BMW F30 Acil Çağrı Sistemi Hatası Ücretsiz Onarım Talebi

2017 model, 2018 çıkışlı BMW f30 aracımda, birçok BMW kullanıcısının da yaşadığı kronik bir problem olan “acil çağrı sistem hatası” uyarısını yaklaşık 6 aydır almaktayım. Henüz 10 yaşını doldurmamış bir araçta böyle bir arıza ile karşılaşmak, güvenlik açısından endişe verici ve kullanıcı olarak oldukça üzücü bir durum.
Aracım Kocaeli’de bulunuyor ve bu hata nedeniyle aracı kullanırken sürekli güvenlik sistemleriyle ilgili bir sorun varmış hissi yaşıyorum. Bu kadar yaygın bir kronik arızanın kullanıcıya maliyet olarak yansıtılmaması, marka tarafından sahiplenilerek çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.
BMW’den, acil çağrı sistem hatası ile ilgili kronik bir sorun olup olmadığının net şekilde açıklanmasını, bu arızanın ücretsiz bir şekilde, müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi












