Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Premium Prime Online Abonelik Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

138

BMW Premium Prime aboneliğimi online olarak başlatmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü abone olamıyorum. 14 Eylül’den beri defalarca denememe rağmen, Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve abonelik işlemi tamamlanmıyor.

Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve hâlâ abone olamıyorum.

BMW Premium Prime aboneliğimin en kısa sürede sorunsuz şekilde başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW Prime Üyeliğim Ödeme Sorunu Nedeniyle Pasif Oldu, Çözüm Sunulmuyor

4 Eylül 2025 17:26560

"İletişim destek ekibinden K** Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"

BMW Prime Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

1 Temmuz 2025 11:03842

BMW Prime kartım aboneliğimi başlatmamın üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ...

Prime Plus Üyelik Geçişinde Ücret İadesi Yapılmadı

21 Ağustos 2025 23:19804

5 Ağustos 2025 tarihinde yetkili serviste BMW Prime üyeliği yaptırdım. Aynı gün mobil uygulama üzerinden Prime Plus pake...

Ücretsiz Deneme İçin Promosyon Kodu Girilmediğinden 509 TL Yetkisiz Çekim

1.564

BMW Türkiye / Borusan Oto tarafından tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz BMW Prime Premium aboneliğini oluştururken, ücretsiz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 3 20 İed Aracım Yağ Çubuğu Sorunu

BMW 3 20 İedAracım Yağ Çubuğu Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
BMW Araçta Ön Sol Farda Aşırı Çizikler Mevcut

BMW Araçta Ön SolFarda Aşırı Çizikler Mevcut

Profil fotoğrafı
Gün
BMW 118 Su Alma Sorunu

BMW 118 Su AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yavuz
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

2024 Model 2025Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele