Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

BMW'de Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi

BMW'de Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Volkan
07 Mart 13:26
776

2015 model BMW 320 i aracımın motor yağını kontrol etmek için bu sabah yağ çubuğunu çekmek istedim; ancak yağ çubuğu çekme esnasında kırıldı. Normal bir kullanıcı işlemi olan yağ kontrolü sırasında böyle bir parçanın kırılması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Samsun’da görüştüğüm ustalar, bu parçanın çıkarılması için karterin açılması gerektiğini ve bunun da ekstra masraf anlamına geldiğini söylediler. Aracımda şu anda daha büyük bir sorun çıkıp çıkmayacağını, motor açısından bir risk oluşup oluşmayacağını bilmiyorum ve bu belirsizlik de beni rahatsız ediyor.

BMW gibi bir markada, kullanıcı tarafından rutin kontrol sırasında kırılan bu parçanın üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle karter açılması ve yağ çubuğunun çıkarılması/yenilenmesi işlemlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz onarım kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

07 Mart 13:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

13 Mart 11:40
Volkan
Volkan
04 Nisan 21:01

Borusan'dan arandım bulunduğum ildeki Kosifler Oto servise yönlendirdiklerini söylediler oradan da arandım sadece yağ çubuğunu temin edeceklerini kırılan parça için işçilik ve yağ masrafı alacaklarını söylediler bununda yaklaşık 70-80 bini bulacağını söylediler bunun üzerine yağ çubuğunu ve yağı karşılamalarını talep ettim çubuğun geldiğinde haber vereceklerini söylediler 1 ay geçti hala dönüş yapan yok kronik bir arızada BMW gibi bir markanın bu şekilde temsil edilmesi gerçekten çok üzücü pişmanlık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i Yağ Çubuğu Parçası Kırıldı Ve Motor İçinde Kaldı

profile
Ramazan
23 Ocak 00:19
1.498

Yağ Çubuğu Parçasının Kırılarak Kartere Düşmesi Ve BMW'den Destek Talebi

profile
İlker
22 Ocak 23:01
1.157

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz