Mesut
26 Eylül 2025 22:52
1.805
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Bursa teknik oto 3 servisinde sorunum çözüldü. Yardımlarını ve güleryüzünü esirgemeyen İ** hanım, G** bey ve M** beye teşekkürlerimi sunuyorum.”

2015 model BMW 320i ed f30 kasa aracımın ön camının altındaki fitil, zamanla kıtır bir hale gelerek parça parça dökülmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve aracım sadece 47.000 km’de. Bursa’da yaşıyorum ve aracı burada kullanıyorum.

Fitilin bu şekilde dağılması, özellikle yağışlı havalarda suyun elektronik aksama ulaşma riskini artırıyor. Şu anda herhangi bir su sızıntısı veya elektronik arıza yaşamadım, ancak onarım yapılmazsa ileride ciddi sorunlar yaşanabileceğinden endişeliyim.

Henüz herhangi bir bakım veya geçici çözüm uygulamadım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu parça değişimi için ücret talep edildi. Ancak BMW gibi büyük ve prestijli bir markada bu sorunun kronikleşmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer şikayetlerin de olduğunu gördüğüm için, bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun ücretsiz olarak çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 07:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

29 Eylül 2025 09:56
Mesut
Mesut
07 Ekim 2025 15:05

Bursa teknik oto 3 servisinde sorunum çözüldü. Yardımlarını ve güleryüzünü esirgemeyen İ** hanım, G** bey ve M** beye teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i Ön Cam Fitilinin Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ömer
19 Eylül 2025 19:59
2.226

profile
Adnan
11 Eylül 2025 11:29
709
Benzer Şikayet Yaz