Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW 418i Coupe İç Kapı Kollarında Erime Ve Kullanım Zorluğu Sorunu

BMW 418i Coupe İç Kapı Kollarında Erime Ve Kullanım Zorluğu Sorunu
profile
Murat
26 Eylül 2025 20:00
580
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum bir nebzede olsa çözüldü. Teşekkürler.”

2018 model BMW 418i Coupe aracımı Borusan’dan satın aldım ve şu anda aracım 108 bin km’dedir. Hem sürücü hem de yolcu tarafındaki iç kapı kollarında yaklaşık 3 yıl önce erime sorunu başladı ve bu durum halen devam ediyor. Araç şu anda garanti kapsamında değil ve bu süre zarfında BMW yetkili servisiyle iletişime geçmedim. Aracımın plakası 34 cbt 327’dir.

Her iki kapı kolunun da iç kısmında meydana gelen bu deformasyon, kapıyı kapatırken kapının ele yapışmasına neden oluyor ve kullanım zorluğu yaratıyor. Ayrıca, bu tür bir erimenin normal olmadığını ve aracın iç estetiğini de olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Sorunun kronik olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim.

BMW’den beklentim, her iki kapı kolunun iç kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesi veya bu konuda tarafıma bir çözüm sunulmasıdır.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
29 Eylül 2025 07:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

03 Ekim 2025 10:23
Murat
Murat
03 Ekim 2025 10:23

Sorunum bir nebzede olsa çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emine
Emine

Aynı durum benim aracımdada var. Hamur gibi yapış yapış oldu

BMW 418i Coupe İç Kapı Kollarında Erime Ve Kullanım Zorluğu Sorunu
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5.20i Kapı Kollarında Erime Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ömer
18 Ekim 2025 02:24
601
"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."
BMW 5.20i Kapı Kollarında Erime Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
1761028423951.mrousavy5852983012041321726.jpg

BMW 4 Serisi Kapı Kolu Erimesi Kronik Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Derya
07 Ekim 2025 18:59
2.395
Benzer Şikayet Yaz