to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW G30 kasa 520i aracımda yaklaşık bir aydır “BMW S.O.S. Araç Çağrı Sistemi Mevcut Değil” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle araçtaki S.O.S. acil durum ve konum bildirme sistemi çalışmıyor, tehlike anında yardım çağırma konusunda kendimi çaresiz ve güvensiz hissediyorum. Ayrıca yol bilgisayarı ve bakım geri sayacı gibi servis ve bilgi ekranı hizmetleri de kullanılamaz hale geldi.
Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, pil ve pil değişimi işçilik bedeli için toplamda 15.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Güvenlikle doğrudan ilişkili olan bu sistemin bu kadar yüksek bir bedelle kullanıcıya yansıtılmasını açıkçası kabul edemiyorum.
BMW markasından üçüncü aracını kullanan sadık bir müşteri olarak, bu sorunun müşteri memnuniyeti ve iyi niyet kapsamında değerlendirilerek pil değişimi ve ilgili işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik sistemiyle ilgili bu sorunun makul ve müşteri odaklı bir yaklaşımla çözülmesini istiyorum.
BMW G30 kasa aracımda yaklaşık 1 yıldır "acil uyarı sistemi" uyarısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde bu uyarı gitmiyor. Bu nedenle km, trip, ortalama tüketim gibi önemli bilgilere erişemiyorum. Özellikle soğuk havalarda her gün bu uyarıyı alıyorum, sıcak havalarda ise bazen uyarı ke...
Yorumlar