Siparişim Hafta Boyu Kargoya Verilmedi, YKS Hazırlığım İçin Acil Çözüm Talebi

BKM Kitap üzerinden ts170931195924 numaralı siparişimi 17 Eylül 2026 Perşembe akşamı verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip ettiğimde ürünlerimin bir süre “tedarik edildi” şeklinde göründüğünü, daha sonra özellikle okuma kitabımın durumunun tekrar “tedarik edilecek” olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu değişikliğin neden yapıldığı ve ürünlerimin gerçekte hangi aşamada olduğu tarafıma açıklanmadı.

Ayrıca bir arkadaşım BKM Kitap üzerinden benden birkaç gün sonra, 21 Eylül Pazartesi günü sipariş vermesine rağmen, onun siparişinin kısa sürede kargoya verildiğini gördüm. Benim siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması, kendi siparişimde bir sorun olup olmadığı konusunda beni endişelendirmektedir.

12. Sınıf öğrencisiyim ve YKS’ye hazırlanmaktayım. Siparişimde yer alan kitaplara sınav hazırlığım için acil olarak ihtiyacım var ve yaşanan gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

BKM Kitap’ın siparişimin durumunu acilen kontrol ederek gecikmenin nedenini açıklamasını ve mümkünse siparişimin ivedilikle hazırlanarak en geç yarın kargoya verilmesini talep ediyorum.