Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.148

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

530 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW 430-i Servis Hizmetinden Hiç Memnun Kalmadım

BMW Cabrio 430 aracım ile kaza yaptım ve gece olduğu için oraya bıraktırdım servisi için çok pişman oldum aracımı 45 gün sonra sorunlarla problemlerle geçirdikten sonra aracın hazır dediklerinde gittim aracı aldım aracı aldıktan sonra aracın arka camının açılıp kapanmadığını fark ettim camın altında...

profile
  • 356görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteriye Verdiği Değersizlik

Haziran 2020 'de BMW 1 2020 model sıfır araba aldım araç 4. Ayında kadran göstergesinde arıza oluştu Van'da servisi olmayan BMW beni en yakın servise yönlendirdi sağlık çalışanı olduğum için izin alamadım ve arızayı bakımla birlikte yaparım diye erteledim. 16/09/2021 de bakım için Diyarbakır msc BMW...

profile
  • 597görüntüleme
  • 4 gün önce

BMW Marka Aracın Sorunları

2020 model BMW 520i aracım 19 bin km'de fren balatası uyarısı verdiğinden dolayı Samsun Koşifler Oto yetkili servise bıraktım. Normalde BMW'nin taahhüdü 25-30 bin km arasında balatalar değişir. 19 bin km de aracımın ön ve arka fren balataları bitmiş ve servis kullanıcı kaynaklı diyor ve 5000 TL ücre...

profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Benzin Sensörü Ve Debriyaj Müşürü

2008 model R1200 adventure motosiklet kullanıyorum. Motosiklet 3 yildir bende ve iki kronik dorun yaşıyorum. Birincisi benzin göstergesi. Depoda benzin olduğu halde sensör okumuyor ve arıza lambası yanıyor. İkincisi iki defa değiştirmeme rağmen debriyaj müşürü. Bir yatağının olduğu söyleniyor ve bun...

profile
  • 876görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 1413görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW X1 Şikayet, Kronik Arıza

2018 model BMW x1 marka aracımı 3000 km kullanıyorum, sonrasında yıllık bakıma götürüyorum zamanı geldiği için, bakımları yapılıyor, aracımla 30 km bile yol yapmadan yolda kalıyorum, çekici geliyor alıyor, sonuç su borusu çatlamış, herhangi bir kaza söz konusu değil, elin giremeyeceği bir yerde mevc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce

Borusan Oto BMW F30 Arıza Kapı Kumanda

2012 model BMW F30 3.16i Sportline paket aracım Ankara Borusan Oto çıkışlı. Aracım kazasızdır. Uzaktan kumanda ile ön iki kapı açılıp kapanmıyor. Bu duruma nasıl kullanıcı hatası, garanti dışı deniyor anlaması güç. Aracı manuel Elle açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan görenlerde BMW markasına...

profile
  • 1510görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi ...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Borusan'dan ilk iletişime geçen Senem hanım ve onarım süreci boyunca Sakarya BMW'de yakın ilgisiyle yanımda olan Harun bey'e teşekkür ederim.”

profile
  • 3823görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2628görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 555görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracımın Kornasının Çalışmaması

BMW 1.16d araç kronik korna arızası. 2017 model 1.16d aracımın durup dururken kornası çalmamaya başladı. Yetkili serviste incelendikten sonra bunun direksiyon içinde bulunan bir şeyden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Fiyatı da 5000 TL'den fazla denildi. Aynı üniteye hava yastığı ve hı...

profile
  • 326görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW X5 Arızası Ve Garanti Kapsamı

2018 yılında BMW X5 araç aldım sıfır olarak ve aracımı ilk günden itibaren yetkili servislere götürdüm. Fakat aracı aldığımdan beri devamlı bir yerind...

profile
  • 2015görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW 3.16 Head Ünite Arızası

2014 yılının temmuz ayında Borusan Avcılar'dan sıfır olarak aldığım. BMW 3,16İ comfort technology paket model aracım sürüş halindeyken bir anda ekranda radyo, teyp yani ön LCD panelinde görüntü ve fonksiyonları kayboldu. Açıp kapatmama rağmen sadece ekranda BMW logosu ve en son dinlediğim radyo kana...

profile
  • 831görüntüleme
  • 4 hafta önce

Henüz 17500 Km'de BMW X3 Yakıt Pompa Arızası

Pompası ve yakıt kontrol ünitesinin arızalandığını ve 8500 TL civarında masrafı olduğunu söylediler. Ben de 17500 km'de sıfır ayarında bir aracın böyle bir arıza vermesinin ya üretimden ya da yakıttan kaynaklanabileceğini söyleyerek bu konunun araştırılıp bana bilgi verilmesini istedim… İnceleme son...

profile
  • 1523görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 3.16 İ Kapı Kolu Deformasyonu

2014 model BMW 3.16 i aracımın kapı kolu eridi, deforme oldu. Yazık günah bu arabaya verilen paraya. Bir de tatildeyken klima arıza yaptı, Borusan ile...

Bmw 3.16 İ Kapı Kolu Deformasyonu
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 3887görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Hizmetleri Memnuniyetsizliği

2020 model garantili aracınızı kıllanarak ailenizle tatile gittiğinizi düşünün yolda tahrik arızası uyarısı ile karşılaşın. Evet olabilir BMW yol yardım ile görüşün cumartesi akşam olduğunu ve pazar çalışmadıklarını söylesinler sözde 7/24 365 gün ama! Sonrasında aracınızı kendilerine en yakın size u...

profile
  • 3016görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23

BMW 318i Turbo Arızası,Mağdurum

2017 model BMW 318i daha 74.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil yeni 5 serisi almayı düşünüyordum ama bu saatten sonra BMW logosu bile almam iki diğer arkadaşımın aynı model 318i aracı da aynı anda turbo sorunu çıkarttı demek ki parçaların zamanlama ayarı çok doğru.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6167görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 318i Turbo Arızası

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 5021görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Tam Tahrik Gücü İle Sürüş Arızası

2016 model BMW X1 model aracımda tam tahrik gücü ile kullanım mümkün değil şeklinde çıkan uyarı üzerine Bursa teknik otoya aracımı gönderdim vanos valfi arızası olduğunu ama bunun tamiri için egzantrik dişli çıkış değişimleri de yapılması gerektiğini bana ifade ederek 25 000 TL. Civarında bir bedel ...

profile
  • 336görüntüleme
  • 15 Ağustos 15:39

2010 BMW 3.20D Enteresan Arıza

2010 BMW3.20D Aracım yolda giderken tüm kapıların kilidini açıp sonra tekrar kapatıyor, ve bunu sürekli yapıyor. Bazen tüm kapıları sıra ile açıp açıp kapatıyor! Henüz Tatil dönüşü yolda başıma gelen bu olaydan dolayı çok güvensiz yolculuk yaptık. BMW kalitesine yakışmayan bir yolculuk yaptık ve haf...

profile
  • 5538görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.18i Tahrik Arızası ve Turbo Değişim Mağduriyeti

28 Aralık 2017'de Borusan Tarsus bayisinden BMW 3.18i (Sport) 2017 model aracı sıfır olarak satın alıp, kullanmaya başladım. Bu araç 3. olarak satın aldığım BMW idi. Diğer ikisi olan BMW 1.16d ve 1.18i araçlarımda hiçbir problem yaşamamıştım. Maalesef 3.18i'de hiç beklemediğim gelişmeler yaşandı. BM...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 646görüntüleme
  • 14 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Otomatik Şanzıman Ağrızası

2017 BMW X1 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 50 binde yetki...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 15:06

“Güler yüzlü ve yardımcı oldular mustafa bey ve gökhan bey teşekkürler ederim.”

profile
  • 767görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:44

3 Silindirli, 118i Bmw Turbo Arızası

BMW 118i 2016 model aracım 40bin km'de tahrik arızası neticesinde turbo sorunu yarattı. Kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Firmanın bu konuya duyarsız kalarak 3 silindirli model araç kullanıcılarını yalnız bırakmasından şikayetçiyim. Konunun yetkilerce çözüme kavuşturulmasını önemsiyorum.

profile
  • 383görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamında Parça Değişiminde Ücret Alınması

16.06.2021 tarihinde halen garantisi devam eden BMW 2 serisi aracımı Özgörkey Otomotiv Bornova'da servise götürdüm. Sol ön lastik basınç sensörün de arıza olduğunu beyan ederek aracın garanti kapsamında bu parçanın değiştirilmesini istedim. Fakat servis tarafından yapılan inceleme bunun kullanıcı ha...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100