to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Otomotiv distribütörlüğündeki 2010 model e90 lcı 320d aracımda, birçok kullanıcı ve forumda da sıkça bahsedilen,... sigorta kutusunun arkasına takılan ve aküden gelen pozitif elektrik kablosu bağlantısındaki kronik bir sorunla karşı karşıyayım. Bu bölgedeki temassızlık nedeniyle kablo ucu zaman
BMW Kayseri yetkili servisinde yaşadığım ikame araç mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Aracım BMW 430 Grand Coupe, beni ...yaklaşık bir hafta önce arayarak araçta fabrika çıkışlı marş motoru hatası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 13 Temmuz 2026 tarihinde aracımı servise tesl
"Teşekkür ve Gelişme Mesajı:Şikayetvar üzerinden paylaştığım haklı talebimin ardından süreç mükemmel bir hız ve memnuniyetle sonuçlanmıştır. 5 Ağustos’ta yetkili serviste yapılan resmi arıza tespitinin hemen ardından, Borusan Otomotiv Genel Merkezi tarafından tarafıma ulaşılarak sağ arka LED stop lambasının iyi niyet kapsamında tamamen ücretsiz değişimi için parça siparişinin verildiği bilgisi aktarılmıştır. Premium bir marka olan BMW’nin, dünya genelinde bilinen bu kronik fabrikasyon durum karşısında servis sadakati gibi bürokratik engellere takılmadan, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı ve yapıcı bir refleks göstermesi markaya olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Sürecin ilk gününden itibaren son derece profesyonel, nazik ve misafirperver bir yaklaşım sergileyen Bursa Teknik Oto ekibine ve talebimi hızla onaylayarak mağduriyetimi gideren Borusan Otomotiv Genel Merkezi’ne çok teşekkür ederim. BMW ailesinin bir parçası olmanın ayrıcalığını hissettirdiğiniz için sağ olun. Şikayetim çözülmüştür."
2013 model BMW 116d (f20) aracımın sağ arka LED stop lambasında, kronik old...uğu bilinen bir arıza meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalarda ve
BMW 2011 model 5.20d aracım var ve aracımı yıllardır severek, güvenerek kullanmaktayım. Ancak bir süredir aracımda sürek...li eksoz gazı devridaimi e. G. R arızası veriyor ve bu nedenle çekiş düşüklüğü tekleme sorunları yaşıyorum ve motorda yangın çıkma riski oluğunu öğrendim. Araştırmalarım sonucunda
BMW f30 kasa n13 3.20 aracımla seyir halindeyken araç bir anda arıza lambası yakarak çekişten düştü ve 30 km/s hızı geçm...emeye başladı. Aracı cihaza bağladığımızda “gaz kelebeği sıkıştı” şeklinde arıza kodu verdi ve usta gaz kelebeğinin bozulduğunu, bu parçanın kronik sorunlu olduğunu söyledi. Şu and
2016 model BMW 116d aracımın multimedya ekranında kendiliğinden oluşan siyah, lekemsi bir nokta fark ettim. Zaman içinde... bu siyah leke büyümeye devam etti ve ekranı kullanırken hem görüntüyü bozuyor hem de rahatsız edici bir hale geldi. Yaptığım araştırmalar sonucunda, aynı sorunla ilgili çok sayıd
BMW X1 2021 model aracımın arka iç bagaj LED lambası bir gün önce kendiliğinden çalışmamaya başladı. İnternetten yaptığı...m araştırmalarda bu durumun aynı model ve serilerde kronik bir problem olarak çok kez dile getirildiğini gördüm. Olay tamamen kendiliğinden meydana gelmiş olup, araca ait bu bölged
"Yağ çubuğu değişti içinde kalan parçanın herhangi bir sıkıntı çıkarmayacağını söylediler buna istinaden ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
2024 model BMW R1300GS motosikletimde yaşadığım süspansiyon arızası sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 18.05.202...6 tarihinde motosikletimin ekranında süspansiyonla ilgili üç farklı uyarı çıktı ve süspansiyonlar sertleşti. Bunun üzerine Teknik Oto Bursa 1 servisi ile görüştüm, motosikleti geti
