to read complaints and reviews, or file yours.BMW 2.16 d aracımı 2016 model olarak ikinci el satın aldım ve aracı İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce yağmur... sırasında aracın içine ciddi şekilde su dolduğunu fark ettim. Özellikle arka sağ koltuk kısmında, ayak koyma bölgesinde su birikmesi oldu ve bu durum hem konforu hem de aracın güv
"Teşekkürler Öztorun Oto"
2016 model BMW 320ied benzinli f30 aracımı sıfır kilometreden itibaren severek kullanıyorum ve bugüne kadar tüm bakımlar...ını eksiksiz olarak Borusan’da yaptırdım. BMW Prime üyeliğim kapsamında aracımı aylık düzenli kontrol ettirdim ve tüm bu işlemlere ait kayıtlar mevcut. 19.09.2026 tarihinde de İsta
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Parça stokta olmadığı için Almanya'dan sipariş edilip 2 hafta içinde değiştirileceği tarafıma iletildi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
2012 model BMW 116i aracımda geçtiğimiz hafta yağ çubuğu kırıldı. Herhangi ...bir darbe, yanlış kullanım ya da öncesinde yapılan bir servis işlemi olmama
BMW Eskişehir Teknik Oto yetkili servisi ve BMW markasıyla ilgili yaşadığım e. G. R sorununu paylaşmak istiyorum. BMW F1...0 5.20d model aracımda yaklaşık iki aydır motor arıza ışığı yanması, az da olsa su kaçağı ve özellikle düşük devirlerde belirgin çekiş düşüklüğü ile yığılma problemi yaşıyorum. Geç
2012 model BMW 316 Sedan aracımın sunroof kapak döşemesindeki kumaş yaklaşı...k 1 senedir ciddi şekilde deforme olmuş durumda ve sarkmalar oluştu. Bu dur
2017 model BMW 116d aracımın ön cam altındaki kauçuk conta (cam altı fitili), herhangi bir dış darbeye maruz kalmaksızın... zamanla çatlayıp ufalanmaya başladı. Araç tamamen normal koşullarda kullanılmış olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon göstermesi dikkat çekicidir. B
Sayın BMW Türkiye ve BMW Türkiye yetkilileri, 34 ABA 12 plakalı, 2020 model BMW 520i aracım yaklaşık 143.000 km’dedir v...e aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde BMW yetkili servislerinde yapılmıştır. Araç geçmişi tamamen yetkili servis kayıtlarıyla dolu olmasına rağmen, B48 m
"Aynı gün içerisinde BMW müşteri hizmetleri tarafından arandım Diyarbakır mepa servisi benimle iletişime geçti sorunu ücretsiz gidereceklerini beyan ettiler teşekkür ediyorum kısa zamanda çözüm odaklı oldukları için"
BMW 2012 model 1.16i Comfort ışık paket aracımın yağ çubuğunun ucunun kırıl...dığını 18.09.2026 tarihinde, her zamanki gibi yola çıkmadan önce yaptığım r
2013 model BMW 3.20d f30 kasa aracımda “Duran araçta aşırı akümülatör deşarjı” ve “Akım tüketicileri geçici olarak kapat...ıldı” uyarıları çıkıyor. Aracı sadece 2 gün çalıştırmadığım için akü tamamen bitti, sanayiye gidip sıfır Varta marka akü taktırdım ancak aynı hata devam ediyor. BMW gibi bir araçt
BMW g20 320i 2022 makyajlı kasa, yetkili servis bakımlı aracımda bir süredir diferansiyelden gelen belirgin bir uğultu/s...es problemi yaşıyorum. Araçtan keyif almak bir yana, her kullanımda bu ses nedeniyle tedirginlik yaşıyorum. Bu şikayetle yetkili servise başvurdum ve servis teknik personeli ile b
"Ücretsiz parça değişimi kapsamında sağladıkları destek ve göstermiş oldukları ilgi için Borusan Oto Çorlu ekibine, özellikle Cem Bey, Bahar Hanım ve Özge Hanım'a teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Orhan beye özellikle teşekkür ediyorum sorunumu giderdiler."
