to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihli fatura ile satın aldığım 2025 model BMW X3 20 aracım henüz 7.036 km’dedir ve yaklaşık 4–5 aylıktır. 07.02.2026 tarihinde araç park ...
2015 model BMW 525 xdrive aracımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın arka bagaj kısmında, akü kabininin bulunduğu bölmeye yağmurlu havalarda su doluyor. Bu su birikmesi sonrasında araç ekranında “tahrik sorunu” uyarısı çıkıyor, araç tekliyor veya hiç çalışmıyor. Son 24 saat içinde bu duru...
"Yirmi beş yıldır BMW ile tanışıyorum üç aracımı da BMW'den almıştım. İlk defa BMW beni yanılttı. Müşterisini servisle karşı karşıya getirerek geri planda durması herhalde yeni politikası. "Ancak Kosifler Oto gn. Md. Cihan Kosif, Antalya Md. Müşteri Temsilcisi Ö*** Hanım. Servis koordinatörü Ş*** Hanım. Ve Servis Dnş. E*** Bey sorunumla çok yakından ilgilendiler. Onlara ayrı ayrı teşekkür ediyorum." Ayrıca Servis Md. M*** I*** 'a da tekrar teessüflerimi iletiyorum."
2022 model BMW 4.20i aracımda uzun yolda ve özellikle yokuş çıkarken “tahrik uyarısı” alıyor, araçta tıkanma, tekleme, boğulma ve sarsılma yaşıyorum. ...
"BMW Türkiye ve ekibe çok teşekkür ediyorum, sorunumu ücretsiz olarak ve çok hızlı bir şekilde çözdüler. Şikayet var sitesine de çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığım BMW 2 Grand Coupe 2.20 aracımla 22.11.2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul’dan Manisa’ya dönerken, Osmangazi Köprüsü’nü geçtikten sonraki ilk tünelin çıkışında lastiğim patladı. Kadın başıma, otobanda yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda kaldım. Hemen BMW Yol Y...
BMW 4.20 Coupe aracımla 22 Kasım 2025 tarihinde yolda kaldım. Yol yardım ekibinden gelen görevli, aracın devirdaiminde problem olduğunu ve su kaçağı bulunduğunu belirtti. Araç, çekici ile Borusan Oto Samandıra’ya götürüldü. Aynı aracı yaklaşık 10 gün önce yine Borusan Oto Samandıra’da kontrol ettirm...
2024 model elektrikli Mini Cooper Countryman aracımla yaklaşık iki ay önce Fethiye yolu üzerinde seyir halindeyken motor tahrik arızası yaşadım. Hemen BMW yol yardımını arayarak durumu bildirdim ve aracımın çekiciyle Fethiye’deki B***** Oto yetkili servisine götürülmesi gerektiği söylendi. O günden ...
"Ege servis e çok teşekkürler kısa zamanda sorunumu çözüme ulaştırdılar."
2012 model BMW 1.16i f20 kasa aracımda, bu modelde kronik olarak bilinen ön cam fitilinin parçalanması problemi yaşadım. 1.10.2025 tarihinde İstanbul’...
"Temmuz ayında gerçekleştirdiğimiz Yunanistan turu dönüşünde İzmir-Bursa otobanında motorumuz arızalandı. İlk andan itibaren BMW Yol Yardım bizlere destek oldu, aracımız çekiciyle Bursa Teknik Oto1’ e ulaştırıldı ve aynı gün ikame aracımız tahsis edilerek Antalya’ya dönüşümüz sağlandı. Yeni motorumuza kavuşma süreci uzun ve sancılı olsa da, bu yolculukta bizlere destek olan değerli isimleri anmadan geçemeyeceğiz: 👉 Gece gündüz demeden bizleri bilgilendiren, doğru tespitleriyle süreci yönlendiren Bursa Teknik Oto1’den B** B** 👉 Aylar süren değişim sürecini sabırla ve büyük bir özveriyle yöneten M** A** 👉 Motorumuzun transfer ve teslimat sürecini sorunsuz şekilde gerçekleştiren M** K** ve Ö** Ş**' e Teşekkür ederiz. En büyük teşekkür ise her aşamada yanımızda olan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan BMW Türkiye’ye. Bir kez daha söylüyoruz: İyi ki BMW! 🏍️💙"
2023 yılı Mart ayında ön ödemesini yaptığım ve Ağustos ayında teslim aldığım, dünya devi BMW firmasına ait en çok beğenilen R1250GS Adv motosikletim, ...
