to read complaints and reviews, or file yours.
2017 model, 2018 çıkışlı BMW f30 aracımda, birçok BMW kullanıcısının da yaşadığı kronik bir problem olan “acil çağrı sis...tem hatası” uyarısını yaklaşık 6 aydır almaktayım. Henüz 10 yaşını doldurmamış bir araçta böyle bir arıza ile karşılaşmak, güvenlik açısından endişe verici ve kullanıcı olarak oldu
BMW 318i f30 model aracımın orijinal ekranında Mart 2026 itibarıyla aniden piksel ölmesi sorunu yaşadım. Bu durum yalnız...ca geri görüş kamerasını değil, aynı zamanda menü ve ayarları da göremememe neden olduğu için aracı kullanırken ciddi sıkıntı yaratıyor. Araştırmalarım ve benzer şikayetlere bakınc
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gerçekten iyi niyetli ve yardımcı olmaya çalışan bir hanımefendiydi. Ancak aracımı 2 gün yetkili serviste bıraktıktan sonra bana yarım milyon TL'yi aşan bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Aracın turbosundan radyatörüne, v kayışından havalandırma hortumlarına ve hatta çeşitli bağlantı parçalarına kadar birçok parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Sorunun tam olarak hangi noktadan kaynaklandığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Bana, turbo ve devirdaim değişirse sorunun düzelebileceği ancak devam da edebileceği, bu nedenle birçok parçanın değiştirilmesinin gerektiği ifade edildi. Bu yaklaşımı doğru bulmadığım için işlemi kabul etmeyip ayrıldım. Daha sonra tesadüfen başka bir işletmeyle iletişime geçtim. Sağ olsunlar, araca hemen ilgi gösterdiler. Şüphelendikleri parçaları söküp test edeceklerini söylediler. Aracı teslim ettiğim günün öğleninde beni arayarak video gönderdiler. Yapılan incelemede manifoldun çatlak olduğu tespit edilmişti. Ayrıca diğer bölgelerdeki kaçakların bu seviyede su eksiltmesine neden olamayacağını detaylı şekilde anlattılar. Gönderilen videoda da kaçak açıkça görülüyordu. Ertesi gün aracın hazır olduğu, test sürüşlerinin yapıldığı ve herhangi bir su eksiltmesinin görülmediği bilgisi verildi. Karşılıklı olarak bir gün daha test edilmesine karar verdik. Bugün aracımı teslim aldım. Aracı tertemiz şekilde teslim etmelerinin yanı sıra süreç boyunca şeffaf, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde güvenimi kazandılar. Teşhis koymadan parça değiştirmeye yönelmek yerine sorunun kaynağını tespit edip çözmeleri benim için çok değerliydi. Kendilerine teşekkür ederim."
2018 model BMW 3.18i aracımda iki gün boyunca su eksiltme sorunu yaşadım. Aracı İstanbul’da özel bir servise götürüp tes...pit için basınç testi yaptırdığımda, manifoldun değişmesi gerektiği ve araçta beyaz duman atma sorunu olduğu söylendi. Serviste, bu problemin bu araçlarda kronik bir sorun olduğuna
BMW 318i aracımın kapı kolunu açarken kol bir anda boşa çıktı ve incelettiğ...imde iç mekanizmanın dökümden yapılmış parçasının kırıldığını gördüm. Böyle
BMW 3.18i F30 model aracımda 02.01.2026 tarihinde, araç 127.500 km’deyken motor soğutma sıvısı eksik uyarısı almaya başl...adım. Aracımı Kocaeli Gebze’deki bir özel servise götürdüğümde, F30 kasa araçlarda kronik olarak turbo manifolddan su kaçırdığı ve zamanla beyaz duman atmaya başladığı bilgisi veri
"İlgili davrandılar. Teşekkürler"
2017 model BMW 318i aracımda sos pilinden kaynaklandığını düşündüğüm kronik bir sorun yaşıyorum. Tahminimce pil bittiği ...için kadrandaki bilgi ekranını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “sos acil çağrı sistem hatası” uyarısı çıkıyor ve bu yazı kadrandan silinmiyor, ekrandan hatayı k
2016 model BMW 318i aracımın kapı tutamaçlarında, kronik problem olduğu değerlendirilen erime sorunu yaşıyorum. Yaklaşık... son 2 yıldır devam eden bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ekim ayı içerisinde rutin bakımı için aracımı İstanbul Çekmeköy’de
2017 model, 109 bin kilometredeki BMW 318i aracımın kapı kollarında Haziran ayından beri belirgin soyulmalar meydana gel...mektedir. Bu durum hem aracın iç estetiğini bozmakta hem de bu segmentte bir araçtan beklenen kalite algısını ciddi şekilde zedelemektedir. Yetkili servise başvurduğumda bu proble
2017 model, 2018 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i aracımın kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime yapıyor. Elime s...akız gibi yapışkan bir madde geliyor, kapı kolunu her çekişimde adeta elde kalacakmış hissi veriyor. Böyle bir kronik sorunun bu segmentte ve bu markada yaşanması gerçekten kabul e
Borusan Oto Ankara’dan sıfır kilometre olarak aldığım BMW 318i aracımda, kronik olduğunu öğrendiğim ön cam ızgarasında ç...ürüme ve parçalanma ile direksiyon derisinde renk atması sorunu yaşıyorum. Sıfır alınmış, premium segment bir araçta bu tür deformasyonların ortaya çıkması hem kalite açısından he
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkürler"
2015 model BMW f30 3.18i sahibiyim. Yaklaşık 1,5-2 yıldır aracımın ön kapı ...iç kollarında lastik erimesi ve ön cam fitilinde yıpranma sorunları yaşıyor
"Borusan Otomotiv beni istediğim servise (Ege Servis) yönlendirdi. Beni hemen aradılar. Ve randevu verdiler. Şikayetim var, Borusan Otomotiv ve Ege Servis' teşekkür ederim"
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 2 aydır tüm kapı kollarında erime sorunu yaşamaktayım. Araç garanti süresi dışında olması...na rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz herhangi bir bayiye veya servise başvurmadım. Kapı kollarındaki bu erimenin k
"BMW yetkili servisi Otomol Antalya'ya ve Borusan otomotive sorunun hızlı çözümünde gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
2018 model BMW 3.18 aracımın sağ ve sol ön kapı iç kollarında yaklaşık bir yıldır erime ve yapış yapış olma şeklinde def...ormasyon meydana gelmiştir. Araştırmalarımda bu sorunun kronikleşen bir problem olduğunu öğrendim. Araç garantim bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması hem
2018 model, 2019 trafiğe çıkışlı BMW 318i aracımda, özellikle 100 ile 120 km/s hız arasında giderken arka diferansiyelde...n inilti şeklinde bir ses gelmeye başladı. Sorunu yeni fark ettiğim için Ankara’daki Ağaçlı Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, diferansiyelin tamamen değ
BMW 3.18i F30 kasa aracımda bir süredir kapı kollarında erime sorunu yaşamaktayım. Bu problem sürekli devam ediyor ve ar...aştırmalarım sonucunda bunun kronik bir kalite sorunu olduğunu öğrendim. Daha önce benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcının kapı kolları BMW tarafından ücretsiz olarak değiştirilm
"Borusan Oto Avcılar tarafından kapı kolları değişimi yapıldı. İlgileri için teşekkürler."
2017 model BMW 318 i Luxury satın aldım. Ön kapıların içten tutma kollarını...n deforme olduğunu gördüm. Araç genelde tek kişi ve özenle kullanılmış. Koz
2 ay öncesinde yetkili servis bakımlı olarak almış olduğum 2016 model F30 318i aracımda kronik olan turbo manifold arıza... gerçekleşti. Araç tahrik hatası vererek sürüşü kısıtladı. Yetkili servis sadece parça bedeli 155.000 TL gibi meblağ talep etmekte ayrıca işçilik olacak. 8 sene doğuş grubu kulland
2016 model F30 BMW 3.18i aracımın silecek altındaki ızgaranın fitili çatlam...aya, hatta dökülmeye başladı. Günden güne bu daha da artmaktadır. Araştırdı
"Bursa'daki bayilerin ilgisiz tavırlarına rağmen BMW Türkiye sorunu fazlasıyla giderdi. Teşekkür ederim"
2017 model, 68.000 km’deki 3.18d aracımda, BMW’nin kronik problemi olan kap...ı tutamağı erimesi sorunu benim de başıma geldi. Deformasyon yaklaşık üç yı
Kronik turbo manifold çatlaması. 2017 BMW 3.18i aracımda son zamanlarda yaşadığım su eksiltme, beyaz duman atma ve perfo...rmans düşüklüğü nedeniyle yaptığım araştırmalar sonucunda sorunun manifold çatlamasından kaynaklandığını, bu sorunun B38 motor kodlu BMW'lerde kronik olduğunu, yaklaşık 80-90 bin k
Ay geçmiyor ki motor ışığım yanmasın. Severek kullandığım BMW aracımın motor ışığı yine yandı, aracın ilk kullanıcısıyım.... Tüm bakımlarını zamanında yaptırıyorum, aracımı her zaman hassasiyet içerisinde ve devirli kullanıyorum ama aldığım günden beri sorunlar bitmiyor. Aracı sıfır olarak Samsun'da ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
