BMW 3.20i Sağ Ön Konsolda Sürekli Trim Sesi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi


2016 model BMW 3.20i ed. Aracımda sağ ön konsolun alt kısmında, iki parça arasındaki birleşim yerinden gelen trim sesi sorunu yaşıyorum. Aracı geçen sene aldım; ancak önceki kullanımdan beri bu sesin var olduğu ve aynı model birçok araçta da bu sorunla karşılaşıldığı ifade ediliyor. Ses özellikle ön konsol sağ alt bölgede sürekli olarak kendini belli ediyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Aracım tam yetkili servis bakımlı bir araçtır. Daire içine alıp işaretlediğim alandır; problemli alan, bu iki parçanın birleşim yerini tuttuğumda ya da bastırdığımda ses tamamen kesiliyor. Bu parçanın kronik bir sorun olduğunu, araç alındığından beri devam ettiğini ve kendi kullanımım kaynaklı olmadığını düşündüğüm için, BMW’nin ilgili bölgedeki parçayı ücretsiz şekilde tespit edip onarmasını veya gerekiyorsa ücretsiz parça değişimi yapmasını talep ediyorum. Söz konusu trim sesi probleminin kalıcı ve bana herhangi bir maliyet yansıtılmadan giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Enis B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Kendilerine ilgileri için teşekkür ederiz



















