Görünüm          
59 şikayet listeleniyor
BMW Turbo Arızası
profile-icon Kaplan 07 Ağustos 16:22
BMW Logo

2018 yılında 3.18i BMW araç aldım şu anda aracım 25 binde olmasına rağmen turbo arızası veriyor bu marka hiç güvenilir değil. Kosifler'e gittim Antalya'da sadece arıza tespiti için 750 TL istediler geri kalanı siz düşünün ilgi alaka hiç yok yanlış yönlendirme var 20 gündür uğraşıyorum araçla en son ...Devamını oku

BMW Logo

Borusan BMW bayii aradım araç fiyat bilgisi için ve aracın ellerinde olup olmadığını sorgulamak için 2 bayiilerinin olduğunu aktardı. Müşteri hizmetleri ikisine de aktardı hatlar biraz yoğun olduğu için biz sizi aratalım dediler. 3 gün oldu halen bekliyorum insanlara arama sözü verip bekletmeye hakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2009 BMW X3 aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sigortacım aracın paketini ruhsata yanlış işlendiğini fark ettim ve bana BMW müşteri hizmetlerini arayarak uygunluk belgesi alıp düzeltmem gerektiği bilgisine ulaştım fakat yaklaşık 1 yıl olacak halen talebime dönen olmadı. Bunu vermek bu kadar mı zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

09.03.2020 tarihinde 2 serisi online olarak satışa sunulmuştur. 10.000 TL kaporayı yatırdım ve sipariş numarasını almama rağmen siparişimin iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Site üzerinden verilen referans kodu ve resmi aşağıdaki gibi ekliyorum. Oradan da görülecektir ki ilgili referans için 10.00...Devamını oku

Tam 25 gündür uygunluk yazısı bekliyorum ve hala beklemedeyim. Muayene tarihim yaklaşıyor ancak, hala elimde uygunluk yazım yok. İşte mağduriyet tamda bu müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyetiniz ilgili birimlere iletildi diyorlar. Bir uygunluk belgesi almak bu kadar zor mu? Yetkili birimler şikaye...Devamını oku

2014 model BMW 316i araca sahibim. Aracım 4 kapı kolunun elle tutma yerleri soyulmuş durumda. Bildiğiniz kendinden eriyor gibi. Tutunca eliniz yapış yapış oluyor. Bu modeldeki bir aracın bu şekilde olması çok anormal bir durum ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Birlere daha şikayet ettim. Bulunduğum i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 model 320 aracımın ön konsolu hava soğuduğunda gacır gucur şeklinde tahammül edilemez bir ses yapıyor servise başvurduğumda plastik olan ön konsolun soğuk havalarda büzüştüğünden yaptığını ön konsolun sökülerek izole edilmesi gerektiğini ve bunun için X lira ödemem gerektiği söylediler.Ben de k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Borusan Oto İstinye personeli kadar ilgisiz personel görmedim. Showrooma gittim, karşılama yok. Kendim araçlara baktım, daha rastgele bir satış danışmanına gittim ve araç sordum. Ama arkadaş PC ekranından başını bile kaldırmadan bana araç olmadığını beyan etti. Direk kovsa daha iyi olurdu. Daha so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1 Ocak öğlen saat 12 sularında Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri ile 2 defa iletişime geçtim. Kullandığım... plakalı... Ltd. Şti. Şirketine kayıtlı (vergi no... :...) aracımın kaskosunu sorguladıklarında kayıtlarında böyle bir araç olmadığı söylendi. 2 defa! Kaskomu her ay Mapfre Sigorta'ya ödediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.05.2016 tarihinde 1 yıl uzatılmış garantiyle toplamda 3 yıl garantili BMW 418i gp aracı sıfır olarak aldım. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra 20.12.2019 tarihinde aracımı tahrik hatası sebebiyle Borusan Etkili servise bıraktım. Tahrik hatasının sebebinin aracın 3. Silindir bobinine gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 yıl önce BMW Borusan Avcılar Oto dan "0" km 318i araç satın aldım. Geçtiğimiz hafta sonu aracı satmak amacı anlaştığım bir alıcı ile Exper e götürünce sağ tarafın komple boyalı olduğunu söyledi Exper. Aracın her yeri 100-105 mikron boya kalınlığında iken sağ taraf 130-170 mikron boya kalınlığında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İki defa yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetlerini aradım hatta birinde problemimle ilgili resimleri mail atmam istendi fakat problemlerimle ilgili her iki defada da geri dönüş alamadım. Şaşırtıcı olan olumsuz da dönmediler buradan algıladığım tek şey müşterinin hiç önemsenmediğidir. Bu ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 Ağustos'tan bu yana 21 gündür aracım bir yakıt hortumu değişecek diye bekliyor. Önce parça Türkiye'de yok dediler, Almanya'dan gelecek 2-3 hafta beklemelisiniz dediler, 2-3 haftalığına ikame araç veremeyiz dediler. Sonra Almanya'da da yokmuş dediler Eylül sonuna kadar beklemelisiniz dediler. Bu da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Nisan ayında aldığım araç yakıt sensör arızası olduğu için servise alındı. 55 gündür arıza giderilemedi. İkam araçla geziyorum. Yeni araç talebimi reddediyorlar ve Borusan sadece müşteri hizmetleriyle muhatap ediyor. Yetkili bir kişiyle görüşemiyorsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

BMW 3.20 i aracımın kısa farları fazlasıyla yeri gösteriyordu. O gün çıkacağım gece yolculuğu için endişe duydum. Son 1 hafta içinde farlarımdan dolayı 2 defa yol yardımı aramak zorunda kalmıştım; far ayarlarının bu modellerde kaputun açılarak yapılabildiğini söylediler. Bu yüzden servise gitmem ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme