to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya’dan Desa’nın internet sitesi üzerinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak tarafıma 40 numara ayakkabı gönderildi, üstelik kutunun üzerindeki 40 numara etiketi kapatılıp üzerine 39 yazılmış olduğunu bugün fark ettim. Ürünü 30 Aralık’ta teslim aldım, ama numara hilesini yeni gördüm.
Yıllardır alışverişimi Desa’dan yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bugün pazar olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ilk iş olarak kendileriyle görüşeceğim.
Yanlış gönderilen bu ürünün, sipariş ettiğim doğru numara olan 39 ile hızlı ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Desa’nın internet sitesinden aldığım ayakkabı için 24 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum ve ürünü bir numara büyük numarayla değişim için kendilerine gönderdim. 26 Aralık’ta ayakkabının depolarına ulaştığı bilgisi geldi ancak yaklaşık bir haftadır süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre b...
03 Eylül 2025 tarihinde www.desa.com.tr üzerinden 10.206 TL tutarında iki ayrı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3016824640711669). Ürünleri 05 Eylül 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ürünlerden bir tanesinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Desa müşteri hizmetlerine bildirdim v...
Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek...
Desa firmasından 12 Temmuz 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. 6 gün sonra kargoya verdiler. Bugün kargo geldi. Ayakkabının bir teki 42, diğeri ise 43 numara. Üstelik kutusu da dağılmış vaziyetteydi. Bu firmaya soracak olursanız, Türkiye'nin en büyük firmasıyım derler. Ama sitelerinde bir ...
Yorumlar