Yaklaşık 1 ay önce 2018 model BMW 320d bir araç satın aldım. Aracı aldığım ...günden beri ekranda sürekli sos arızası uyarısı çıkıyor ve bu uyarı nedeniy
2012 model BMW 1.16i Urban kasa aracımın yedek depo/yakıt deposu bölgesinden yoğun şekilde benzin kokusu gelmesi ve yakı...t sızıntısı meydana gelmesi nedeniyle ciddi bir güvenlik problemi yaşamaktayım. Depo özellikle tam doldurulduğunda kokunun ve sızıntının daha belirgin hale gelmesi, aracı kullanırk
"Yazdığım gün içinde direk iletişim kuruldu ve çözüldü servise teşekkür ederim Özgür oto servisi Ayşe hanıma da teşekkürlerimi iletirim"
2017 model, 2018 çıkışlı BMW f30 aracımda, birçok BMW kullanıcısının da yaşadığı kronik bir problem olan “acil çağrı sis...tem hatası” uyarısını yaklaşık 6 aydır almaktayım. Henüz 10 yaşını doldurmamış bir araçta böyle bir arıza ile karşılaşmak, güvenlik açısından endişe verici ve kullanıcı olarak oldu
BMW f44 2 Serisi Gran Coupe model aracımın direksiyonunun solundaki sinyal kolunda bulunan bc (yol bilgisayarı) tuşu, hi...çbir fiziksel zorlama, darbe veya sıvı teması olmadığı halde aniden işlevini yitirdi. Aracıma gözüm gibi bakıyor, son derece titiz kullanıyorum; buna rağmen bu kadar temel bir parç
2018 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki yıldır her kontağı açtığımda ekranda “acil çağrı sistemi hatası” uyarısı beliriy...or ve hiç kaybolmuyor. Sürekli ekranda kalan bu uyarı, sürüş esnasında dikkat dağıttığı için konforum ve araçla olan kullanım deneyimim olumsuz etkileniyor. Bu sorunla ilgili olar
2012 model BMW F30 3.16i aracımın yağ çubuğunun plastik ucu, evde kendi yaptığım rutin yağ kontrolü sırasında hiçbir şek...ilde zorlamadan, çok nazik davrandığım halde “çıt” diye ses gelip karterin içinde kırıldı. Bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de aracımı kullanamadığım için işlerim aksadı. K
"Çorlu otosandan Bahar hanım bizlere ulaştı ve çözüm için ellerinden geleni yaptılar ve farımız değiştirildi. Teşekkürler herkese."
2014 model BMW 320i ed aracım 76.000 km’de ve yaklaşık 2024 yılından beri her 4.000 kilometrede bir motor yağı eklemek z...orunda kalıyorum. Aracımı sürekli olarak özel servise götürüyorum, yapılan kontrollerde herhangi bir arıza bulunmadığı, benzer araçlarda bunun kronik bir sorun olduğu belirtiliyor.
"09.10.2026 tarihi itibarıyla BMW f10 520i aracımda yaşadığım kapı kilidi arızası, İzmir Özgörkey BMW tarafından ücretsiz parça değişimi yapılarak giderilmiştir. Şikayetim sonrasında sürecin olumlu sonuçlanmasından ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Süreç boyunca ilgi, alaka ve desteğini esirgemeyen Özgörkey BMW çalışanı Sayın İlayda Oğultarhan Hanım’a özellikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterilen yaklaşım ve sorunun çözümü için alınan aksiyondan dolayı Özgörkey BMW’ye teşekkürlerimi sunarım."
2010 model BMW e90 320d 177 lik aracımdaki eğer soğutucu spiral 2 gündür çatlamış durumda. Bu çatlak sebebiyle egzoz gaz...ı kaçırıyor ve rahatsız edici bir ses oluşuyor. Ustaların incelemesi sonucunda bunun kronik bir arıza olduğu, bu parçanın normal şartlarda bu şekilde çatlamaması gerektiği ifade ed
"Öztorun oto Kocaeli simge hanim tarafından aradım. Sorunumun çözümü için parça siparişi geçildiği söylendi. Servis randevusu için tekrar aranacağım söylendi. Teşekkür ederim."
BMW 316i aracımın sağ ön kapı kilidi bugün aniden kumandadan ne açılmaya ne... de kapanmaya başladı. Diğer kapılarda sorun yokken sadece sağ ön kapının t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
