to read complaints and reviews, or file yours.BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi
2020 model, Temmuz ayı çıkışlı BMW 216d Gran Coupé aracımda, egzoz klapesinden belirgin şekilde gıcırtı sesi gelmektedir. Söz konusu problemin bu araçlarda bilinen ve tekrarlayabilen bir sorun olduğu görülmektedir. Aracımın BMW yetkili servisleri tarafından detaylı şekilde incelenmesini, egzoz klapesi ve ilgili bağlantı/aktarma mekanizmasının kontrol edilmesini ve arızanın kaynağının kesin olarak tespit edilmesini rica ederim. Sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında ilgili parçanın BMW yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli onarımın ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetim yayınlandıktan sonra BMW Türkiye tarafından telefonla tarafıma geri dönüş yapıldı. Bu konuda kendilerine teşekkür ederim. Görüşmede talebimin BMW yetkili servisine iletileceği ve benimle iletişime geçileceği aktarıldı. Ancak 4 gün geçmesine rağmen talebim ile ilgili iletişime geçen olmadı. Konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum.
Ücretsiz parça değişimi kapsamında sağladıkları destek ve göstermiş oldukları ilgi için Borusan Oto Çorlu ekibine, özellikle Cem Bey, Bahar Hanım ve Özge Hanım'a teşekkür ederim.
Selamün aleyküm hocam aynı sorun bende de vardı egzoz sıcağı soğu bir anda gördüğü için ve yüksek sıcaklık olduğu için veya yağmurda falan klape yayının arasından pislik giriyor ve gıcırdima yapıyor kendim yağladım sorun geçmedi bende yağ bakımı için servise gittiğimde de durumu anlattım parçayı söküp güzelce yağladılar sorun düzeldi 2 bin tl bir işçilik aldılar iki ay önce falan vd40 gibi uçucu pas sökücüler etkisiz sanayi tipi bir gres falan lazım ya da söküp her şeyin yağlanması gerek bu şekilde çözüme ulaşabilirsiniz sinir bozucu bir ses klape açılıp kazandıkça gıcır gıcır ediyor çok iyi anlıyorum