BMW ix1 elektrikli aracımın sürüş halindeyken bir arızası meydana geliyor. Bu durum en az 6 kez yaşandı. 2 kez çekici ile servise çekildi. Güncellemeler, program yüklemeler yapılıp geri veriliyor. Araca çözüm bulamadılar. Şimdi de son arızadan beri 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ne BMW ne Borusan ik...
"Eskişehir Teknik Oto servis yetkilisi Buse hanıma teşekkür ederim. Bugün kendisi bana ulaşıp ön cam ızgarasının siparişini verdiklerini, geldiğinde ücretsiz olarak değiştireceklerini ilettiler."
BMW 5.20 marka aracımı 2024 Aralık ayında aldım. Araç şu anda 7.288 kilometrede ve sadece 7 aylık. Eşim, annem ve üç çocuğumla birlikteyken akü ve şarj dinamosu arızası nedeniyle yolda kaldık. Gece saat 03:00'te ailemle birlikte yolda mağdur olduk. BMW yol yardım çekici gönderdi fakat aracın hareket...
4000 kilometredeki elektrikli i5 aracımızın yaklaşık bir ay önce şarj kapağı açılmıyordu. Borusan Çayyolu şubesinden bir ay parça bekledikten sonra şarj kapağı kilidi değişti. Değişimin üzerinden iki gün geçti ve babam Niğde'ye giderken aracı şarj etmeye geldiğinde yine kapak açılmadı. Yol yardımıyl...
2022 model BMW i4 aracımın garantisinin bitmesine bir gün kala, ekranda 'Sürüşe devam edilemez, servis ile irtibata geçin' uyarısı çıktı. Benzeri bir uyarı ile yol yardımını aradım ve aracım çekici ile Özgörkey servisine götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda, CCU ünitesinin değişmesi gerektiği ve pa...
Sayın Yetkili, 2024 model sıfır kilometre olan aracımla seyir halindeyken “Enerji aktarımı – aracı dikkatlice durdurun” uyarısı aldım. Uyarıyı ciddiye alarak aracımı yol kenarına çektim ve hemen yol yardımını arayarak aracı yetkili servise çektirdim. Yetkili servisten yapılan ilk geri bildirimde,...
2012 model 72.000 km’deki BMW f20 116i aracımın yağ kontrolünü yönergelere uygun biçimde yağ çubuğundan ölçmek için yağ çubuğunu çıkardığım esnada yağ çubuğunun ucundaki plastik kısımın kırılıp kartere düşmesi sonucu aracımı korkudan kullanamamaktayım. Bir çok internet sitesinde bu durumdan şikayetç...
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Nisan 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis...
2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımın motor yağı ve bujileri değişti. Ancak ertesi gün aracımda geçici motor arızası uyarısı çıktı. Bugün ise rölantide titreme ve sallantı yaptı. Yol yardımını aradığımda, buji arızas...
Merhaba. Uzun zamandır son derece memnun olduğum BMW müşteri hizmetleri bir süredir müzik dinletmekten başka bir şey yapmıyor. Yol yardımı hattına bile onlarca dakika sizi bekletiyorlar. Muhatap yok. Bence BMW almak isteyenler iyice düşünmeli. Özellikle Kosifler Samsun servisi görevlilerine doğrudan...
24.2.2015 Pazartesi günü BMW ix1 markalı aracımla bir trafik kazası yaşadım ve aracım BMW yol yardımının yönlendirdiği çekici ile aracı satın aldığım B****** S********* servisine çekildi. Bu arada, sigorta poliçemdeki prosedür gereği 15 gün süreyle ikame araç tahsis edildi. Arabada hasar gören parça...
"Merhabalar. Adana-Mersin Borusan Genel Müdürü Bilgehan Bey’e yaşadığım sıkıntılı bir süreçte, gerek diyalogu gerekse çok kısa zamanda çözümcü yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
BMW elektrikli otomobil mağduriyeti 7 Eylül 2024 tarihinde; Borusan Oto Adana Mersin BMW bayisinden sıfır ix2 satın aldım. 14.02.2024 tarihinde; aracım park halindeyken sabah işe gitmek için çalıştırmak istediğimde, tahrik uyarısı verip hiçbir şekilde çalışmadı. Aracım 3952 kilometredeyken böyle bir...
"Borusan esen boğa ve müşteri temsilcisi Burak beye teşekkürlerimi sunarım. Sorun hızlı bir şekilde ücretsiz olarak çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
4000km de aracım arızalandı ve yolda kaldım. Yerinde tamir olmadığı için yol yardım ekibi çekici çağırdı. Aracım çekiciye yüklenirken hasar aldı. Durumu defalarca Borusan'a bildirmeme rağmen aracımdaki hasar için bir ilerleme kaydedemedim. Aracın 4000km'de yolda kalması zaten gülünç bir durum, çekic...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.