"Ücretsiz olarak değiştireceklerini söylediler şu an parça bekliyoruz tüm BMW ve Borusan yetkililerine teşekkürler"
BMW marka 2015 model f30 3.20i ed aracımda yaklaşık 2 hafta önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Araçta ekrandan yağ ö...lçümü yapamıyorum, yağ seviye sensörü daha önce değiştirilmiş olmasına rağmen yine arızalı görünüyor. Ölçüm almaya çalıştığımda sensör yaklaşık %15 seviyesinde iken ölçümü kendiliğ
2016 model BMW f30 320i ed aracımın sunroof fitili ve kapı fitilleri yaklaşık 2 haftadır kendi kendine parçalanmaya başl...adı. Aracı kullanırken darbe, kaza, dışarıdan özel bir müdahale ya da fitilleri koparacak bir durum yaşanmadı, buna rağmen fitillerde ciddi kopma ve parçalanmalar oluştu. Bu kadar
2021 model BMW 3.20i aracım, 95.000 km’de diferansiyelden ses gelmesi şikay...etiyle Adana Borusan Oto servisine götürdüm. İnceleme sonucunda diferansiye
2017 model BMW 520i aracımda yaklaşık 2 aydır ekranda “acil durum çağrı hat...ası” uyarısı almaktayım. Bunun üzerine Antalya Kosifler servisini aradığımd
"Şikayet bildirimi sonucunda Bursa Burmot yetkili servisi tarafından arandım. Servis danışanım Esra Arik hanım tarafından servise davet edildim aracımı teslim aldılar ve gün içerisinde geri dönüş sağlandı arızayı tespit edip tamiratını başarılı bir şekilde yaptılar tüm Burmot servisi personeline ve Esra hanıma ilgi ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim. BMW markasına olan güvenimi geri kazandırdınız."
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardında...n peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, markaya duyduğum güveni tamame
"Sorunum ile ilgili gerekli bilgilendirme ve destek sağlandı. Teşekkürler"
2013 model BMW 1.16i Sportline aracımın arka stop lambalarında yaklaşık 1 senedir devam eden bir aydınlatma sorunu yaşam...aktayım. Önce sağ, ardından sol arka stop lambasında ışık kısık yanmaya başladı. Özellikle gece sürüşlerinde görünürlüğü olumsuz etkilediği için güvenlik açısından endişe duymaktay
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
2016 model BMW 320i ed aracımın sağ ön kapı kilidi yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Kapı kilidi zaman zaman değil, sürekl...i olarak arızalı durumda ve kapıyı normal şekilde kilitleyip açamıyorum. Henüz bir servise gitmedim ancak yaptığım araştırmalarda aynı model ve benzer araçlarda bu kapı kilidi arı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2013 BMW f20 1 Serisi aracımın arka stop lambası kısık şekilde yanıyor. Bu ...durumun bu kasalarda kronik bir arıza olduğu kullanıcılar arasında sıkça di
"BMW Türkiye tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak şikayetimle elinden geleni yapacaklarını ve ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”"
2021 model BMW 520i G30 kasa aracımın cam açma/kapama düğmelerinin üzerinde...ki plastik kaplamalarda zamanla renk solması ve deformasyon oluştuğu için b
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
"Erenler oto ya teşekkürler. Arıza tespit sonrası süreci tekrar paylaşacağım."
BMW 116d f20 model aracımın stop lambası birkaç aydır normalden çok daha kı...sık yanıyor. Araç arkadan bakıldığında stop lambası neredeyse fark edilmeye
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunun kırılarak yağ haznesinin içine düştüğü...nü fark ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda aynı sorunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu kadar büyük ve prestijli bir markanın, motor gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
