to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden dört adet okuma kitabı siparişi verdim. Sipariş verirken tüm kitapl...ar stokta görünüyordu ve sitede kargoya verilme süresinin 3 gün olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen siparişim 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yaln
20 Eylül Pazar akşamı BKM Kitap üzerinden kızımın sınavı için gerekli kitapları içeren ts200931228907 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Hazır olan ürünleri kargoya vermelerini öze
BKM Kitap üzerinden 3. Sınıf için çeşitli hikaye kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ts170931186439. Sipariş esna...sında ürünlerin 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Point İnter
BKM Kitap üzerinden ts170931195924 numaralı siparişimi 17 Eylül 2026 Perşembe akşamı verdim. Aradan yaklaşık bir hafta g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip ettiğimde ürünlerimin bir süre “tedarik edildi” şeklinde göründüğünü, daha sonra özellikle okuma kitabımın durumu
17 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden oğlumun okuma kitaplarını sipariş ettim. Siparişim ts170931196549 numarasıyl...a oluşturuldu ve 2.826,15 TL tutarındaki ödemem online olarak kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ sadece “Sip
06.09.2026 tarihinde çocuğumun okuduğu özel okulun anlaşmalı kitaplarını almak için Bursa İstanbul Yolu üzerindeki BKM K...itap şubesine gittik. Okul listesindeki kitapları ve hikaye kitaplarını aldık, ayrıca Universal Goals Level 2 adlı kitabı da ayrı kalem ve ayrı faturalı olacak şekilde satın aldım.
BKM Kitap’tan çocuğumuz için “Bilim Serisi-İlkokul Okuma Kitapları - 5'li Set” ürününü satın aldık. Siparişimizi 1 Eylül... 2026 tarihinde verdik ve sipariş esnasında bu setin fiyatı 464,40 TL olarak görünüyordu. Ancak 17 Eylül tarihinde sipariş detaylarına baktığımızda, bu ürünün “Ürününüzün baskısı b
BKM Kitap’tan verdiğim son siparişte dört adet kitap satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoda yer alan Ana Huang’ın “Çarp...ık Aşk” adlı kitabının sol üst iç kısmında, üst taraftan başlayarak yaklaşık 65 sayfalık ciddi bir yırtılma olduğunu gördüm. Kitap bu haliyle okunamayacak kadar hasarlı durumda. S
11 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden üye olmadan 4 adet okuma kitabı siparişi verdim. Telefon numara...mı ve e‑posta adresimi doğru girdim, kartımdan da 1.061,90 TL tutarında ödeme çekildi; ancak siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım
18.07.2026 tarihinde verdiğim ts180730705041 numaralı siparişimle birlikte BKM Kitap’tan aldığım Tatsız Bir Öykü isimli ...kitapta ciddi baskı hatalarıyla karşılaştım. Kitabın içinde yanlış sayfa sıraları, mükerrer basılmış bölümler ve tamamen eksik olan sayfalar bulunuyor, bu nedenle kitabı sağlıklı b
BKM Kitap üzerinden 23 Temmuz tarihinde okuma kitabı siparişi verdim. Siparişime ait ts230730749999 numaralı kaydım bulu...nuyor ve mail olarak sadece “Siparişiniz alındı” onayı geldi. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi, kargonun takip numarası ise 2783237150509. PTT Kargo takip ekranında 26 Temmuz’da te
12 Temmuz’da sipariş verdim, 15 gündür sipariş elime ulaşmadı. Aradığımda hep tedarik sürecinde olduğunu söylediler. Tes...adüfen siparişimin durumunu bakmaya girdiğimde iade gözüktü. Aradım, tedarik edilmedi, iade oldu dediler. Elinizde kitap yoksa neden sipariş kabul ediyorsunuz? 15 gündür mağdurum,
BKM Kitap üzerinden Kazazede 11. Basım yan boyamalı kutulu set satın aldım. Ancak kutudan çıkması gereken sticker, özel ...poster, tüfek kartı ve çift kartları hiç çıkmadı. Ürün açıklamasında ve kutuda belirtilen bu yan ürünlerin gönderilmemesi sebebiyle eksik ve hatalı bir ürün teslim almış oldum. Ek
BKM Kitap mobil uygulamasını kullanırken uzun bir süre boyunca kendimce çok değerli bir favori listesi oluşturdum. Yakla...şık 400–500 kitabı aylar boyunca tek tek araştırarak favorilerime ekledim. Her bir kitap için internette incelemeler okudum, videolar izledim, yorumları karşılaştırdım ve ciddi bir
BKM Kitap üzerinden 16.06.2026 tarihinde verdiğim ts160630415928 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firm...ası beni arayarak siparişin teslim edilip edilmediğini sordu, teslim almadığımı belirttim. İlgileneceklerini söylediler ancak daha sonra kargonun kendilerine de ulaşmadığını ifade
Bursa Özlüce şubesindeki BKM’de 21 Haziran tarihinde “eskiyi getir yeniyi götür” şeklinde bir kampanya afişi asılmıştı. ...Babam, ilkokul 3. Sınıfa giden kız kardeşimin okuduğu 20 adet okuma kitabını bu afişe güvenerek BKM’ye götürdü. Afişin dili ve ifadesi, eski kitapları verip karşılığında yeni kitap
23 Mayıs ve 3 Haziran tarihlerinde Amazon üzerinden BKM Kitap satıcısından “İslami Aile Eğitimi (365 Güne 365 Ders) ” ad...lı kitabı sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de bana “Davetçinin Rabbani Okuması” isimli farklı bir kitap gönderildi. İlk siparişime ait numaram 403-1921708-2394737’dir. İlk
Hepsiburada üzerinden BKM’nin Yeonnam-dong’un Neşeli Çamaşırhanesi isimli kitabını satın aldım. Ürünü almadan önce hem H...epsiburada’da hem de Trendyol’da ürün sayfasına baktığımda, kitabın içinden defter benzeri okuma stickerları çıktığını gördüm. Ayrıca alan pek çok kişiye yanında ayraç, kart gibi m
"Kitap değişimi yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
BKM Kitap internet sitesinden satın aldığım Sebastian Fitzek – Paket adlı k...itap, baskı hatalı çıktı ve içerisinde 33 sayfa eksik olduğunu okumaya başl
BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden Pazar günü iki adet kitap siparişi verdim. Ödememi banka kartımla toplam 393,90 T...L olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts030530118174. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların ellerind
Pukka Yayınları’nın Kazazeden adlı kitabının kutulu setini 22 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden sipariş ettim. Eli...me ulaşan setteki birinci kitabın 481 ve 482. Sayfalarında büyük silinmeler, 481, 482, 483, 484 ve 485. Sayfalarında ise belirgin lekeler bulunuyor. Bu durum hem okuma konforumu bo
3-4-5 Yayınları’na ait “Sıfırdan Başla Matematik” test kitabını yaklaşık bir hafta önce Bkmkitap üzerinden satın aldım. ...Kitabın üzerinde 2025-2026 yıllarına ait baskı bilgisi yer alıyor ve dijital içerik desteği sunulduğu özellikle belirtiliyor. Kitabın üzerindeki QR kodu “Üç Dört Beş Video Çözüm”
BKM Kitap’tan satın aldığım Gökçen serisinin 4. Kitabı ile Bülbül Kapanı 3 kitabı elime yırtık sayfalarla ulaştı. Aynı p...roblemi ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimi yaklaşık bir ay önce vermiştim, kitapları yeni okumaya başladığımda sayfaların yırtık olduğunu fark ettim
18 Şubat 2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden okuma kitaplarından oluşan ts180229487731 numaralı bir sipariş verdim. Aradan... 5 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden Forum yolu
