BMW 216d Gran Tourer 2017 model 2018 Borusan Avcılar çıkışlı aracımda Sos Acil çağrı arızası nedeniyle bir mesaj yayımladı fakat daha önce bu Sos tuşu hiç kullanılmadı. Kısa bir araştırma yaptığımda bu arızanın pil ömrü ile alakalı olduğunu tespit ettim. BMW nin böyle bir arıza ile ilgili hiçbir aks...
2022 Ağustos ayında İstanbul Kosifler bayisinden almış olduğum 2022 model 320i 50. Yıl aracım alındıktan kısa süre sonra akü değiştirin arızası verdi, bir süredir kullanmama rağmen hâlâ hata vermeye devam ediyor. Şimdi Otomol Maslak servise götürdüğümüzde ücretli 9500 TL akü değişimi şartı konuldu. ...
04.05.2023 tarihinde servise arıza nedeniyle bırakmış olduğum aracımla ilgili taleplerimi içeren müşteri hizmetlerine göndermiş olduğum mailime 20 gün geçmesine rağmen yazılı ya da telefon yoluyla herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ayrıca en az 10 kez müşteri hizmetlerini aranmış, verdikleri cevapta ...
8 2013 model sıfır bir BMW satın aldım fakat arızadan kurtulamadım on kaş lar yanmıyor. Araç sağ kapı kilidi üçüncü kez yaptırdım. Klima sıcak çalışmıyor şimdi de araç on gösterge panelinin alt kısım ekran karardı gözükmüyor iyi bir BMW kullanıcısıyım. Bu aracı aldım alalı sıkıntıdan kurtulamadım BM...
Merhaba BMW 316i aracımın yağ seviyesini kontrol etmek için çubuğu çektiğimden ucunun olmadığını fark ettim böyle bir marka da nasıl böyle bir kalite sorunu olur anlayamıyorum. Şimdi aracımı kullanmaktan çekiniyorum. Acil yardımlarınızı rica ediyorum. Bu şekilde ciddi bir arıza olması durumunda kimi...
BMW ix aracım var direksiyon eforu olarak hata verdi. 09/05/2023 tarihinde Esenboğa Borusan servisine bırakıldı. İkame araç olarak 2021 model 5.20 araç göndereceğiz dediler 3 gün sonra 2015 model 5.20 kiralık araç getirdiler ve aracın geneli kötü olduğu için kabul etmedim. Sonra kiralık Alfa Romeo v...
BMW 116i 2014 model arabanın sağ arka stop lambası kronik arıza nedeni ile sönük yanıyor, akşam trafiğinde fark edilmemesinden kaynaklı kazaya sebebiy...
BMW ve Borusan müşteri hizmetleri,0 km aldığım BMW x1 marka aracın 1. Haftasında vantilatör kayışı, debriyaj sistemi ve yağ sensör sezinleyicisinin değişeceği söylendi. Zaman içerisinde arızalar bitmeden devam etti. Aracım 80 bin km civarına geldiğinde hiçbir uyarı vermeden yolda kaldı. Servise arac...
2013 BMW f30 m Sport aracımı Borusan avcılardan sıfır aldım fakat gerçekten şikayetlere baktığımda araçta kronik birçok arıza var. En önemlisi 2 bin km'de motor yağı eksiltmesi ve de fitillerinin parçalanması, direksiyon ve kapı kollarının erimesi. Yazık, gerçekten çok yazık.
2011 model BMW f10 kasa 520d model aracımda zaman zaman su eksiltiyordu. Ben de belirli sürelerde kontrol edip ekleme yapıyordum. Son zamanlarda kaputu açmaya utanıyordum. Çünkü görenler sanki bozuk, eski, sürekli arıza çıkartan bir külüstür almışım gibi bakmalarından ve "BMW 2. El araç alınmaz" gey...
BMW f30 model aracımın kapı tutacakları erimiş durumda ön kapıları değiştirdim arka kapı kolları tutanın eline yapışıyor otomotiv sektörü çalışanıyım bu hatanın tedarikçi firmaya yansıtılarak onarılmasını talep ediyorum. Harici motor üst supap kapağı da 40bin km de yağ kaçırmaya başlıyor. Bu kronik ...
2019 yılında Borusan Oto dan 52.000 km de 2017 model 3.18 2 yıl Premium selection garantili araç aldım. Araç turbo arızası verdi ve yetkili servis turbonun değişmesi gerektiğini söyledi. BMW Prime üyelik indirimiyle birlikte 110.000 TL lik bir masrafla karşılaştım. Araç 70.000 km de ve full servis b...
1 gün önce bayiden '0' olarak aldığım 430i aracımda sos arızası verdi. BMW ile iletişime geçtiğim zaman bana 3, 4 ve 5 serilerinin yeni kasalarında bu...
31/10/2022 tarihinde Ankara Borusan'dan aldığımız 2022 model X1 marka aracımız ilk olarak 28.11.2022 tarihinde yaklaşık 1000 km'de enerji tüketim ikaz arızası ile tahrik arızası vererek aracı Kosifler Antalya'ya teslim ettik. Kosifler yazılım ile ilgili yeni araçlarda sorunlar yaşanabildiğini söyley...
2017 model BMW 4.18i model aracım var. Araç 5,5 yaşında ancak bir süredir "sos acil çağrı sistem hatası" şeklinde bir uyarı veriyor. Hata mesajını ne kapatabiliyorum, ne iptal edebiliyorum. Hatayı kapatamadığım için diğer uyarı ve bilgilendirmeler ekranda görüntülenemiyor bu da güvenlik açısında zaf...
2018 model 318i BMW aracımda hiç kullanmadığım Acil Çağrı sistemi mevcut değil uyarısı geldi. Araç genel bakımım geldi ve genel bakım için başvurdum gerekli bakımlar yapıldı ayrıca pahalı bir şekilde Esenboğa servis şubesinde yapıldı. Acil çağrı sisteminin pili bittiğini 4500 TL olduğunu söylediler ...
Aracımda sarı motor ışığı yandı. BMW gül al yetkili servisine götürdüm. 2 adet boru ve yağ sensöründe arıza tespit ettiklerini söylediler. Bana çıkarttıkları ücreti kabul edip yapmaları için onay verdim. Aracım yapıldı diye verildi. 1 gün sonrasında tekrar aynı arıza verdi. Tekrar görürdüm, servise ...
2016 model BMW 418i Grand coupe aracım daha 8 yıllık bir araç ve klimasını az kullanmama rağmen kalorifer peteği arıza yaptı. Araç kliması kötü koku yapıp ısıtmıyor ve bu benim BMW grubuna olan güvenimi sarsıyor BMW kalitesine hiç yakışmıyor. Zaten genelde bu araçlar kronik hata olarak herkes şikaye...
BMW 1.16 bagaj kilidi kendiliğin den bozuldu. Kronik olan bu arıza için araştırmalarıma göre 3.000 TL para istiyorlar. BMW gibi büyük firmaların araçlarını alma sebebimiz kullanıcılarını mağdur etmemesi. Umarım kısa sürede çözerler bu sıkıntıyı. Yoksa bir daha BMW almam açıkçası.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.