Kitapta Söz Verilen Sticker Ve Hediyeler Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden BKM’nin Yeonnam-dong’un Neşeli Çamaşırhanesi isimli kitabını satın aldım. Ürünü almadan önce hem Hepsiburada’da hem de Trendyol’da ürün sayfasına baktığımda, kitabın içinden defter benzeri okuma stickerları çıktığını gördüm. Ayrıca alan pek çok kişiye yanında ayraç, kart gibi minik hediyeler de gönderildiğini fark ettim.

Ancak 30 Mayıs Cumartesi verdiğim ve 3 Haziran’da elime ulaşan siparişimde (Sipariş Numarası: 456 906 056 7) ne bu okuma stickerları ne de bu küçük hediyeler yer alıyordu. Hediyeleri geçtim, ben özellikle ürünle birlikte gelen ve ilanlarda da belirtilen stickerlar için bu kitabı tercih ettim. Madem stokta yok ya da gönderilmeyecek, o zaman hem Hepsiburada hem de Trendyol üzerindeki ürün açıklamalarında bunun belirtilmesi gerekirdi; başka müşterilere gönderilip bana gönderilmemiş olması da ayrıca rahatsız edici.

Yıllardır BKM’den hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ödediğim ücretin karşılığında, ürün sayfasında yer alan içeriklerin eksiksiz gönderilmesini bekliyorum. Kitabın içinde yer alması gereken okuma stickerlarının tarafıma en kısa sürede tedarik edilip gönderilmesini talep ediyorum.