to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 4.20 Coupe aracımla 22 Kasım 2025 tarihinde yolda kaldım. Yol yardım ekibinden gelen görevli, aracın devirdaiminde problem olduğunu ve su kaçağı bulunduğunu belirtti. Araç, çekici ile Borusan Oto Samandıra’ya götürüldü. Aynı aracı yaklaşık 10 gün önce yine Borusan Oto Samandıra’da kontrol ettirmiş ve herhangi bir arıza ya da problem olmadığı bilgisi tarafıma verilmişti.
Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ikame araç sağlanmadı. Üstelik ortada servisin kendi ihmaliyle ortaya çıkan bir durum varken, mağdur olan taraf olarak çeşitli bahanelerle ikame araç verilmemesini kabul edemiyorum. Garanti ve haklarımda açıkça belirtilmesine rağmen ikame araç talebim sürekli geri çevriliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
BMW ve Borusan Oto Samandıra’nın, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak en kısa sürede tarafıma ikame araç tahsis etmesini ve sürecin neden bu şekilde yönetildiğine dair açıklayıcı bir dönüş yapmasını talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde BMW i4 edrive40 model aracımı arıza nedeniyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. Serviste yapılan incelemede, değişmesi gereken bir parçanın stoklarda olmadığı ve Almanya’dan temin edileceği, bu nedenle onarımın en az 3-4 hafta süreceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kap...
Yaklaşık bir ay önce 34 ana 942 plakalı BMW 3.18i aracımda turbo arızası meydana geldi. Oysa 23.10.2023 tarihli faturayla, 2023 Ekim ayında Samandıra yetkili serviste turbo değişimi yapılmıştı. İki yıl dolmadan tekrar aynı arızanın yaşanması üzerine Borusan ile iletişime geçtim. Parçanın garanti kap...
Borusan otomotiv vadi şubesinden 13.12.2023 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım BMW ix3 model aracımı aracı aldıktan bir hafta sonra hızlı şarj etmeyi denediğimde tahrik uyarısı verdi ve araç şarj etmeyi durdurdu. Farklı istasyonlarda da denemeler yaptıktan sonra uyarılar devam etti. Araçla ilg...
16 Mayıs 2025 tarihinde Konya Ereğli ilçesinden 2025 model yaklaşık 5.000 km de ikinci el olarak BMW 5.20i benzinli bir araç satın aldım. Araçla ikamet ilim olan İstanbul'a döndüğüm sırada araç Ankara çıkışında arızalandı. Garanti kapsamında olan aracımı kendi imkanlarımla İstanbul musluoğlu yetkili...
Borusan Samandıra Servisi İle Yaşanan Hak Mücadelesi ve Motoru Serviste Yanan Araç 01 Aralık 2024 tarihinden itibaren Borusan Samandıra Servisi’nde motoru yanan aracımla ilgili devam eden mücadele, ne yazık ki her geçen gün daha umursamaz bir hal almıştır. Defalarca e-posta yoluyla ilettiğim mesaj...
Yorumlar